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Enso Connect
4.9 (11 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Enso Connect
Non classé dans Logiciel de location de vacances
Numérisez et monétisez chaque interaction client. Créez des parcours personnalisés pour maximiser les revenus, automatiser les opérations et réduire les temps de réponse.
99% recommandé par 11 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Enso Connect’s proviennent de United States.
Qu'est-ce que Enso Connect?
Fondée en 2019 | Siège social à Toronto (Canada) | 0 employés
Enso Connect est une plateforme d'expérience client basée sur l'IA conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Ce logiciel aide les professionnels de l'hôtellerie à numériser et à monétiser les expériences des clients en utilisant l'IA, les intégrations de maison intelligente, les données et l'automatisation pour améliorer les interactions avec les clients, de la demande de renseignements au départ. La plateforme d'Enso Connect comprend une messagerie multicanal pilotée par l'IA pour une communication efficace, une application Web complète pour les clients appelée Boarding Pass et un enregistrement sans contact intégré à une serrure intelligente pour des arrivées en toute transparence. De plus, la plateforme prend en charge les ventes incitatives personnalisées et le marketing d'affiliation, les guides numériques et la vérification des clients en marque blanche pour garantir la sécurité. Son CRM pour l'hôtellerie aide à gérer efficacement les relations avec les clients. En s'intégrant à vos outils préférés, Enso Connect rationalise les opérations et augmente les bénéfices, transformant chaque interaction avec les clients en une chance d'excellence et de croissance des revenus.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Enso Connect. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Enso Connect Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Enso Connect Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Enso Connect
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Enso Connect:
"Enso Connect est une plateforme d’expérience client propulsée par l’IA, permettant aux professionnels de l’hôtellerie de numériser et de monétiser l’expérience client. Les solutions de l’entreprise exploitent l’IA, les intégrations domotiques, les données et l’automatisation « Si Ceci Alors Cela » pour personnaliser et simplifier les interactions avec les clients, de la demande à la sortie et au-delà. Avec des ventes additionnelles, des guides numériques, un enregistrement sans contact connecté à une serrure intelligente, une vérification client en marque blanche, une messagerie multicanale pilotée par IA, et plus encore, Enso Connect accompagne les clients dans un parcours digital fluide. Les fonctionnalités clés incluent : - Messagerie multicanale pilotée par IA - Application web client complète, le Boarding Pass - Enregistrement sans contact intégré à une serrure intelligente - Ventes additionnelles personnalisées et marketing d’affiliation - Guides numériques - Vérification client en marque blanche - CRM pour l’hôtellerie Enso Connect intègre vos outils favoris, rationalisant les opérations et augmentant les revenus à grande échelle. Transformez chaque interaction client en une opportunité d’excellence et de croissance du chiffre d’affaires."
FAQ
Fonctionnalités
Boîte de réception unifiée alimentée par l'IA
Boîte de réception unifiée alimentée par l'IA
- Consolidez la communication avec vos clients - E-mail, SMS, WhatsApp, Airbnb - le tout dans une seule boîte de réception, sous votre contrôle - Améliorez les performances grâce à l'automatisation et à l'IA - Ne manquez jamais une opportunité de réservation ou de vente incitative
Portail invité de marque (application Web)
Portail invité de marque (application Web)
La carte d'embarquement d'Enso Connect, le premier portail invité compatible Apple Wallet, guide numériquement les invités tout au long du voyage, de la demande de renseignements au paiement. Il s'agit d'une super application, personnalisable par propriété, canal, motif de voyage, etc., permettant aux voyageurs d'accéder instantanément à tout ce dont ils ont besoin pour passer un excellent séjour au même endroit.
Ventes incitatives personnalisées et liens d'affiliation
Ventes incitatives personnalisées et liens d'affiliation
Améliorez l'expérience de vos clients et augmentez vos revenus grâce aux ventes incitatives et aux liens d'affiliation. - Un portail invité rationalisé de style magazine, conçu avec les meilleures pratiques de commerce électronique - Synchronisation bidirectionnelle des enregistrements et des départs flexibles avec PMS - Flux de travail personnalisés pour fournir des ventes incitatives personnalisées tout au long du parcours client - Conception, devise, prix, langue et en savoir plus - Des systèmes de paiement intégrés pour une expérience fluide
Connectivité des appareils intelligents
Connectivité des appareils intelligents
Connectez vos serrures intelligentes pour une expérience d'enregistrement et de paiement fluide. Protégez et contrôlez vos propriétés avec des moniteurs de bruit et des thermostats. Tout cela à partir d’un seul tableau de bord d’appareil.
Flux de collecte et de vérification des données des invités
Flux de collecte et de vérification des données des invités
- Collectez les données de vos clients au stade de la vérification - Utilisez les données des clients dans les flux de travail pour personnaliser les interactions - Intégrez des solutions de vérification des clients tierces pour une sécurité accrue - Protégez votre propriété avec des accords, des renonciations aux dommages et des dépôts de garantie.
