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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of TrustYou

9
Réponses rapides aux avis avec l'IA — mais la nouvelle mise en page des évaluations est moins claire
directrice from 200 to 499 chambre Limited Service & Budget Hotels in Chasseneuil-du-Poitou (France)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons quotidiennement TrustYou pour répondre aux avis clients. Nous apprécions particulièrement la possibilité de classer les avis et d’y répondre rapidement grâce à l’intelligence artificielle. En revanche, concernant les notes TrustYou, la nouvelle version a modifié les catégories (propreté, chambre, accueil). Je préférais l’ancienne présentation, que je trouvais plus claire, plus intuitive et plus facile à identifier pour analyser rapidement les points forts et les axes d’amélioration de notre établissement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
le classement des Items ont été modifié depuis la nouvelle version 2026 de Trust you, je trouvais l'ancienne version plus dechiffrable
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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