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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of MARA Solutions

9
Réponses plus rapides et enrichies d'informations utiles par service — les réponses d'Airbnb nécessitent toujours quelques étapes supplémentaires.
Assistant General Manager from 500+ chambre Bed & Breakfast & Inns in Montreal (Canada)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que nous apprécions le plus chez Mara, c'est que, une fois qu'il a intégré nos directives de réponse préférées, il réduit considérablement le temps nécessaire pour répondre aux évaluations tout en analysant les forces et les faiblesses des départements, ce qui nous aide à identifier où les ressources devraient être prioritairement allouées à l'avenir.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Mara pourrait améliorer ses réponses aux commentaires Airbnb, car le processus actuel comporte plusieurs étapes. C'est d'autant plus important pour notre établissement qu'une part croissante de nos clients réservent via Airbnb.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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