Caractéristiques
Opérations et gestion immobilière
4/5 features
Gestion et distribution des canaux
4/5 features
Commerce électronique
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Optimisation des prix
4/5 features
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Résumé des avis sur Enso Connect
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Enso Connect est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de location de vacances (sur 24) et le #341 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusEnso Connect les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de Enso Connect
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des établissements plus grands.
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Logiciel d’automatisation et d’opérations pour locations de vacances
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Notation Des Hôteliers
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Je ne peux pas vivre sans ça.
STR owner de 1 to 4 chambre Complexe hôtelier dans Crystal River (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
En tant que produit multi-solutions, EnsonConnect nous offre une tranquillité d'esprit incroyable pour notre activité de location à court terme. Lorsque les clients sont guidés dans notre système, le résultat est une expérience visuellement agréable et transparente avec des réponses rapides aux questions et des instructions simples qui perm...
United States
United States
STR owner
Hôtel très petit
10
Ce que nous recherchions dans un portail invité
Guest Services Junior de 25-49 chambre Locations de vacances & Villas dans Porto (Portugal)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous avons apprécié le support fourni par l'équipe Enso (en particulier Ashley), la convivialité de l'utilisation du backoffice du portail et le réalisme des délais de fonctionnalité.
Portugal
Portugal
Guest Services Junior
Petit hôtel
10
Tout dans une seule main pour PMS
Operations Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Savannah (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
La facilité d'utilisation d'Enso est sa meilleure qualité. Avoir un seul programme pour contrôler et surveiller les verrous et la messagerie est formidable. Nous avons des locations de vacances et un hôtel hybride. L'application client a changé la donne pour l'hôtel et nous avons réduit d'environ 60 % les appels téléphoniques ou les message...
United States
United States
Operations Manager
Petit hôtel
10
Expérience client tout en un seul endroit
Vice-President Avitare Luxury Rentals de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Tulum (Mexico)
Vérifié
il y a 2 ans
J'aime la possibilité d'avoir la vérification de l'identité, la signature de l'accord, la clé numérique et les guides au même endroit.
Mexico
Mexico
Vice-President Avitare Luxury Rentals
Petit hôtel
10
10 sur 10 d'hôteliers expérimentés !
Co-founder, Prohost de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Dubrovnik (Croatia)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous utilisons largement Enso Connect dans nos opérations ! Leur logiciel nous permet d'offrir une expérience de premier ordre à nos clients. Ce produit est tout simplement de premier ordre et ne cesse d’impressionner tous nos invités.
Croatia
Croatia
Co-founder, Prohost
Grand hôtel
9
Beau, simple.
Daily Operations Manager de 100 to 199 chambre Locations de vacances & Villas dans Durango (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Enso a changé la donne pour notre équipe. Leur logiciel a simplifié la communication avec les clients. Nous pouvons être assurés que chaque client reçoit la même attention et le même soin qu'il mérite. Ils ont également réduit le nombre de questions et d'appels à « réponse simple » que nous recevons en fournissant des informations important...
United States
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Daily Operations Manager
Grand hôtel
10
Enso rationalise l'engagement et l'expérience de nos clients
Co-Founder de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Denali Park (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
La possibilité de gérer tous les points de contact des clients sur plusieurs canaux en un seul endroit. Cela inclut les e-mails, les SMS, What'sApp, les OTA, les cartes de crédit et les ventes incitatives. L'engagement et la satisfaction de nos clients ont considérablement augmenté.
United States
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Co-Founder
Grand hôtel
10
Solution puissante et conviviale pour l’amélioration de l’expérience client
CEO & Founder de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Orange (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Nous sommes très satisfaits d’Enso Connect car il répond efficacement à tous nos besoins. Bien que la plateforme soit facile à utiliser, elle nécessite un certain apprentissage pour démarrer. Cependant, une fois que nous avons maîtrisé la configuration des règles, des conditions et d’autres paramètres, sa puissance est devenue évidente. La...
United States
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CEO & Founder
Grand hôtel
10
Produit fantastique, meilleur partenaire.
Director of Operations de 200 to 499 chambre Locations de vacances & Villas dans Scottsdale (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Enso fait désormais partie de notre famille d'entreprises. Grâce à Enso, nous avons créé une symétrie dans notre service client. Enso nous a donné l'opportunité de trouver une cohésion au sein de nos départements et d'établir une confiance réciproque avec la direction et les dirigeants. Permettez-moi de le dire pour mémoire : si vous êtes u...
United States
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Director of Operations
Grand hôtel
10
Grande expérience avec Enso
Managing Director de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Santa Cruz (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
La capacité d'Enso à automatiser nos fonctionnalités de ventes incitatives a ajouté un autre élément à notre pile technologique dont nous n'avions jamais pensé avoir besoin.
United States
United States
Managing Director
Grand hôtel
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OwnerRez
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Logiciel de location de vacances
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Support
Non vérifié
Enso Connect n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2027
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Vérifié
il y a 0 seconde
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