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Review of Orderlina

10
Des résultats fantastiques et un excellent service
EAM from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Patong (Thailand)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Commande mobile et service en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous n'avons pas regardé en arrière depuis que nous avons décidé d'installer le système Hotefy. Nous avons immédiatement vu nos commandes de service en chambre augmenter de 60 % et beaucoup plus d'interactions avec le restaurant. Sur cette base, nous avons alors décidé de supprimer tous nos menus de restaurant papier et d'utiliser à la place le système de code qr qui nous a permis de réaliser d'énormes économies sur les coûts d'impression et de mettre à jour nos menus, nos plats du jour et nos promotions beaucoup plus facilement. Notre équipe de réception a également trouvé le système beaucoup plus facile à utiliser pour l'interaction avec les clients, plutôt que par des appels téléphoniques, ils pouvaient simplement communiquer avec les invités sur le chat Hotefy, et en utilisant le système de traduction pour les clients qui ne pouvaient pas communiquer en anglais, ils pouvaient résoudre problèmes très rapidement et efficacement. Si vous cherchez à augmenter vos revenus et à rendre l'expérience de commande plus simple et plus agréable pour vos invités, je recommanderais vivement Hotefy. De plus, le service de leur équipe est exceptionnel!
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je n'ai que des points positifs sur lesquels donner mon avis, car tous les aspects du système et du service ont été excellents.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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