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Myma.ai: AI built by hoteliers, for the future of hospitality
94% recommandé par 58 hôtels
Myma.ai est populaire en New Zealand and Australia.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Myma.ai pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient BookMeBob pour son intégration transparente et ses nombreuses fonctionnalités de vente incitative. L'outil réduit considérablement le volume d'appels et augmente les réservations directes en fournissant un support client basé sur l'IA 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues. L'intégration avec les systèmes PMS et d'autres moteurs de réservation rationalise les opérations et améliore l'expérience client. Cependant, les utilisateurs suggèrent des améliorations dans la personnalisation du chatbot et l'intégration de l'API pour des performances encore meilleures.
16 |
Séjours prolongés et appartements avec services
14 |
Service et budget limités
10 |
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
6 |
Motel
5 |
Auberge
4 |
Locations de vacances et villas
Région
50 |
Océanie
12 |
Asie Pacifique
5 |
Amérique du Nord
5 |
Europe
1 |
Moyen-Orient
Catégorie
81 |
Chatbots d'hôtel
1 |
Logiciels de vente incitative
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Searching 81 reviews
Qu'est-ce que Myma.ai?
Fondée en 2019 | Siège social à Havelock North (New Zealand) | 12 employés
Myma.ai - AI Chatbot est une puissante plateforme de support client basée sur l'IA, spécialement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Le chatbot s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion immobilière (PMS) et aux moteurs de réservation pour rationaliser les opérations hôtelières et améliorer l'expérience client. Il fournit un service client personnalisé 24h/24 et 7j/7 dans plusieurs langues, réduisant considérablement le volume d'appels et augmentant les réservations directes. Cela améliore non seulement la satisfaction des clients, mais donne également du pouvoir au personnel en lui permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes. Grâce à de nombreuses fonctionnalités de vente incitative, Myma.ai contribue à augmenter les revenus tout en offrant une solution d'hôtellerie moderne et efficace.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Myma.ai. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Myma.ai:
"Supercharge your staff, bottom line & direct bookings with Myma.ai.
Our AI assistant provides seamless 24/7 personalized guest service, reducing call volume, boosting satisfaction & conversions.
Empower your staff, delight your guests, & increase revenues. It's the future of hospitality, powered by AI."
Vous n'êtes pas sûr que Myma.ai soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Chatbots qui pourraient convenir à votre hôtel :
Rencontrez vos invités sur tous les canaux de messagerie
Rencontrez vos invités sur tous les canaux de messagerie
Automatisez les conversations en connectant votre chatbot Myma.ai exploité par ChatGPT au site Web de la propriété, à Google Business Messages, à Facebook Messenger, à WeChat, à WhatsApp et à Instagram.
Suggérer les chambres les plus adaptées, personnalisées pour chaque recherche
Suggérer les chambres les plus adaptées, personnalisées pour chaque recherche
Myma.ai Chatbot guide les visiteurs vers les chambres qui les intéressent probablement, les aidant à trouver et à réserver plus efficacement ce qu'ils veulent. Cela entraîne une conversion plus directe de la propriété.
Transfert clair au personnel grâce aux fonctionnalités de chat en direct
Transfert clair au personnel grâce aux fonctionnalités de chat en direct
Myma.ai garantit un transfert fluide lorsqu'une intervention humaine est nécessaire, en signalant aux agents quand intervenir. Votre équipe peut se concentrer sur les pistes et les questions uniques, tandis que l'IA Myma.ai s'occupe du reste.
Acheminement automatisé des billets
Acheminement automatisé des billets
Lorsqu'un client envoie une demande de demande d'événement/de conférence, de module complémentaire ou de modification de réservation, Myma.ai crée automatiquement un ticket basé sur la demande du client, puis achemine la demande à la bonne personne de votre équipe pour agir.
Créez un recueil numérique qui responsabilise les invités.
Créez un recueil numérique qui responsabilise les invités.
Rationalisez le processus d'enregistrement et assurez-vous que les questions de vos clients reçoivent une réponse instantanée, quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit. Notre solution Compendium fournit tout ce dont vos clients ont besoin en un seul clic, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent. Ce Chatbot IA est intégré au Compendium pour répondre aux questions en un éclair.
Informations exploitables
Informations exploitables
Analysez, surveillez et agissez en fonction des besoins de vos invités. Le tableau de bord Myma.ai fournit des informations uniques aux responsables des revenus, aux responsables des opérations, du marketing numérique ainsi qu'au directeur général de l'immobilier.
Engagez des clients potentiels sur plusieurs canaux de communication. En répondant instantanément à toutes les questions, Book Me Bob permet aux clients de réserver en toute confiance, de maximiser les conversions de réservations, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire les coûts du service client en un temps record.
Accueillez chaque invité et capturez chaque ajout. Atteignez les clients potentiels et confirmés en utilisant des coups de pouce doux mais efficaces. Envoyez des campagnes de messagerie de haute qualité pour offrir aux clients des modules complémentaires et des informations avant l'enregistrement. Proposez les chambres les plus adaptées, personnalisées pour chaque recherche. Promouvoir les ventes incitatives grâce à des messages WhatsApp proactifs. Offrez de manière proactive aux clients des modules complémentaires et des informations avant l'enregistrement.
