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Review of Cendyn

9
Un moyen simple de comprendre le marché.
Area Sales Manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Portland (United States)
Vérifié
il y a 7 mois
Produits examinés
Veille stratégique
Moteur de réservation
Informations sur les réunions et les événements
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Connaissance inégalée du marché : La capacité d'anticiper les tendances de réservation et l'activité concurrentielle, offrant un avantage certain pour définir la stratégie et la tarification. Prospection ciblée : Accès à une vaste base de données de groupes et d'organisateurs de réunions ayant déjà fait appel à des hôtels concurrents, permettant une prospection commerciale hautement efficace et ciblée. Identification des clients « perdus » : Visualisation aisée des groupes qui réservent actuellement dans des établissements concurrents, offrant ainsi une voie claire pour reconquérir des clients qui pourraient autrement passer inaperçus. Gain de temps : Simplification du processus de recherche grâce à la centralisation des informations sur les réservations de groupe, libérant ainsi le temps des commerciaux pour se concentrer sur la relation directe avec les clients et la conclusion des contrats. Prise de décision basée sur les données : Fourniture de données objectives pour justifier les objectifs de vente, les prévisions et les décisions d'investissement, garantissant que les stratégies reposent sur les réalités du marché en temps réel plutôt que sur la seule intuition.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Affiner la précision des contacts : Bien que la plateforme excelle à identifier les personnes qui réservent et où, des efforts constants sont nécessaires pour garantir l'exactitude et la mise à jour des coordonnées (adresses e-mail et numéros de téléphone directs des organisateurs de réunions) afin d'optimiser l'efficacité de la communication directe. Granularité accrue des sous-marchés : Poursuivre l'affinement et l'élargissement de la collecte de données à l'échelle du quartier ou du sous-marché, notamment dans les grandes agglomérations, afin de fournir des analyses concurrentielles encore plus précises, au-delà de la vision globale de la ville ou de la région.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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