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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Tripleseat

9
Gestion simple des réservations — mais la livraison par e-mail nuit à la communication
Sales Coordinator from 75-99 chambre Boutique Hotels in Asheville (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de vente hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la simplicité d'affichage des nouvelles réservations et le transfert des prospects existants en réservations. J'aime aussi la fonctionnalité de discussion interne avec le personnel pour que nous puissions discuter des réservations et des événements en privé, si nécessaire.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le système d'envoi d'e-mails est un point faible. Nous remarquons que nos correspondances envoyées depuis Tripleseat finissent dans les dossiers spam / courrier indésirable des clients. Souvent, ils manquent nos réponses et pensent que nous ne leur avons jamais répondu. Peut-être qu'au lieu de l'adresse e-mail générée par Tripleseat, l'utilisation d'une adresse e-mail directe pourrait résoudre ce problème ? Les pare-feu de messagerie classiques reconnaissent un expéditeur habituel versus un expéditeur Tripleseat.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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