תוכן

מבוא
רשימה קצרה של ספקים
יתרונות מרכזיים
רשימת תכונה
הערכות תמחור
יישום
התפתחויות אחרונות
הורדות חינם
FAQs
לקריאה נוספת
מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה

מצא את ההתאמה שלך

ספר לנו על המלון שלך וגלה איזה תוכנת מכירות למלונות הספק הוא הטוב ביותר עבורך.

קבל ייעוץ - זה בחינם

איך אנחנו עושים כסף

הטוב ביותר פגישות ואירועים כלים

10 תוכנות המכירות הטובות ביותר למלונות לשנת 2025

Jordan Hollander

| עודכן לאחרונה מאי 07, 2025

13 מוצרים שנבדקו

631 מלונות נסקרו

רשימה קצרה של ספקים

יתרונות מרכזיים

רשימת תכונה

הערכות תמחור

שאלות ותשובות

סקרנו 631 מלונות ביותר מ-45 מדינות כדי להבין מהם הספקים הטובים ביותר של תוכנת מכירות למלונות, יחד עם כל מה שאתם צריכים לדעת כדי לקנות את ה-תוכנת מכירות למלונות המתאים למלון שלכם (כולל המדריך שלנו ל-2025 תוכנת מכירות למלונות ). אנו גם אוספים נתוני קריטריונים מרכזיים להחלטה, כולל זמינות אינטגרציה, מערכת אקולוגית של שותפים, המלצות מומחים ועוד (למדו עוד על מתודולוגיית הדירוג של HTR ).

כלי חינמי

תן לנו למצוא את הנכון תוכנת מכירות למלונות בשבילך

ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.

יתרונות

מהם היתרונות של תוכנת ניהול לידים עבור נציגי מכירות בבתי מלון?

תוכנת ניהול לידים בבתי מלון מציעה מספר יתרונות לאנשי מכירות בבתי מלון. הנה כמה מהיתרונות העיקריים:

ארגון לידים יעיל: תוכנה לניהול לידים מסייעת לאנשי מכירות לארגן ולסווג לידים ביעילות. הם יכולים לגשת ולעקוב בקלות אחר מידע על לידים, כולל פרטי קשר, העדפות ואינטראקציות. זה מייעל את ניהול הלידים ומבטיח שלא יישכחו או יאבדו לידים.
מעקב משופר אחר לידים: התוכנה מאפשרת מעקב בזמן ועקבי אחר לידים. אנשי מכירות יכולים להגדיר תזכורות ולתזמן פעילויות כגון שיחות, פגישות ודוא"ל. זה עוזר למנוע לידים לחמוק בין הכיסאות ומגדיל את הסיכויים להמיר אותם להזמנות.
טיפוח לידים משופר: בעזרת תוכנת ניהול לידים, אנשי מכירות יכולים לטפח לידים לאורך זמן על ידי שליחת הודעות מותאמות אישית וממוקדות. הם יכולים ליצור קמפיינים אוטומטיים בדוא"ל, לספק תוכן רלוונטי ולהישאר בקשר עם לקוחות פוטנציאליים. זה עוזר לבנות קשרים, ליצור אמון ולשמור על המלון בראש סדר העדיפויות.
תהליכי מכירה יעילים: התוכנה מפשטת ומאפשרת אוטומציה של תהליכי מכירה שונים, וחוסכת זמן ומאמץ לאנשי המכירות. הם יכולים לאסוף לידים ממקורות מרובים, לעקוב אחר אינטראקציות, ליצור הצעות ולנהל את צינור המכירות בפלטפורמה מרכזית. זה מוביל ליעילות מוגברת, פרודוקטיביות משופרת והפחתת משימות אדמיניסטרטיביות.
תובנות מבוססות נתונים: תוכנה לניהול לידים מספקת תובנות וניתוחים חשובים על ביצועי לידים ופעילויות מכירה. אנשי מכירות יכולים לייצר דוחות על שיעורי המרה, הכנסות שנוצרו, מקורות לידים ועוד. תובנות אלו עוזרות לזהות מגמות, להעריך את יעילותן של אסטרטגיות מכירה ולקבל החלטות מבוססות נתונים כדי לייעל את מאמצי המכירות.
שילוב עם מערכות CRM והזמנות: פתרונות תוכנה רבים לניהול לידים משתלבים עם מערכות CRM ומערכות הזמנות למלונות. שילוב זה מבטיח זרימת נתונים חלקה, מבטל הזנת נתונים ידנית ומספק תמונה מקיפה של כל לקוח. אנשי מכירות יכולים לגשת לפרופילי לקוחות, היסטוריית הזמנות והעדפות, מה שמאפשר אינטראקציות מכירה מותאמות אישית.
שיתוף פעולה ותקשורת: תוכנות לניהול לידים כוללות לעתים קרובות תכונות שיתוף פעולה, המאפשרות לצוותי מכירות לעבוד יחד ולשתף מידע. אנשי מכירות יכולים להקצות לידים, להשאיר הערות ולתקשר באופן פנימי בתוך התוכנה. זה משפר את התיאום בצוות, מבטיח העברה חלקה של לידים ומטפח סביבת מכירות שיתופית.

