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Review of Woby

8
Excellent ajout à notre expérience client
Asst. Hotel Manager from 50-74 chambre Bed & Breakfast & Inns in Palm - Eagle Beach (Caribbean)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Commande mobile et service en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Woby est un excellent outil pour améliorer l'expérience client en offrant la possibilité de commander un service de chambre, un service à table, un service de piscine, un service de plage et en ayant la possibilité de fournir aux clients un outil de conciergerie en ligne. De plus, Woby s'intègre à plusieurs systèmes pour un parcours client fluide. Ce que j'aime le plus, c'est la communication constante entre le personnel technique de Woby et nous en tant qu'hôtel. Si quelque chose ne fonctionne pas comme nous le souhaitons ou si quelque chose manque, ils se mettent immédiatement au travail.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le backend de l'application Woby pourrait être un peu plus convivial et intuitif. A part ça, tout fonctionne très bien !
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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