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Review of Shiji Group

10
Excellent service et diligence avec Shiji Group
Complex General Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in DeWitt (United States)
Vérifié
il y a 9 mois
Produits examinés
Systèmes de point de vente hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
#PDV #commande #menu #coûtalimentaire #achat #gestiondestables Excellent service et diligence avec Shiji Group J'ai été extrêmement satisfait du processus de mise en place de notre nouveau système de caisse pour restaurant avec Shiji Group. Du début à la fin, l'équipe a fait preuve d'un soin et d'un professionnalisme exceptionnels. Ils ont pris le temps de collaborer étroitement avec l'ensemble de mon personnel, garantissant une installation rapide et correcte. Leur approche pratique a facilité la formation, permettant à chacun de se sentir à l'aise avec le nouveau système dès le premier jour. Lorsque nous avons rencontré quelques difficultés techniques, l'équipe Shiji n'a pas hésité à faire appel aux bonnes personnes. Ils ont coordonné les appels Teams, impliqué leurs spécialistes et veillé à la bonne intégration du système de caisse à notre logiciel de comptabilité. Cette intégration fluide garantit un suivi précis du coût de nos aliments et de nos achats, essentiel à une gestion efficace de nos marges. Leur communication proactive nous a tenus informés à chaque étape, réduisant ainsi les temps d'arrêt et les frustrations potentiels. Les fonctionnalités du système pour la gestion des menus et des tables ont déjà amélioré nos opérations quotidiennes, rationalisant la prise de commandes et réduisant les erreurs. Il est clair que cet investissement nous fera gagner du temps et de l'argent à long terme, tout en améliorant l'expérience client globale. Leur réactivité et leur souci du détail se sont démarqués tout au long du processus. J'ai été très impressionné par toute l'équipe et je suis vraiment ravi des avantages que ce nouveau système apportera. Je recommande vivement !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je n'ai rien à ajouter dans cette section pour le moment. Je n'ai rien à ajouter concernant les points à améliorer, car chaque obstacle, même s'il était peu nombreux, a été rapidement résolu par l'équipe et nous avons pu le surmonter avec succès.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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