Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

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Messagerie client rapide et pré-enregistrement — les autorisations de carte en double peuvent contrarier les clients
Front Desk Manager from 75-99 chambre Branded Hotels in Cobleskill (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Enregistrement sans contact
Logiciel de messagerie client
Solutions de pourboires numériques
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Contactez les clients directement via la messagerie et la pré-enregistrement à l’arrivée/départ. Rapide et facile à utiliser, permet de voir visuellement l’identification des clients et de vérifier les cartes de crédit.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Si un client a déjà sa carte de crédit enregistrée lors de la réservation, alors lorsqu'il effectue une pré-enregistrement, la même carte est enregistrée deux fois, ce qui signifie qu'elle est autorisée deux fois (au moins via notre système informatique) et si cela n'est pas détecté par l'agent de la réception, les clients peuvent être mécontents, ce qui est déjà arrivé.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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