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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of HOTELTIME

10
Support réactif et utilisation intuitive — les rapports nécessitent une meilleure clarté visuelle
Marketing manager from 25-49 chambre Boutique Hotels in Olomouc (Czech Republic)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Systèmes de point de vente hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus dans HotelTime, c'est l'approche et le professionnalisme de son équipe d'assistance client. Le support est toujours très réactif et professionnel, et ils sont rapides à fournir une solution à toute situation que nous rencontrons. Nous utilisons fréquemment le chat d'assistance intégré directement dans HotelTime, ce qui rend la résolution des problèmes encore plus rapide et pratique. Nous apprécions également la façon dont HotelTime continue d'évoluer, en introduisant régulièrement de nouvelles fonctionnalités utiles et de nouvelles façons d'utiliser le système. Nous utilisons HotelTime depuis quatre ans, et durant cette période, le système a beaucoup évolué et a ajouté de nombreuses fonctionnalités précieuses. En même temps, il a su préserver ce qui compte le plus pour nous -> simplicité d'utilisation, approche claire et fonctionnement simple et intuitif.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'aimerais disposer d'une application mobile pour les gestionnaires qui offre une vue d'ensemble claire du module « Statistiques ». HotelTime propose une large gamme de rapports, ce qui est un avantage majeur. Cependant, certains rapports contiennent beaucoup de données, ce qui peut parfois les rendre difficiles à interpréter, surtout lorsque les données ne sont pas présentées de manière suffisamment visuelle. Je vois une grande valeur à pouvoir personnaliser davantage les rapports existants et présenter les données sous une forme plus visuelle, comme des graphiques et des diagrammes. Une vue d'ensemble mobile dédiée pour les gestionnaires faciliterait également le suivi rapide des chiffres clés et de la performance de l'hôtel en déplacement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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