Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Shiji Group

9
Aperçus centralisés des avis qui font gagner du temps — mais pas toujours intuitifs
Hotel Operations Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Andorra la Vella (Andorra)
Vérifié
il y a 1 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Centralise les avis client provenant de plusieurs plateformes. Identifie les problèmes récurrents et les principaux moteurs de satisfaction. Permet la mise en place de benchmarks contre les concurrents et autres hôtels. Gagne du temps pour la direction grâce à des tableaux de bord, des alertes et de l'automatisation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La plateforme pourrait être plus intuitive et plus facile à naviguer, en particulier pour les utilisateurs qui ont seulement besoin d'informations rapides et exploitables plutôt que de données détaillées.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Jessica k. from Shiji Group replied
Hi Daniel, Thank you for your great review and for highlighting how Reviewpro Reputation helps centralize guest feedback, identify trends, benchmark performance, and save valuable time for your team. We also appreciate your feedback on usability. Making it easier for users to access quick, actionable insights is something we're continuously working on. If you haven't already, we'd love for you to explore our Dynamic Dashboards, which were designed to provide a more intuitive and streamlined view of key KPIs and performance metrics. Thank you again for your trust and valuable input. It helps us continue improving the platform for hoteliers like you. Warm regards, Jessica Kurtz

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