Présentez vos services avec un code QR dans les chambres ou via des applications pour invités. Offrez un service client 5 étoiles, tout en réduisant la charge de travail du personnel.
Préparez et accueillez chaque groupe avec une communication personnalisée. Apportez les caractéristiques et politiques communes à votre propriété et les informations spécifiques au groupe dans un guide facile à comprendre.
Séjours prolongés et appartements avec services
97%
recommandé par
16
Séjours prolongés et appartements avec services
Service et budget limités
94%
recommandé par
14
Service et budget limités
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
96%
recommandé par
10
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Motel
92%
recommandé par
6
Motel
Auberge
88%
recommandé par
5
Auberge
Locations de vacances et villas
93%
recommandé par
4
Locations de vacances et villas
Réalisations
Produit tendance
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Myma.ai - AI Chatbot est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Chatbots d'hôtel (sur 30) et le #129 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Boostez les réservations directes et adoptez la communication automatisée avec HiJiffy, un chatbot et une plateforme de communication pour les hôtels basés sur l'IA
Vous voulez savoir si Myma.ai est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Nos clients ont accès aux informations sur l'hôtel 24h/24 et 7j/7 à plusieurs niveaux. Le logiciel parle de lui-même, alors exploitez-le avec un service et une assistance incroyables, vous travaillez alors aux côtés du leader des chatbots d'hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien ne me vient à l’esprit car ils ont toujours une longueur d’avance ! J'ai vraiment apprécié la mise en place avec l'équipe
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Nos clients ont accès aux informations sur l'hôtel 24h/24 et 7j/7 à plusieurs niveaux. Le logiciel parle de lui-même, alors exploitez-le avec un service et une assistance incroyables, vous travaillez alors aux côtés du leader des chatbots d'hôtel.
Support client incroyable. Expérience de configuration détaillée et assistance. Excellente expérience utilisateur frontale. Adaptatif. Interactif. Produit étonnant. Exactement ce que j'espérais pour aider mon entreprise.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
C'est déjà parfait à mon avis. J'attends avec impatience tout ce que l'équipe décidera de mettre en œuvre et d'ajouter ensuite.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Support client incroyable. Expérience de configuration détaillée et assistance. Excellente expérience utilisateur frontale. Adaptatif. Interactif. Produit étonnant. Exactement ce que j'espérais pour aider mon entreprise.
BookMeBob est un produit de chatbot parfaitement adapté à l'industrie hôtelière. L'intégration du chat GPT a été vraiment impressionnante avec ses réponses naturelles et ses capacités d'apprentissage en profondeur. Nous sommes très satisfaits de la capacité de BookMeBob à améliorer le service client et, en particulier, la vente incitative. Le chatbot a rendu les interactions avec les clients faciles et pratiques. Ses réponses naturelles ont rendu les conversations avec les clients fluides et transparentes, éliminant toute sensation de parler à une machine. De plus, la capacité d'apprentissage en profondeur de BookMeBob lui permet de s'améliorer automatiquement à chaque interaction, d'acquérir une meilleure compréhension des besoins des clients et de fournir des réponses précises et réfléchies. Une caractéristique exceptionnelle est la capacité de vente incitative de BookMeBob, permettant aux hôtels d'offrir des services et des équipements supplémentaires aux clients de manière naturelle. et de manière sophistiquée. Après avoir utilisé BookMeBob, nous avons trouvé qu'il s'agissait d'un outil vraiment utile et efficace pour améliorer l'expérience client et stimuler les affaires dans l'industrie hôtelière. Nous sommes très satisfaits de ce produit et le recommandons volontiers à nos partenaires et collègues de l'industrie.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
BookMeBob se distingue comme une solution de chatbot distinctive. Après avoir testé divers produits, y compris en utilisant deux produits différents, nous avons constaté que BookMeBob est le plus adapté à notre hôtel. Sa configuration, ses informations et ses connaissances intègrent des termes et une expertise spécifiques à l'industrie, ce qui en fait le choix idéal pour le secteur de l'hôtellerie.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
BookMeBob est un produit de chatbot parfaitement adapté à l'industrie hôtelière. L'intégration du chat GPT a été vraiment impressionnante avec ses réponses naturelles et ses capacités d'apprentissage en profondeur. Nous sommes très satisfaits de la capacité de BookMeBob à améliorer le service client et, en particulier, la vente incitative....
Très réactif et arrangeant aux demandes ! Désireux d'en savoir plus sur la vente de produits afin de tirer le meilleur parti du chat bot.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il ne me vient pas grand-chose à l'esprit, l'équipe a été formidable avec qui travailler, des réponses rapides et désireuse de répondre aux demandes. Peut-être que des choix d'Avatar plus modernes seraient bien !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Très réactif et arrangeant aux demandes ! Désireux d'en savoir plus sur la vente de produits afin de tirer le meilleur parti du chat bot.
