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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of DialogShift GmbH

9
Intelligent, rapide et fiable – notre assistant numérique à Hood House
Cluster Assistant Operation & Strategy from 100 to 199 chambre City Center Hotels in Hamburg (Germany)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons DialogShift à Hood House Hamburg et sommes extrêmement satisfaits de l'application. Le chatbot simplifie considérablement la communication avec les clients, répond à leurs questions 24h/24 et 7j/7 et allège sensiblement la charge de travail de notre équipe. C'est une solution moderne et efficace qui complète parfaitement notre approche du service.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Communication proactive : Proposer automatiquement des suggestions ou des conseils aux clients au lieu de simplement répondre à leurs questions. Intégration aux systèmes internes : Une intégration plus poussée avec les systèmes de réservation ou le PMS permettrait d’optimiser encore davantage le service.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
4.0/5

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