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Review of Thynk

7
Plateforme à fort potentiel
Congres Expert from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Putten (Netherlands)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de vente hôtelière
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
- Facilité d'utilisation. L'information recherchée est claire et facile à trouver. - Possibilités d'envoi de courriels et de gestion des tâches. - Potentiel de création de rapports pour l'analyse des données.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Service client : les réponses sont toujours rapides, mais elles ne proposent pas toujours la solution adéquate (notamment pour la création de rapports). - Création de notes par réservation et par jour : c’est possible, mais ce champ n’est pas visible depuis l’écran d’accueil d’une réservation. Les bons de commande sont désormais extrêmement longs et difficiles à comprendre pour les événements importants, car toutes les notes y sont regroupées.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
2.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5

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