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Review of RateGain

9
Rezgain est convivial et rentable
Assistant Director of Revenue from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 17 mois
Produits examinés
Comparaison des tarifs
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'utilise rezgain, uno et optima depuis des années, la meilleure partie est le support client et le suivi.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans l'outil d'aide, il devrait y avoir une option de partage d'écran, afin que nous puissions résoudre le problème, en en discutant avec l'agent du service client et le service téléphonique en même temps, c'est la solution à 60% des problèmes, tous les problèmes seront résolus là-bas !! Au lieu d'un ticket de cas et d'attendre.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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