בסך הכל, תוכנה לניהול לידים מאפשרת לאנשי מכירות בבתי מלון לנהל ביעילות את הלידים שלהם, לייעל תהליכי מכירה, לטפח קשרי לקוחות ולקבל החלטות מושכלות. היא תורמת ליעילות מכירות מוגברת, מעורבות משופרת עם הלקוחות ושיעורי המרה גבוהים יותר, ובסופו של דבר מניעה צמיחת הכנסות עבור המלון.

תכונות

תכונות מובילות של כלי מכירות למלונות

תוכנת ניהול אירועים במלונות מציעה מגוון תכונות שנועדו לייעל ולפשט את התכנון והניהול של אירועים בסביבת מלון. להלן מספר תכונות עיקריות הנמצאות בדרך כלל בתוכנת ניהול אירועים במלונות:

הזמנת אירועים וניהול: התוכנה מאפשרת לצוות המלון לנהל את כל תהליך הזמנת האירועים, החל מהפניה הראשונית ועד לביצוע הסופי. היא כוללת כלים ללכידת פרטי האירוע, יצירת חוזים, ניהול לוחות זמנים של האירוע ותיאום עם לקוחות וספקים.
ניהול מקומות וחדרים: תוכנת ניהול אירועים במלונות מציעה תכונות לניהול חללי אירועים בתוך המלון. היא מאפשרת לצוות לצפות ולהקצות חדרים או מקומות זמינים בהתבסס על דרישות האירוע, קיבולת וזמינות. זה עוזר לייעל את ניצול החלל ומונע הזמנות כפולות.
תקשורת ושיתוף פעולה באירועים: התוכנה מספקת כלים לתקשורת ושיתוף פעולה בין צוות המלון, מתכנני האירועים והלקוחות. היא עשויה לכלול תכונות כגון העברת הודעות פנימיות, לוחות שנה משותפים, הקצאת משימות ושיתוף מסמכים. זה מבטיח תיאום יעיל וחילופי מידע חלקים לאורך כל תהליך תכנון האירוע.
קייטרינג ותכנון תפריטים: תוכנה לניהול אירועים במלונות כוללת לעתים קרובות תכונות לניהול קייטרינג ותכנון תפריטים. היא מאפשרת למתכנני אירועים להתאים אישית תפריטים, לנהל מגבלות תזונתיות ולעקוב אחר הזמנות אוכל ומשקאות. זה עוזר לייעל את התקשורת עם צוות הקולינריה של המלון ומבטיח סידורי קייטרינג מדויקים.
תקצוב אירועים וניהול פיננסי: התוכנה מציעה כלים ליצירה וניהול תקציבי אירועים. היא מאפשרת לצוות לעקוב אחר עלויות, להפיק הערכות, ליצור חשבוניות ולטפל בתשלומים. דוחות פיננסיים וניתוחים מספקים תובנות לגבי רווחיות האירוע ועוזרים לנטר הוצאות והכנסות.
ניהול אורחים ומשתתפים: תוכנת ניהול אירועים במלונות כוללת תכונות לניהול מידע על אורחים ומשתתפים. היא מאפשרת לצוות לעקוב אחר אישורים להרשמה, לנהל רשימות אורחים וליצור תגי אירועים או כרטיסים. היא עשויה גם לספק אינטגרציה עם מערכות ניהול קשרי לקוחות (CRM) לאחסון נתוני אורחים למטרות שיווק עתידיות.
תכנון אירועים ולוגיסטיקה: התוכנה מסייעת בתכנון ולוגיסטיקה של אירועים על ידי מתן כלים ליצירת לוחות זמנים לאירועים, ניהול השכרת ציוד, תיאום עם צוותי אודיו-ויזואליה ומעקב אחר הקמה ופירוק אירועים. היא מסייעת להבטיח ביצוע חלק של אירועים ומפחיתה מאמצי תיאום ידניים.
דיווח וניתוח: תוכנות לניהול אירועים במלונות כוללות לעיתים קרובות יכולות דיווח וניתוח. הן מספקות תובנות לגבי ביצועי אירועים, נוכחות, הכנסות שנוצרו ומדדים מרכזיים אחרים. זה עוזר לצוות המלון להעריך את הצלחת האירועים, לזהות תחומים לשיפור ולקבל החלטות מבוססות נתונים לתכנון אירועים עתידי.

