Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of eviivo

10
Les réservations et les rapports sont faciles à remplir et l'enregistrement est simple.
Owner from 10 to 24 chambre Vacation Rentals & Villas in London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de location de vacances
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'utilisation d'eviivo est très simple et pourtant, elle permet d'accomplir des tâches complexes. C'est un excellent outil pour tous les canaux et les rapports sont de qualité. Ajouter une réservation et modifier les réservations existantes est très facile. L'application mobile est un outil vraiment pratique : elle permet de suivre l'activité de l'établissement à tout moment, où que l'on soit. Ainsi, si un client vous appelle pendant que vous êtes en déplacement, vous pouvez consulter les détails de sa réservation sur votre téléphone et effectuer les modifications souhaitées sans avoir à vous déplacer. Le chatbot de conciergerie virtuelle est un atout majeur du site web. Il permet de réduire le nombre de questions posées par les clients et de les anticiper avant même qu'ils ne réservent. Vous pouvez ainsi modifier les informations sur le site web pour répondre à leurs questions avant même qu'elles ne soient posées. C'est un vrai plus de pouvoir visualiser l'ensemble des informations sur un seul écran. Les rapports sur ordinateur sont également très utiles : l'écran des indicateurs clés affiche toutes les informations essentielles en un coup d'œil, avec des paramètres facilement ajustables pour comparer aisément les unités ou les dates. Je consulte régulièrement les performances du mois et cet écran me donne une vue d'ensemble claire des réservations. Il affiche le taux d'occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d'affaires, ainsi que la provenance des réservations (directes ou via les agences de voyages en ligne). C'est comme avoir une équipe d'employés sans les charges sociales !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le seul point à améliorer, à mon avis, concerne les outils de marketing en ligne du site web. Un système de collecte des adresses e-mail des clients potentiels serait idéal pour cibler les campagnes marketing. Il serait également utile de pouvoir proposer des codes de réduction personnalisés pour inciter les visiteurs à réserver, ou même un code de fidélité pour encourager les clients réguliers à renouveler leur réservation. Cela permettrait d'augmenter le nombre de réservations directes. En fin de compte, les réservations directes sont essentielles pour les hébergements indépendants.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel