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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

10
Excellente solution.
IT Manager from 100 to 199 chambre Other in Porto Recanati (Italy)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Excellent service de relations clients. Nous l'utilisons principalement pour envoyer des enquêtes et gérer les avis en ligne. Excellent service de relations clients. Nous l'utilisons principalement pour envoyer des enquêtes et gérer les avis en ligne. Très utile pour acquérir des données importantes sur les domaines critiques à améliorer.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Implémentation de l'IA pour les chatbots. Tout est très fonctionnel. Je n'ai pas beaucoup de conseils à donner, à part celui d'implémenter l'IA pour les chatbots.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Shiji G. from Shiji Group replied
Thank you for your kind feedback. We're pleased to hear the platform has been a valuable tool for guest relations, survey distribution, and review management. We appreciate your suggestion regarding AI for chatbots and thank you again for taking the time to share your experience!

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