Le service de chatbot offre une alternative 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux clients pour se renseigner et le produit est assez facile à configurer et adapté aux débutants. L'équipe de Book Me Bob est à l'écoute et prête à apporter des modifications en adaptant son produit à nos besoins.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Possibilité d'améliorer l'intégration de l'API et la conception du Chatbot. Et aimerait voir plus d'améliorations sur les mécanismes d'apprentissage automatique.
3.5
Moyenne
Facilité d’utilisation
4.0/5
Assistance client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
3.0/5
Le service de chatbot offre une alternative 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux clients pour se renseigner et le produit est assez facile à configurer et adapté aux débutants. L'équipe de Book Me Bob est à l'écoute et prête à apporter des modifications en adaptant son produit à nos besoins.
Data Analytics : C'est l'une de nos valeurs fondamentales dans le développement des affaires. Bob Me Bob Chatbot nous aide à collecter les données des clients par pays, type de questions ainsi que les contacts, notamment les e-mails et les numéros de téléphone portable.
General Manager
de
75-99 chambre
Hôtel aéroport/Conférence
dans
Hong Kong
(China)
Bob Me Bob AI Chatbot fournit une fonction multilingue qui est très utile pour communiquer avec les clients. Par exemple, notre cliente japonaise de long séjour préfère laisser un message dans le chatbot, car elle considère que c'est plus pratique avec des questions et des réponses traduites immédiatement en japonais.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
À long terme, davantage de voyageurs reviendront très bientôt à Hong Kong d'ici le 2e trimestre 2023, y compris la Chine et l'Asie. La pénurie de personnel est l'un des défis, le chatbot jouera certainement un rôle important dans l'engagement de plus de clients avec une croissance des revenus.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Bob Me Bob AI Chatbot fournit une fonction multilingue qui est très utile pour communiquer avec les clients. Par exemple, notre cliente japonaise de long séjour préfère laisser un message dans le chatbot, car elle considère que c'est plus pratique avec des questions et des réponses traduites immédiatement en japonais.
Satisfaction à 100 % - Facilitez la tâche de tous et aidez nos clients à trouver des informations utiles sans impliquer les équipes immobilières. Une réponse instantanée aux clients attire des réservations instantanées. La puissance de "l'engagement client" s'était vue avec d'énormes retours.
Director, Business Development, Greater China
de
100 to 199 chambre
Complexe hôtelier
dans
Nai Harn
(Thailand)
Les clients recherchent vraiment du plaisir à parler au Chatbot, avec toutes sortes de questions. Découpez les appels téléphoniques, ils préfèrent simplement le texte au bot pour obtenir des réponses. Laissez des compliments, des promotions, des longs séjours, des réductions sur les repas, etc. C'est tout simplement fantastique !!
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Peut-être que la version chinoise devrait être mise à niveau pour répondre aux différents marchés chinois de la Chine, de l'Asie, de Hong Kong, etc.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Les clients recherchent vraiment du plaisir à parler au Chatbot, avec toutes sortes de questions. Découpez les appels téléphoniques, ils préfèrent simplement le texte au bot pour obtenir des réponses. Laissez des compliments, des promotions, des longs séjours, des réductions sur les repas, etc. C'est tout simplement fantastique !!
L'affichage et l'utilisation sont faciles et les clients apprécient ses fonctionnalités. C'est une fonctionnalité intéressante qui s'ajoute à notre site Web.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Extension supplémentaire des fonctionnalités et suggestions des appareils avec plus d'apprentissage des habitudes des clients. Cela contribuerait à l'expérience client et à la personnalisation des réponses.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
L'affichage et l'utilisation sont faciles et les clients apprécient ses fonctionnalités. C'est une fonctionnalité intéressante qui s'ajoute à notre site Web.
La technologie Book me Bob permet d'augmenter le nombre de conversions de réservations et d'obtenir un retour sur investissement élevé. Le programme offre des avantages en matière d'économie de main-d'œuvre en fournissant une assistance en ligne et un service client avec des apprentissages continus de chatbot pour des améliorations. De plus, l'équipe de Book Me Bob est fantastique avec qui travailler.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je comprends que l'équipe de Book Me Bob étudie actuellement la technologie vocale, ce qui serait très intéressant pour notre organisation
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
La technologie Book me Bob permet d'augmenter le nombre de conversions de réservations et d'obtenir un retour sur investissement élevé. Le programme offre des avantages en matière d'économie de main-d'œuvre en fournissant une assistance en ligne et un service client avec des apprentissages continus de chatbot pour des améliorations. De plus...
