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Review of Myma.ai

10
Data Analytics : C'est l'une de nos valeurs fondamentales dans le développement des affaires. Bob Me Bob Chatbot nous aide à collecter les données des clients par pays, type de questions ainsi que les contacts, notamment les e-mails et les numéros de téléphone portable.
General Manager from 75-99 chambre Airport/Conference Hotels in Hong Kong (China)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Bob Me Bob AI Chatbot fournit une fonction multilingue qui est très utile pour communiquer avec les clients. Par exemple, notre cliente japonaise de long séjour préfère laisser un message dans le chatbot, car elle considère que c'est plus pratique avec des questions et des réponses traduites immédiatement en japonais.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À long terme, davantage de voyageurs reviendront très bientôt à Hong Kong d'ici le 2e trimestre 2023, y compris la Chine et l'Asie. La pénurie de personnel est l'un des défis, le chatbot jouera certainement un rôle important dans l'engagement de plus de clients avec une croissance des revenus.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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