DigitalGuest

4.9 (17 COMMENTAIRES)

Score HT

0 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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DigitalGuest

4.9 (17 COMMENTAIRES)

Non classé dans Logiciel de vente incitative

The Guest Experience Platform for Hotels, that helps streamline communication, drive upselling, and collect guest insights from pre-stay to post-stay.

98% recommandé par 17 hôtels

DigitalGuest a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que DigitalGuest?

Fondée en 2018 | Siège social à Aarhus (Denmark) | 18 employés

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de DigitalGuest. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.

DigitalGuest Avis analysés : 0

Lire les avis

Recommandations d'experts vérifiées

Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.

DigitalGuest Recommandations d'experts analysées : 0

Lire les recommandations des experts

Description fournie par DigitalGuest

Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.

Description fournie par DigitalGuest:

"A 100% white-label Guest Experience Platform that covers from pre-stay to post-day. Through automated communication, a fit-to-brand guest directory, upselling, and guest feedback, you can optimize operations, drive more revenue, and increase guest satisfaction."

FAQ

Pourquoi les vendeurs ne peuvent-ils pas rédiger leurs propres descriptions ?

Comment cela fonctionne-t-il et à quelle fréquence est-il mis à jour ?

Comment puis-je signaler une inexactitude ?

Communication

Vente incitative

Annuaire numérique des invités

Caractéristiques

Gestion de contenu

4/5 features

Bibliothèque de modèles d'offres/d'offres

L'outil de vente incitative aide leurs hôtels à proposer des idées créatives à vendre à leurs clients / Idéalement, cela est segmenté et personnalisé par hôtel. La puissance de cette fonctionnalité est que les hôtels reçoivent des suggestions des meilleures offres de conversion en fonction de la composition de leurs clients et de leurs installations.
Tarification de mise à niveau dynamique

L'outil de vente incitative offre aux clients une tarification dynamique du surclassement de chambre, prenant en charge la stratégie de tarification globale mise en place par le Revenue Manager / Cela permet de suivre exactement la stratégie de tarification de l'hôtel uniquement, en augmentant le nombre de surclassements et en maximisant les bénéfices générés par ces surclassements . C'est le meilleur moyen de maximiser le RevPAR (en boostant l'ADR) à tout moment. Si vous vendez à l'avance, vous pouvez même revendre les chambres qui sont devenues disponibles.
Tests A/B automatisés
Sur les ventes incitatives de biens
Les futures offres de séjour
Chèques cadeaux

Profils clients

4/5 features

Segmentation

S'assurer que les clients ne voient que les offres pertinentes / Augmente la conversion et la pertinence pour les clients, ce qui signifie des clients plus heureux et plus de revenus pour les propriétés.

Communication avec les invités

4/5 features

Omnicanal (email, chat, sms, Whatsapp)

Possibilité d'utiliser plus d'un canal (e-mail, chat, sms, whatsapp) / Un grand avantage d'utiliser la communication omnicanal est de pouvoir atteindre un volume beaucoup plus élevé d'invités. Avec une solution de chat intégrée, vous pouvez permettre à vos invités de surclasser leur séjour sur votre site Web, par SMS ou WhatsApp, vous pouvez contacter tous les invités qui ont laissé leur numéro de téléphone.
Vente incitative à l'enregistrement
Courriels avant l'arrivée
Vente incitative à la réservation

Exécution et paiements

4/5 features

Type 2 Certifié SOC 2 (Sécurité des données)

Sécurité des données/Certification d'audit : https://www.onelogin.com/compliance/soc-2-type-2
Automatisation des tâches d'exécution (via les intégrations de gestion des tâches)

Logiciel d'exploitation / L'outil Upselling s'intègre à un ou plusieurs logiciels d'exploitation (comme Hotelkit ou Alice ou Optii), automatisant de nombreuses tâches opérationnelles et permettant aux hôtels de réduire le travail manuel de préparation à l'arrivée des clients. / Cela permet aux hôtels d'automatiser les tâches pour préparer l'arrivée des clients en ajoutant le bon extra dans la bonne chambre.
Sur les ventes incitatives de biens
Vente incitative à l'enregistrement
Chèques cadeaux

Analytique/Rapports

4/5 features

Tests A/B automatisés

Gestion multi-accessoires

4/5 features

Multi-Property/Chain Dashboard

Autre

0/1 features

Analyse des performances des offres

Accès direct aux données des établissements/groupes sur la performance des offres, notamment le chiffre d'affaires par exposition client (réservation, avant et à l'arrivée), par type d'offre et par membre du personnel. Les établissements n'ont plus besoin d'attendre les réunions de fin de mois ou les QBR ; les données sont immédiatement consultables et exportables vers des outils BI locaux.

Modules complémentaires et modules disponibles

Résumé des avis sur DigitalGuest

4.9

Excellent

17 commentaires

Facilité d’utilisation

4.9/5

Service client

4.9/5

ROI

4.6/5

Mise en œuvre

4.8/5

Recommandé pour

Logiciel de vente incitative Classé n°16 sur 64

Comparer DigitalGuest to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

Logiciel de vente incitative

4.8 (867 COMMENTAIRES)

Canary Upsells is the complete upselling tool for hotels that immediately increases revenues.

Compare

Duve

Logiciel de vente incitative

4.7 (323 COMMENTAIRES)

Upsell - augmentez vos revenus avec une touche personnelle

Compare

SiteMinder

Logiciel de vente incitative

4.8 (145 COMMENTAIRES)

Solution tout-en-un : communication avec les clients, vente incitative, collecte d'avis, enregistrement sans contact

Voir le sommet DigitalGuest alternatives

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Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.

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Intégrations de DigitalGuest

Entreprise	Fonctionnalité
Mews 93% recommandée par 772 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality 92% recommandée par 615 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
RoomRaccoon 97% recommandée par 571 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
HOTELTIME 93% recommandée par 352 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Stayntouch 94% recommandée par 233 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Clock 95% recommandée par 232 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
apaleo GmbH 97% recommandée par 29 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Access Hospitality 90% recommandée par 127 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Sirvoy 95% recommandée par 92 hôtels	Systèmes de gestion immobilière
Infor 80% recommandée par 82 hôtels	Systèmes de gestion immobilière

Browse all integrations (15)

Support

Non vérifié

DigitalGuest n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

Afficher la certification d'assistance

Centre d`aide

Mises à jour du produit

2026

En savoir plus sur la certification GCSC

Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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Score HT

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Recommandé

98%

Heure préférée

Matin Après-midi Soir

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