* Demandes de chambres supplémentaires * Possibilité de passer du temps sur d'autres projets * Assistance efficace et facile pour les invités * Réponse rapide avec des questions pré-répondues
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Modification de l'option de mise en page pour que la boîte soit située à différents coins de l'écran. Menu déroulant pour choisir différents domaines pour les questions.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Assistance client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
N/A
* Demandes de chambres supplémentaires * Possibilité de passer du temps sur d'autres projets * Assistance efficace et facile pour les invités * Réponse rapide avec des questions pré-répondues
Ce qu'ils font bien, c'est de rationaliser les interactions avec les clients. Myma intègre des outils d'IA qui ont des conversations naturelles, ce qui améliore l'expérience client. Il s'agit de permettre aux hôteliers de prendre davantage en charge leurs relations avec les clients
December 11, 2024,
Monique Jensen
a vu une démo de
Myma.ai
Ce qu'ils font bien, c'est de rationaliser les interactions avec les clients. Myma intègre des outils d'IA qui ont des conversations naturelles, ce qui améliore l'expérience client. Il s'agit de permettre aux hôteliers de prendre davantage en charge leurs relations avec les clients
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
a vu une démo de
Myma.ai
Pour l'utilisateur respectif, cela permet d'économiser de la main-d'œuvre pour répondre aux questions générales, une réponse immédiate aux préoccupations du client, 24 heures de travail, améliorer l'expérience client Pour les clients respectifs, cela aide à obtenir les réponses immédiatement
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
a vu une démo de
Myma.ai
Je vois un bon potentiel pour les applications d'IA dans l'industrie du voyage, il y a des avantages supplémentaires pour les hôtels, en particulier pour augmenter les revenus supplémentaires. Un bon outil à introduire et à mettre en place par les hôtels soucieux de se promouvoir plutôt que de s'appuyer sur les OTA.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
a essayé
Myma.ai
Grande intégration avec le backend. Connaissance phénoménale des produits et compréhension des besoins des clients, du type de chambre qu'ils recherchent au type de repas proposés par les restaurants. Processus de configuration et d'installation simple et facile du chatbot
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
entendu des clients parler
Myma.ai
L'assistant numérique IA de Book Me Bob offre aux hôtels un moyen simple d'offrir un service client amélioré. Le logiciel offre des fonctionnalités intelligentes et offre un excellent retour sur investissement à un moment où l'industrie hôtelière se débat en raison d'une pénurie de personnel. La technologie innovante de Book Me Bob permet des conversations en ligne avec des clients potentiels permettant au personnel de la réception de se concentrer sur les activités de soins aux clients telles que l'accueil des nouveaux arrivants ou la vérification des réservations existantes. De plus, cela vous permet d'économiser de l'argent car cela réduit vos coûts de main-d'œuvre !
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
a vu une démo de
Myma.ai
Comme ce produit a été conçu par des hôteliers, pour des hôteliers, il est extrêmement intuitif et constitue un outil très intelligent pour aider les propriétaires immobiliers à gagner du temps et de l'argent, ainsi qu'à générer des revenus grâce à sa capacité à convertir le trafic direct. L'outil peut également être personnalisé pour s'adapter davantage à votre propre type de propriété et à votre image de marque. Il apprend et développe constamment sa propre base de données pour mieux soutenir les invités qui interagissent avec le chatbot
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
a vu une démo de
Myma.ai
Book Me Bob est un produit leader dans le monde du Chat Bot pour les hôtels. Ils ont une grande équipe de personnes pour aider et conseiller les hôtels. Leur bot de chat d'apprentissage AI aide vraiment les hôtels à faire face aux besoins des clients tout en laissant les membres de l'équipe de l'hôtel libres de gérer les interactions en face à face
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
entendu des clients parler
Myma.ai
Super simple à mettre en route. Aucun effort requis de la part de mon équipe car tout a été géré par l'équipe technique de Book Me Bob. Ils comprennent vraiment leur produit et étaient des communicateurs fantastiques et amicaux qui connaissaient vraiment les tenants et les aboutissants des systèmes informatiques dans un environnement hôtelier. Cela montre vraiment que la majorité de leur équipe est issue d'un milieu hôtelier, ce qui a apporté un changement bienvenu par rapport aux autres fournisseurs avec lesquels j'ai eu à traiter au fil des ans.
Facile et pratique pour vérifier les installations de l'hôtel et d'autres informations. La réponse du chatbot est vraiment rapide et je peux informer mon client immédiatement. Réduisez considérablement nos coûts d'exploitation et nos coûts de support client.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
utilisations occasionnelles
Myma.ai
Nous avons trouvé que AI-Chatbot est extrêmement utile à nos clients et consultants en voyages avec une réponse rapide 24h/24 et 7j/7 après les heures de bureau. Gagnez du temps pour envoyer un e-mail pour attendre la réponse, et cela nous permet également d'économiser des coûts avec l'appel IDD vers un hôtel à l'étranger.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
utilise régulièrement
Myma.ai
BMB rend la vie tellement plus facile lorsque nous avons moins de membres d'équipe ou lorsque nous devons traiter les demandes des clients pendant la nuit en provenance de l'étranger. C'est un excellent produit personnalisable qui aide à tout moment et rend le client heureux.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
a vu une démo de
Myma.ai
Les hôtels peuvent dialoguer avec leurs clients à tout moment via leur site Web, ce qui leur permet d'améliorer leur expérience client avant, pendant et après le séjour. Book me Bob a également la fonctionnalité d'augmenter les affaires directes via le canal bot pour les hôtels.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
a essayé
Myma.ai
Nous sommes heureux de lancer une campagne de partenariat marketing avec les hôtels Book-Me-Bob avec des commandes via son AI-Chatbot, cela nous aide certainement à augmenter les abonnements des clients à notre plate-forme de commerce électronique et à nos applications. Nos clients et partenaires sont très intéressants pour acheter des cadeaux premium pour les hôtels et des coupons de réduction pour les restaurants.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
entendu des clients parler
Myma.ai
Excellent chat bot et outil d'IA pour les hôtels. Book Me Bob Chatbot fonctionne 24h/24 et 7j/7 et répond instantanément à toutes les demandes de renseignements en ligne des hôtels, encourage également les clients à faire une réservation. Book Me Bob Chatbot est continuellement formé avec de nouvelles données provenant de plusieurs fournisseurs d'hébergement, ce qui le rend plus intelligent avec chaque nouvelle question posée par le client.
