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Review of Extouch International Co., Limited

9
Le système de petit-déjeuner a grandement facilité la gestion des groupes importants par le personnel de notre hôtel lors du service du matin. Ce gain d'efficacité a permis de réduire les temps d'attente des clients et d'améliorer la satisfaction globale.
IT from 500+ chambre City Center Hotels in Qingdao (China)
Vérifié
il y a 8 mois
Produits examinés
Systèmes de point de vente hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La gestion fluide des réservations de groupe est un atout majeur. Les groupes de touristes et les conférences nécessitent souvent des dizaines d'enregistrements simultanés, et le système gère ces situations bien mieux que nos anciennes méthodes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le processus de formation des nouveaux employés n'est pas aussi intuitif que prévu. Il nécessite plusieurs séances pour garantir que le personnel maîtrise toutes les fonctionnalités sans erreur.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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