אלו הן חלק מהתכונות הנפוצות המצויות בתוכנות לניהול אירועים בבתי מלון. התכונות הספציפיות עשויות להשתנות בהתאם לספק התוכנה ולצרכים של המלון.

תמחור

כמה עולה תוכנת מכירות למלונות?

אנחנו בדרך כלל מצפים לעלות בטווח של 50-100 דולר למשתמש לחודש.

יישום

כמה זמן לוקח ליישם תוכנת מכירות למלונות?

זה באמת תלוי ויכול לנוע בין יום אחד ל-4 שבועות, תלוי באינטגרציות ובמערכת ה-PMS שבה אתם משתמשים. היישום בפועל של תוכנת מכירות למלונות הוא די מהיר.

שאלות נפוצות

גם המלונאים תשאלו

האם אמדאוס זהה לדלפי?

כן, מכירות וקייטרינג של דלפי נרכשו על ידי אמדאוס וכעת הם תחת חטיבת האירוח של אמדאוס.

מדוע תוכנת מכירת בתי מלון היא כה קריטית לפעילות B2B רווחית?

בתעשיית האירוח, המורכבויות של ניהול תפעול, מכירות וחוויות אורחים של בית מלון הן רב-גוניות. השילוב של תוכנת מכירת בתי מלון באקוסיסטם של המלון מספק פתרון חזק לייעל זרימות העבודה, לשפר את שביעות רצון האורחים ובסופו של דבר להגביר את הרווחיות. תוכנה זו, לרוב מבוססת ענן, מקיפה מגוון פונקציות מ-CRM (ניהול קשרי לקוחות) ועד לניהול אירועים, המקיפה את כל תהליך המכירה וספקטרום ניהול המלונות. הליבה של תוכנה כזו היא פתרון ה-CRM שלה, המאפשר למלונאים לנהל את נתוני הלקוחות, פרופילי האורחים והפילוח בצורה יעילה. פונקציונליות זו חיונית להתאמת קמפיינים שיווקיים, מסרים ואסטרטגיות מעורבות אורחים לצרכים האישיים, תוך שיפור חווית הלקוח הכוללת מהצ'ק-אין ועד כל השהות. כלי אוטומציה בתוך פתרונות התוכנה הללו עושים משימות חוזרות ונשנות, ומאפשרים לצוות המלון להתמקד בהיבטים קריטיים יותר של שביעות רצון האורחים ושירות מותאם אישית. אינטגרציות עם מערכות ניהול נכסים (PMS), מערכות נקודות מכירה (POS) וכלי ניהול אחרים חיוניים להבטחת פעילות חלקה בתוך עסקי המלונאות. אינטגרציות אלו מספקות גישה בזמן אמת למידע על האורחים, זמינות חדרים ותמחור, מאפשרות הזמנות ישירות ואופטימיזציה של ניהול ההכנסות. היכולת להתחבר עם אמדאוס וספקים אחרים מרחיבה עוד יותר את היכולות לניהול מכירות וקייטרינג, מכירות קבוצתיות וניהול אירועים. עבור צוותי מכירות, התוכנה מציעה צנרת מכירות מסודרת, מדדים מקיפים ותבניות ומודולים ידידותיים למשתמש המפשטים את המעקב, תמיכת הלקוחות ואת היעילות הכוללת של כוח המכירות. כך, עסקי האירוח יכולים לנהל את פעילויות המכירות, מנוע ההזמנות ומעורבות האורחים שלהם בפלטפורמה אחידה, להגביר את שביעות הרצון והנאמנות של האורחים. שילובי מדיה חברתית ויכולות אוטומציה של שיווק מאפשרים לבתי מלון להרחיב את טווח ההגעה שלהם, לתקשר עם אורחים פוטנציאליים בפלטפורמות שונות ולהניע הזמנות ישירות, מה שתורם לרווחיות המלון. תוכנת ה-CRM של המלון תומכת גם בפילוח ובתקשורת מותאמת אישית, החיוניים לבידול מותג המלון בשוק תחרותי. לסיכום, תוכנת מכירת בתי מלון מייעלת את האינטגרציה של ניהול מכירות, ניהול קשרי לקוחות ותפעול בתי מלון, ומספקת אוטומציה, תובנות בזמן אמת ופונקציונליות משופרת. מערכת אקולוגית זו של כלים ואינטגרציות מעצימה לעסקים בתחום האירוח לייעל את זרימות העבודה שלהם, לשפר את חווית האורחים ולהשיג רווחים משמעותיים בניהול רווחיות והכנסות.