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
utilisations occasionnelles
Myma.ai
La facilité avec laquelle ce produit s'intègre aux structures actuelles est l'une des principales caractéristiques. L'exigence de formation pour l'équipe sur place est minime et l'avancement continu pour améliorer le produit est le meilleur de sa catégorie.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
a vu une démo de
Myma.ai
Ils évoluent constamment avec de nouvelles fonctionnalités et rapports, l'équipe BMB est composée à 85% d'hôteliers et comprend ce que veulent les hôtels. Ils ont construit une plate-forme qui peut fonctionner horizontalement dans l'espace d'hébergement mondial, d'une maison de vacances à un complexe 5 étoiles, dans plusieurs pays. Leur conservation de l'IA a été conçue pour engager les clients de l'hôtel, libérer le personnel de l'hôtel et offrir une expérience client positive, générant ainsi plus de réservations directes et réduisant les coûts.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
a essayé
Myma.ai
1. Book me Bob transforme votre site Web statique en un outil interactif dynamique, engageant les clients, les guidant et partageant votre histoire. pas besoin de deviner ou de supposer 3. Bien configuré, c'est un outil qui peut considérablement gagner du temps, fournissant un service client intelligent et répondant à toutes les requêtes des clients. Il ne faiblit jamais non plus avec l'humeur ou le ton
J'adore BookmeBob car c'est un chatbot conçu pour les hôteliers par des hôteliers. Le service client est incroyable, le produit est excellent et l'équipe est toujours prête à travailler avec les utilisateurs pour pousser le système vers de nouvelles longueurs.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
entendu des clients parler
Myma.ai
Book Me Bob est le leader du marché de la technologie IA. Leur chatbot révolutionnaire a permis aux hôteliers d'économiser des milliers de dollars en coûts de main-d'œuvre chaque année grâce à une automatisation intelligente. Leur plate-forme intuitive rationalise la fourniture d'informations aux clients en veillant à ce que les attentes soient dépassées et que les informations fournies soient exactes et utiles. Nos clients raffolent de Book Me Bob et du temps et de l'argent que cela leur permet d'économiser.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
L'outil est convivial et offre des mises à niveau transparentes. J'ai entendu parler de l'assistant vocal qui offre des interactions très naturelles avec les clients, ce qui améliore l'engagement et l'efficacité opérationnelle. Myma permet aux hôtels d'évoluer et de pivoter sans effort
December 11, 2024,
Monique Jensen
a vu une démo de
Myma.ai
L'outil est convivial et offre des mises à niveau transparentes. J'ai entendu parler de l'assistant vocal qui offre des interactions très naturelles avec les clients, ce qui améliore l'engagement et l'efficacité opérationnelle. Myma permet aux hôtels d'évoluer et de pivoter sans effort
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
a vu une démo de
Myma.ai
le système est déjà établi et utilisé parfois, il dispose d'un stock de données dans les questions et réponses, peut également traduire dans différentes langues, une solution rentable pour économiser du temps et de la main-d'œuvre et obtenir un retour sur investissement
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
a vu une démo de
Myma.ai
Conception par des hôteliers pour des hôteliers Je vois une équipe très énergique travaillant comme une famille Orientation client Pas une entreprise bureaucratique pour être en partenariat avec Exploitez le marché leader et en croissance - l'Asie ! Maximisez le retour sur investissement de l'IA avec la bonne stratégie, les bonnes solutions et la bonne approche du changement culturel.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
a essayé
Myma.ai
L'adaptation du contenu dans le logiciel de chatbot et le service client est plus adaptée à nos demandes ainsi qu'aux demandes de nos clients. Le temps d'exécution pour les réponses à nos questions était inégalé avec d'autres discussions que nous avons testées et l'interface client avait l'air et se sentait beaucoup plus élégante
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
entendu des clients parler
Myma.ai
Book Me Bob est construit par des hôteliers. Cela fait un monde de différence. Ils comprennent l'industrie et ce qui la motive. Ils connaissent les questions posées à l'assistant numérique et les réponses sont humaines et de marque. L'équipe de Book Me Bob cherche toujours à améliorer son produit, prend les commentaires au sérieux et son service client est sans égal.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
a vu une démo de
Myma.ai
Le fait que cet outil s'intègre également à un certain nombre de plateformes de réservation et de paiement, agissant comme un moteur de réservation pour convertir le trafic direct qui interagit avec l'outil. Absolument incroyable! La plate-forme continue de se développer, offrant non seulement un simple service de chatbot, mais une fonctionnalité de réservation intégrée, ainsi que des systèmes de bons automatisés.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
a vu une démo de
Myma.ai
Il y a de plus en plus de chatbots disponibles pour les hôtels, donc comprendre les différences entre chacun peut être un champ de mines. Leur IA est excellente et est formée par des humains qui comprennent vraiment les hôtels et leurs clients.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
entendu des clients parler
Myma.ai
L'ensemble de l'entreprise semble avoir une sorte d'expérience hôtelière, ce qui contribue grandement à la mise en œuvre de nouvelles solutions techniques dans un environnement hôtelier. Lorsque je faisais mon devoir de diligence sur Book Me Bob en tant que fournisseur potentiel de services technologiques, j'ai découvert qu'ils étaient impliqués dans l'initiative Microsoft Highway to 100 Unicorns, ce qui est pratiquement inconnu dans le secteur de la technologie hôtelière, et signifie probablement qu'ils sont faire quelque chose de bien. Je tiens également à remercier personnellement David et Chris pour le superbe niveau de communication et l'excellence technique au cours de la mise en œuvre pour nos clients.
