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Review of Enso Connect

10
Tout dans une seule main pour PMS
Operations Manager from 10 to 24 chambre Boutique Hotels in Savannah (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Logiciel de location de vacances
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La facilité d'utilisation d'Enso est sa meilleure qualité. Avoir un seul programme pour contrôler et surveiller les verrous et la messagerie est formidable. Nous avons des locations de vacances et un hôtel hybride. L'application client a changé la donne pour l'hôtel et nous avons réduit d'environ 60 % les appels téléphoniques ou les messages. Le tableau de bord continue de s'améliorer à chaque mise à jour. La dernière chose est le support client. Je reçois toujours une réponse et généralement dans les 4 à 6 heures suivant mon e-mail.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le système de verrouillage peut être un peu amusant lorsqu'on essaie d'ajouter manuellement des codes pour les femmes de ménage, les vendeurs et le personnel. Cela fonctionne très bien avec l'automatisation des invités.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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