מה זה מוביל במלון?

ליד מלון מתייחס ללקוחות פוטנציאליים המעוניינים להזמין שהות במלון, ויצירת לידים אלו היא היבט מכריע בתעשיית האירוח. יצירת לידים בבתי מלון כוללת טקטיקות שונות, כגון שיווק בדוא"ל, קמפיינים במדיה חברתית, קידום אתרים ושיווק דיגיטלי. אסטרטגיית יצירת לידים חזקה כוללת יצירת תוכן שיווקי וקמפיינים שיווקיים מושכים לידים מתאימים. מסעות פרסום יעילים בדוא"ל יכולים לטפח לידים אלה, ואסטרטגיות מעקב עוזרות להעביר אותם בצנרת המכירות. דפי נחיתה המותאמים לאחוזי המרה ואופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) יכולים גם להביא יותר לידים חדשים לאתר של מלון. תוכנת CRM משחקת תפקיד חיוני בניהול לידים, ומאפשרת לצוות המכירות לעקוב אחר אינטראקציות ולבנות מערכות יחסים עם אורחים פוטנציאליים. ניתן להשתמש בנתונים דמוגרפיים כדי להתאים אסטרטגיות שיווקיות ולהבטיח שהמסרים יהדהדו עם קהל היעד. לינקדאין וסמינרים מקוונים הם פלטפורמות מצוינות לעסקי אירוח ליצירת לידים למכירות ולבניית שותפויות. שיווק תוכן, בשילוב עם אוטומציה, יכול לייעל את התהליך ולהפוך אותו לחסכוני יותר. אסטרטגיות תמחור והפניות יכולות גם לשפר את איכות הלידים. האפקטיביות של מאמצים אלו נמדדת במדדים שונים, לרבות מספר הלקוחות החדשים והצמיחה הכוללת של בסיס הלקוחות. אסטרטגיית יצירת לידים במלון מבוצעת היטב מסייעת למחזור המכירות, מבטיחה זרימה קבועה של לקוחות פוטנציאליים והגדלת שיעורי הצ'ק-אין. בתעשיית המלונאות התחרותית, מינוף שיווק דיגיטלי ושיווק בדוא"ל באמצעות CRM ואוטומציה יכול לשפר משמעותית את תהליך המכירה של בתי המלון, ולהוביל לאחוזי המרה גבוהים יותר ובסופו של דבר יותר לידים איכותיים.