Le chatbot AI aide à augmenter la satisfaction des clients car il est multilingue, peut reconnaître l'intention du client, fournir instantanément des informations, sur n'importe quel canal. C'est un outil facile à utiliser, tout comme un chatbot en direct.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
utilisations occasionnelles
Myma.ai
Nous n'avons trouvé aucun hôtel avec un produit AI-Chatbot similaire à Book Me Bob. Ce qui le rend unique, c'est la fonction de chatbot Book Me Bob avec le chinois simplifié (sans barrière). Nous pouvons récupérer les informations du chatbot et les lire directement à nos clients en chinois. L'expérience globale est fabuleuse avec Book Me Bob.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
utilise régulièrement
Myma.ai
C'est très simple à mettre en œuvre, nous pouvons en faire ce que nous voulons et nous apprenons quotidiennement du bot. Notre équipe apprécie vraiment sa facilité d'utilisation et la façon dont elle capture les informations dont nous avons besoin auprès des clients. C'est rapide et super convivial.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
a vu une démo de
Myma.ai
Book me bob a été construit par des hôteliers et cette équipe a beaucoup d'expérience et comprend ce dont un fournisseur d'hébergement a besoin. Book me Bob évolue et apprend toujours avec l'IA et ils se connectent avec un certain nombre de partenaires de l'industrie, permettant aux connexions et à la mise en œuvre d'être plus transparentes.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
a essayé
Myma.ai
C'est absolument une plate-forme conviviale avec des images de produits, des descriptions de produits permettant à nos clients de choisir leurs articles préférés, notamment la chambre, la nourriture et les boissons ainsi que le vin et les aliments. L'hôtel Book Me Bob avec AI-chatbot répond à toutes les fonctions et répond aux besoins de nos clients.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
entendu des clients parler
Myma.ai
Toujours en apprentissage de l'IA, intégration avec de nombreux fournisseurs de technologie hôtelière et les produits sont développés par d'anciens hôteliers. BMB s'engage à être une partie active de l'écosystème, Book Me Bob a une liste toujours croissante de partenaires d'intégration avec les organisations et les systèmes qui alimentent l'écosystème hôtelier
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
utilisations occasionnelles
Myma.ai
Les rapports back-end et les informations qui peuvent être collectées, la capacité d'extraire des apprentissages et des données sont un différenciateur clair. L'intégration dans le site Web existant est extrêmement simple et la véritable intelligence artificielle (IA) est un leader de l'industrie.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
a vu une démo de
Myma.ai
Le « backend » du tableau de bord Book Me Bob (BMB) est très simple et spécialement conçu pour les hôteliers. L'équipe BMB a gardé les choses simples et construites de manière logique, ce qui leur permet d'obtenir un engagement élevé de leurs clients, ce qui se traduit par des clients satisfaits et que tout le monde tire une grande valeur du produit. L'équipe d'assistance BMB est comme un employé étendu de votre propre hôtel !! car ils sont composés de x-hoteliers et ils comprennent de quoi vous parlez lorsque quelque chose ne fonctionne pas ou que vous voulez quelque chose de nouveau.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
a essayé
Myma.ai
Les créateurs du produit ont une vision au-delà de la technologie. C'est une vision de transformation de l'industrie, des personnes et permettant de meilleurs résultats commerciaux. BookmeBob grandit et s'adapte aux défis des hôteliers et cherche à briser les limites de la pensée traditionnelle.
