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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of eTip

9
J'adore eTip ! C'est génial !
Front desk from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Provo (United States)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Solutions de pourboire numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le concept du produit et sa facilité d'utilisation sont appréciables. Le tableau de bord d'administration est également très intuitif. Les rapports trimestriels qui nous sont envoyés par courriel sont par ailleurs très utiles pour la direction.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait judicieux d'envoyer un courriel de rappel aux administrateurs et aux gestionnaires lorsqu'un employé est inactif sur la plateforme. Ce courriel pourrait leur rappeler de supprimer son profil en cas de départ, de commander des cartes à code QR supplémentaires, etc. Nous pourrions également fournir une copie du questionnaire de satisfaction client à nos gestionnaires immobiliers. Ils rencontrent peut-être des difficultés depuis qu'ils utilisent le produit plus fréquemment.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Brendan W. from eTip replied
Thank you so much! Glad to hear you find the reports helpful and insightful! In terms of reminders to 'deactivate' a terminated employee, we could explore an integration with your HRIS system to add and remove employees automatically. Please reach out to your CSM or [email protected] for more info!

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