איך להשיג לידים למלון

יצירה וסגירה של לידים בבתי מלון B2B כרוכה בשילוב אסטרטגי של יצירת לידים, שיווק דיגיטלי ונוהלי מכירה אפקטיביים. להלן הדרכים העיקריות להשיג זאת: אסטרטגיית יצירת לידים: פתח אסטרטגיה מקיפה הכוללת מספר ערוצים כגון שיווק בדוא"ל, מדיה חברתית ושיווק תוכן. התאם את הגישה שלך למיקוד דמוגרפיה ספציפית בתעשיית האירוח. SEO ואופטימיזציה למנועי חיפוש: בצע אופטימיזציה של האתר ודפי הנחיתה שלך עבור מילות מפתח רלוונטיות כדי למשוך לידים חדשים באמצעות חיפוש אורגני. דפים בדירוג גבוה מגבירים את הנראות ומביאים יותר תנועה מלקוחות B2B פוטנציאליים. שיווק באמצעות תוכן: צור תוכן בעל ערך ואינפורמציה הנותן מענה לצרכים ולנקודות הכאב של לקוחות B2B פוטנציאליים. ניתן לשתף את התוכן הזה באמצעות פוסטים בבלוג, מאמרים לבנים וסמינרים מקוונים כדי למשוך לידים מתאימים. שיווק בדוא"ל: השתמש בקמפיינים ממוקדים בדוא"ל כדי לטפח לידים ולשמור על המלון שלך בראש עבור לקוחות פוטנציאליים. אימיילים מותאמים אישית יכולים לעזור בבניית מערכות יחסים והגדלת שיעורי ההמרה. מדיה חברתית: נצל פלטפורמות כמו לינקדאין כדי ליצור קשר עם מקבלי החלטות בעסקי אירוח אחרים. שתף תוכן רלוונטי וצור קשר עם הקהל שלך כדי ליצור עניין ולבנות שותפויות. תוכנת CRM ו-CRM: הטמעת מערכת CRM לניהול ומעקב אחר אינטראקציות עם לידים. תוכנת CRM מסייעת בארגון לידים למכירות, מעקב אחר התקדמותם בצנרת המכירות והבטחת מעקב בזמן. אוטומציה: השתמש בכלי אוטומציה שיווקית כדי לייעל קמפיינים שיווקיים בדוא"ל ותהליכי מעקב. אוטומציה מבטיחה תקשורת עקבית ומטפחת לידים ביעילות. שיווק דיגיטלי ושיווק קמפיינים: הפעל קמפיינים שיווקיים דיגיטליים ממוקדים כדי להגיע לקהל רחב יותר. השתמש בפרסום בתשלום, מודעות במדיה חברתית ושיווק במנועי חיפוש כדי למשוך לקוחות B2B פוטנציאליים. הפניות ושותפויות: עודדו לקוחות קיימים להפנות עסקים חדשים וליצור שותפויות אסטרטגיות עם עסקי אירוח אחרים. הפניות ושותפויות יכולות לספק זרם קבוע של לידים איכותיים. צוות מכירות ומעקב: האמן את צוות המכירות שלך לנהל ביעילות תהליכי ניהול ומעקב אחר לידים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות פוטנציאליים היא חיונית לסגירת עסקאות ולהגדלת מכירות המלונות. מדדים וניתוח: מדוד באופן רציף את האפקטיביות של מאמצי יצירת ההפניות שלך באמצעות מדדי מפתח. נתח את הנתונים כדי להבין מה עובד הכי טוב והתאם את אסטרטגיית השיווק שלך בהתאם. תמחור והצעות: תמחור תחרותי ומבצעים מיוחדים יכולים למשוך לקוחות B2B פוטנציאליים. התאם את אסטרטגיית התמחור שלך כדי לענות על הצרכים של עסקים שונים בתעשיית המלונאות. על ידי שילוב גישות אלו, אתה יכול ליצור ולסגור לידים למלונות B2B ביעילות, להרחיב את בסיס הלקוחות שלך ולהוביל לקוחות חדשים למלון שלך.

מדוע תוכנת ניהול לידים היא קריטית עבור צוותי מכירות של בתי מלון?

תוכנה לניהול לידים במכירות בבתי מלון היא קריטית עבור צוותי מכירות בבתי מלון מכיוון שהיא מייעלת את התהליך של לכידה, מעקב וטיפוח לקוחות פוטנציאליים, ובסופו של דבר מביאה ליותר הזמנות והכנסות. בתעשייה תחרותית, ניהול אפקטיבי של לידים מבטיח ששום הזדמנויות לא יאבדו עקב חוסר ארגון או עיכוב במעקבים. תוכנה זו מספקת לצוותי מכירות כלים מרכזיים למעקב אחר ההתקדמות של כל ליד, לתעדף לקוחות פוטנציאליים בעלי ערך גבוה ולהפוך משימות שגרתיות לאוטומטיות כמו מיילים מעקב או תזכורות. בכך, זה לא רק חוסך זמן אלא גם משפר את חווית הלקוח עם תקשורת בזמן ומקצועי. בנוסף, תוכנת ניהול לידים מציעה תובנות חשובות באמצעות דיווח וניתוח, ועוזרת לצוותי מכירות לחדד את האסטרטגיות שלהם ולהתמקד בהזדמנויות המבטיחות ביותר. עבור בתי מלון, שבהם הזמנות קבוצתיות, אירועים ולקוחות עסקיים מייצגים לעתים קרובות זרמי הכנסה משמעותיים, היכולת לנהל ולהמיר לידים ביעילות יכולה להשפיע באופן מהותי על הרווחיות הכוללת. על ידי השקעה בכלים חזקים לניהול לידים, צוותי מכירות יכולים למקסם את הפרודוקטיביות שלהם ולסגור עסקאות בצורה יעילה יותר, ולהישאר קדימה בשוק תחרותי.