Review of HiJiffy

10
Support client 24/7 qui libère du personnel — mais le tarif pourrait être meilleur
Director of Marketing and Revenue from 75-99 chambre Luxury Hotels in Ventnor (United Kingdom)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
HiJiffy gère efficacement la grande majorité (98 %) des questions routinières des clients envisageant de réserver ou ayant déjà réservé, et ce 24/7, permettant à nos équipes de réservation et d’accueil de se concentrer sur un service personnalisé pour les clients. Il est important de noter que HiJiffy transfère facilement à un humain lorsqu’il ne connaît pas la réponse ou lorsqu’un client demande à parler à un humain.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Tarification plus modérée dans une zone de plus en plus concurrentielle, avec un nombre croissant d’entreprises proposant un produit similaire.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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