BookmeBob est en fait conçu par des hôteliers pour des hôteliers. Par conséquent, le système possède les connaissances hôtelières dont nous avons besoin. Les concepteurs comprennent ce qui se passe dans un hôtel et comment les clients de l'hôtel pensent et fonctionnent. Plus besoin d'expliquer à un geek informatique la réalité de la vie dans un hôtel, ces gars-là l'ont compris.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
entendu des clients parler
Myma.ai
Le niveau de service auquel vous pouvez vous attendre de la part de l'équipe et sa passion pour l'innovation les distinguent. N'étant pas du genre à accepter le statu quo, le tableau de bord BookMeBob continue de développer ses produits front-end et back-end. Leur fonctionnalité de tableau de bord améliorée pour les hôteliers et leurs informations exploitables sur les données.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Mon conseil serait d'intégrer Myma dans votre parcours client pour améliorer son impact sur les revenus et la satisfaction des clients. Il s'agit de rationaliser la communication avec les clients et d'augmenter les réservations directes, alors essayez-le !
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"Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
December 11, 2024,
Monique Jensen
a vu une démo de
Myma.ai
Mon conseil serait d'intégrer Myma dans votre parcours client pour améliorer son impact sur les revenus et la satisfaction des clients. Il s'agit de rationaliser la communication avec les clients et d'augmenter les réservations directes, alors essayez-le !
Portia Hau
Director
@
Apex Integrated Marketing Solutions Co. Ltd
December 8, 2022,
Portia Hau
a vu une démo de
Myma.ai
La génération Z et les jeunes cadres sont susceptibles de rechercher et de réserver les chambres d'hôtel via l'application, l'IA aide à répondre à leurs questions 24 heures sur 24, une fois que les clients obtiennent suffisamment d'informations, ils commencent à faire la réservation tout de suite
Winnie Chui
Managing Director
@
Hospitality Host Co. Ltd.
December 7, 2022,
Winnie Chui
a vu une démo de
Myma.ai
Suggérez de donner un essai gratuit dans chaque ville pour qu'un hôtel essaie, une fois que cela fonctionnera, le produit parlera de lui-même ! Le matériel promotionnel, y compris la vidéo, doit correspondre au goût de l'Asie, suggérer de modifier un peu, y compris l'accent des discussions vidéo, mieux vaut exécuter une version en mandarin séparée (vidéo) que je peux aider.
James South
CEO
@
Igoroom PVT LTD
November 25, 2022,
James South
a essayé
Myma.ai
Nous cherchions un produit à utiliser sur le front-end de nos clients et celui-ci n'était de loin que le plus innovant dans son approche. L'équipe d'assistance et d'intégration a été très utile pour garantir que l'intégration était un processus transparent. Mon conseil général serait de vous faire gagner du temps en cherchant et en investissant des ressources dans des intégrations d'essai ; nous l'avons fait pour vous et pouvons nous assurer que BMB est le meilleur produit au prix le plus raisonnable sur le marché
Tracey Dando
Owner
@
Virtually Tourism
November 21, 2022,
Tracey Dando
entendu des clients parler
Myma.ai
L'équipe de Book Me Bob est accessible, à l'écoute et développe constamment la plateforme pour répondre aux besoins de l'industrie. C'est une entreprise basée en Nouvelle-Zélande, il est donc facile de prendre le téléphone et de leur parler.
Matthew Rose
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
June 26, 2022,
Matthew Rose
a vu une démo de
Myma.ai
Quelle que soit la taille de votre propriété, considérez tous les niveaux d'adhésion afin de maximiser votre capacité à utiliser pleinement BookMeBob. N'ayez pas peur des plateformes d'IA, car elles sont d'une aide précieuse pour soutenir les efforts de votre propriété... en particulier à une époque de défis en matière de dotation au sein de l'industrie. Vous ne serez pas déçu.
James Bishop
Senior Director, Global Ecosystem
@
SiteMinder
December 9, 2021,
James Bishop
a vu une démo de
Myma.ai
Je recommanderais à toute personne cherchant à utiliser un service de type chatbot de prendre vraiment le temps de comprendre comment l'intelligence artificielle de la plate-forme est capable d'apprendre et de s'adapter à sa propriété et à ses invités.
Kayle Borchard
Head of Systems, Infrastructure and Cloud
@
Synergy Group
December 1, 2021,
Kayle Borchard
entendu des clients parler
Myma.ai
Je vous recommanderais de réserver une démo et d'utiliser leur essai de 30 jours si vous n'êtes pas sûr de savoir si un bot de chat AI est ce dont vous avez besoin pour votre hôtel. Cela dit, j'ai passé énormément de temps à essayer de trouver un système de chat bot décent qui avait de bonnes intégrations hôtelières et qui arrivait plutôt les mains vides jusqu'à ce que je trouve Book Me Bob.
Pensez au-delà des opérations commerciales traditionnelles. Engagez les clients des marchés mondiaux à l'avenir sans vous soucier des problèmes de langue et de temps. Il est avantageux pour les hôtels et les utilisateurs d'atteindre les consommateurs de manière proactive - au bon moment et au bon endroit.
Maurace Choy
Manager
@
Radiant Travel Ltd.
