Review of The Guestbook

10
Facile à utiliser et fiable, avec un support exceptionnel
Director - Sales and Marketing from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Charleston (United States)
Vérifié
il y a 3 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
The GuestBook a été un partenaire incroyablement facile et fiable avec lequel travailler. La plateforme elle-même est conviviale et offre une excellente façon de fidéliser les clients tout en encourageant les réservations directes, mais ce qui m'a toujours le plus marqué, c'est le niveau de support de leur équipe. Ils sont réactifs, compétents et vraiment agréables avec qui collaborer. Chaque fois que j'ai eu une question ou besoin d'assistance, j'ai pu obtenir l'aide dont j'avais besoin rapidement et auprès de quelqu'un qui comprend vraiment l'industrie hôtelière. Dans l'ensemble, The GuestBook a été un excellent partenaire, et je n'ai que des choses positives à dire à propos de la plateforme et des personnes qui la soutiennent.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement, je n'ai rencontré aucun problème majeur avec le produit. Si quelque chose, continuer à développer les options de reporting et de personnalisation serait utile, mais dans l'ensemble, la plateforme a très bien fonctionné pour nos besoins.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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