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Review of HotelRunner

10
Indispensable pour le tourisme turc
General Manager from 50-74 chambre City Center Hotels in Istanbul (Turkey)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Conception de sites web
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Grâce à leur professionnalisme et à leur approche proactive, ils fournissent un service sans problème dans de nombreux domaines. Nous utilisons Hotelrunner dans nos trois hôtels depuis l'ouverture de nos hôtels et nous recevons des services depuis des années sans aucun problème concernant le channel manager et l'intégration du site Web. En tant que groupe Weingart Hotels, nous tenons à remercier toute l'équipe. Je voudrais ouvrir une parenthèse séparée spécialement pour M. Özgür de l'équipe. Je tiens à le remercier pour son soutien dans toutes les situations, matin ou soir, en semaine ou le week-end, et pour avoir résolu tous les problèmes avec une performance à 100 %.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait bien mieux s’il était possible de raccourcir le temps nécessaire pour que les mises à jour de prix et de disponibilité soient reflétées sur les chaînes.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Fatih T. from HotelRunner replied
Hi, Thank you for your wonderful feedback and for sharing your experience with HotelRunner! We're thrilled to be your trusted partner across all three of your hotels and are delighted to hear that our professionalism and proactive approach have met your expectations. We also appreciate your constructive feedback regarding the update times for prices and availability. We're continuously working on enhancing our platform's speed and efficiency, and your input helps us prioritize improvements to serve you even better. Thanks again for your trust and partnership. Regards, HotelRunner Team

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