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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of DigitalGuest

9
Communication facile
Marketing coordinator from 100 to 199 chambre Branded Hotels in Hok (Sweden)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Avec ce produit, nous sommes en mesure de communiquer avec nos clients de manière fluide. Les deux avant l'arrivée, pendant leur séjour et après le départ. Cela permet d'être plus flexible et nous pouvons être plus sûrs que nos clients disposent des dernières informations.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il pourrait être plus flexible quant au moment où le courrier préalable à l'arrivée est envoyé. Les clients ayant réservé en retard ne reçoivent aucune information par courrier (seulement trois jours avant l'arrivée). Nous ne pouvons pas voir quel client a obtenu l'information ou non. Nous apprécierions un aménagement, avec un système d'évaluation des invités simple.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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