Review of Canary Technologies

10
Convivial et utile, mais messages clients manqués
Front Desk Agent from 200 to 499 chambre Bed & Breakfast & Inns in Litchfield Park (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Je suis relativement nouveau dans l'industrie hôtelière et, bien que mon expérience soit brève, je l'ai trouvée extrêmement utile. C'est définitivement convivial des deux côtés. Récemment, notre complexe a mis en place les mises à jour sur Canary, les superviseurs semblent satisfaits des progrès réalisés jusqu'à présent. Même lorsqu'ils ne prennent pas la décision, cela ouvre un espace de dialogue.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La seule chose que je suggérerais serait un moyen de recevoir les messages que le client a tenté d'envoyer, même en cas de non-traitement ou de soumission partielle de la carte. Même sous forme d'alerte, ce serait très utile.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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