Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of HiJiffy

10
Support client 24/7 qui libère du personnel — mais le tarif pourrait être meilleur
Director of Marketing and Revenue from 75-99 chambre Luxury Hotels in Ventnor (United Kingdom)
Vérifié
il y a 22 jours
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
HiJiffy gère efficacement la grande majorité (98 %) des questions routinières des clients envisageant de réserver ou ayant déjà réservé, et ce 24/7, permettant à nos équipes de réservation et d’accueil de se concentrer sur un service personnalisé pour les clients. Il est important de noter que HiJiffy transfère facilement à un humain lorsqu’il ne connaît pas la réponse ou lorsqu’un client demande à parler à un humain.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Tarification plus modérée dans une zone de plus en plus concurrentielle, avec un nombre croissant d’entreprises proposant un produit similaire.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Carolina R. from HiJiffy replied
Hi Matthew, Thank you for the 10/10, and for such a detailed review. It’s good to hear HiJiffy is handling routine guest questions around the clock and giving your reservations and reception teams more time for personal service. That’s what we built it to do. We’re also glad you called out the human handover. Knowing when to step aside matters as much as answering well. Thank you for the honest feedback on pricing, too. We know there are more options in this space than ever, and we take that seriously. Our aim is for HiJiffy to keep earning its place through results, and we’ll keep investing in the product and support so the value stays clear.

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel