Review of Canary Technologies

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Enregistrement en ligne qui aide sans couverture 24h/24 à la réception — mais des problèmes de synchronisation gênent
Hotel Manager from 25-49 chambre Motels in Hinton (Canada)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous n'avons pas de réception ouverte 24h/24 et 7j/7, j'apprécie que le client puisse effectuer un enregistrement en ligne même en l'absence de personnel à l'hôtel.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Parfois, même si le client a déjà fait son enregistrement en ligne, cela ne se met pas à jour dans le système SynXis. Mais comme nous pouvons simplement copier la carte, cela ne pose pas de problème. De plus, lorsque vous utilisez un appareil mobile, si quelqu'un a fait un enregistrement en ligne après minuit et que vous cliquez sur prêt à enregistrer, vous ne pourrez plus voir cette information, car c'est déjà un jour différent aux Canaries, ce qui complique la recherche des informations du client, surtout si elles ne se sont pas mises à jour automatiquement dans le système SynXis.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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