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Review of The Guestbook

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Réservations directes économiques avec remboursement immédiat des clients — mais l’intégration et l’automatisation doivent être améliorées
Director of Operations from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Toronto (Canada)
Vérifié
il y a 3 jours
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie le fait que ce soit rentable pour les hôtels et une gratification instantanée pour les clients. Les clients reçoivent un remboursement immédiat, ce qui les incite à réserver directement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Intégration et automatisation opérationnelle. PMS et commissions. Synchronisation des données en temps réel. Support client et traitement des réclamations. Des rapports plus fluides et automatisés, ainsi que des rapprochements de commissions pour réduire la charge du personnel de la réception ou de la comptabilité.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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