Review of The Guestbook

10
Réservations directes avec un support solide — pourrait bénéficier de la personnalisation par IA
Revenue & Distribution Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Singapore (Singapore)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
The Guestbook a été un partenaire précieux pour stimuler les réservations directes via notre site web de marque. Nous apprécions le soutien solide apporté par notre responsable du succès partenaire (Melissa Sura) ainsi que par les équipes marketing et support client de The Guestbook.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour améliorer encore la performance, nous aimerions voir des fonctionnalités supplémentaires autour de la personnalisation basée sur l'IA. Cette amélioration aiderait les hôtels à augmenter la conversion directe, à fidéliser davantage les clients et à réduire encore leur dépendance aux OTA.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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