November 25, 2021,
Maurace Choy
utilisations occasionnelles
Myma.ai
Du point de vue du client, encouragez fortement les hôtels à envisager d'installer le chatbot AI. Il est particulièrement utile pour les clients/agents de voyages d'outre-mer. Nous recherchons souvent plus d'informations sur le site Web de l'hôtel, mais cela ne garantit pas qu'il y ait des informations pertinentes et cela est en quelque sorte stressant.
Caspar Schmidt
Managing Director
@
QCC Collection Group Pty Ltd
November 23, 2021,
Caspar Schmidt
utilise régulièrement
Myma.ai
Essayez ceci car cela vous facilitera la vie en général. Le développement de produits et la livraison d'experts vous font sentir que le bot fait partie de votre équipe et nous apprécions à quel point cela est factuel. C'est un gros avantage à utiliser pour nous car nous minimisons le temps perdu en capturant tout ce que les invités communiquent avec le chatbot. Nous pensons que c'est un grand avantage d'avoir pour assurer des niveaux de service maximum.
Natalie Faaee
New Owner Advisor
@
Bachcare
November 5, 2021,
Natalie Faaee
a vu une démo de
Myma.ai
Je recommanderais fortement aux hôteliers d'envisager de réserver une démo et de s'inscrire à l'essai de 30 jours. Il est facile de s'inscrire via le site Web de Book me Bob et pendant cette période d'essai, les hôteliers peuvent voir par eux-mêmes comment construire et naviguer dans leur bot, en fonction de leurs besoins et exigences. De plus, l'équipe d'assistance amicale de Book me Bob sera là pour vous aider tout au long de l'essai.
Malissa T. See
Product Director
@
Arichglobe.com
November 16, 2021,
Malissa T. See
a essayé
Myma.ai
Il est temps de repenser et de planifier à l'avance. Démarquez-vous des services d'accueil et de voyage traditionnels avec les assistants virtuels intelligents. Engagez les clients au moment exact où ils sont prêts à acheter, que ce soit sur votre site Web ou dans votre application.
Duncan Waterman
Country Manager
@
D-Edge
October 31, 2021,
Duncan Waterman
entendu des clients parler
Myma.ai
Les hôtels devraient essayer ce produit pour devenir plus efficaces. Les attentes des clients commencent sur le site Web de l'hôtel et BMB peut les aider considérablement. Le chatbot peut permettre aux hôtels de réduire les appels téléphoniques et si les hôtels ont du mal à recruter du personnel, cela réduit un point de pression/
Ben Charlton
Director
@
Air8 Digital
October 1, 2021,
Ben Charlton
utilisations occasionnelles
Myma.ai
Essayez le produit et profitez de toutes les opportunités pour vous assurer d'en tirer le meilleur parti. Si vous adaptez complètement ce produit, vous le trouverez rentable et le temps de communication avec vos invités actuels et potentiels sera considérablement réduit.
Peter Buttigieg
CEO
@
RMS
August 27, 2021,
Peter Buttigieg
a vu une démo de
Myma.ai
C'est la nouvelle vague de technologie pour garder une longueur d'avance. Ils évoluent constamment avec de nouvelles fonctionnalités et rapports, l'équipe BMB est composée à 85% d'hôteliers et comprend ce que veulent les hôtels. Ils ont construit une plate-forme qui peut fonctionner horizontalement dans l'espace d'hébergement mondial, d'une maison de vacances à un complexe 5 étoiles, dans plusieurs pays. Leur conservation de l'IA a été conçue pour engager les clients de l'hôtel, libérer le personnel de l'hôtel et offrir une expérience client positive, générant ainsi plus de réservations directes et réduisant les coûts.
Shyla Pinto
Revenue Strategist & Business Coach
@
RevenueGen
August 25, 2021,
Shyla Pinto
a essayé
Myma.ai
La brillance de cet outil réside dans sa capacité innée à transformer l'expérience client de votre site Web. Le succès de cet outil repose sur une mise en œuvre et une application réfléchies et réfléchies. Il est important que les hôteliers investissent du temps et de l'intelligence dans la configuration et forment des champions des produits au sein de leur équipe pour s'y engager en permanence. C'est la différence entre les réponses automatisées des clients et une interaction client perspicace et révolutionnaire.
Lorsque vous recherchez un chatbot, assurez-vous qu'il puisse répondre à la majorité des questions qu'un invité peut poser. Assurez-vous qu'il s'agit d'un chatbot qui est revu et mis à jour régulièrement. Il doit apprendre à répondre quotidiennement à de nouvelles questions.
Peter Ferris
Chief Sales Officer
@
RMS Cloud
August 26, 2021,
Peter Ferris
entendu des clients parler
Myma.ai
C'est une décision simple : l'automatisation de votre entreprise vous aide à convertir de nouveaux clients, à offrir une satisfaction client de meilleure qualité et à réduire les coûts de main-d'œuvre, car BookMeBob et RMS Cloud travaillent de manière cohérente 24 heures sur 24 pour fournir des informations aux clients potentiels, actuels et historiques, ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent. .
Myma.ai a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.