Agilysys PMS vs. Stayntouch: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il May 16, 2026  ·  413 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 413 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:

Agilysys Hospitality Solutions eccelle per quanto riguarda design intuitivo , con funzionalità esclusive come Native Email Marketing and Guest CRM.

Stayntouch eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture brand (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Cloud based.

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta Agilysys PMS con Stayntouch?

Valutazioni fianco a fianco basate su 413 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
72
91
Probabilità di Raccomandazione
79%
94%
Facilità d'Uso
4.4/5
4.7/5
Assistenza Clienti
3.9/5
4.7/5
Rapporto Qualità-Prezzo
3.8/5
4.6/5
Prezzo di Partenza From $1,000/mo From $800/mo
Recensioni Verificate 43 370

Quali Sono i Pro e i Contro di Agilysys PMS vs Stayntouch?

Dopo aver analizzato 413 recensioni verificate, gli utenti di Agilysys Hospitality Solutions apprezzano maggiormente design intuitivo, funzionalità complete, personalizzazione e soluzioni, mentre gli utenti di Stayntouch evidenziano interfaccia intuitiva, integrazione e onboarding, prestazioni e affidabilità del sistema. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions Stayntouch Stayntouch
Pro
+ Design intuitivo
+ Interfaccia intuitiva
+ Funzionalità complete
+ Integrazione e onboarding
+ Personalizzazione e soluzioni
+ Prestazioni e affidabilità del sistema
+ Supporto alla formazione
+ Gestione delle prenotazioni
Contro
Preoccupazioni relative allo sviluppo e al supporto
Reporting e analisi
System Integration
Gestione delle camere e servizio di pulizia
Efficienza dei costi
Gestione delle prenotazioni

Agilysys Hospitality Solutions vs Stayntouch: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions Stayntouch Stayntouch
Piccolo (10-24 camere) #54 2 recensioni #18 51 recensioni
Medio (25-74 camere) #41 9 recensioni #5 208 recensioni
Grande (75-199 camere) #25 4 recensioni #7 29 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) #6 11 recensioni #2 58 recensioni

Per Tipo di Struttura

Segmento Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions Stayntouch Stayntouch
Boutique #45 9 recensioni #6 220 recensioni
Lusso #29 13 recensioni #6 180 recensioni
Catena / Brand #48 3 recensioni #3 152 recensioni
Soggiorno Prolungato #14 17 recensioni

Per Regione

Segmento Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions Stayntouch Stayntouch
Nord America #21 24 recensioni #4 262 recensioni
Europa #12 64 recensioni
Asia Pacifico #27 1 recensioni #21 3 recensioni

The Decision

As a hotelier evaluating property management systems, your choice hinges on understanding how each solution aligns with your operational needs and guest experience goals. Agilysys PMS by Agilysys Hospitality Solutions and Stayntouch both aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, ease of use, and market presence. How do these differences affect your hotel’s performance and guest satisfaction?

Both products address core PMS functions — reservations, front desk, housekeeping, and reporting — yet their approach and sophistication vary. Which one will truly elevate your hotel’s operations and guest experiences? Let’s compare in detail.

Is Agilysys PMS or Stayntouch Better for Hotels?

Agilysys PMS boasts a 73.2 HTR score, with a 3.22/5 overall rating based on 42 reviews, most recent in the last six months. Stayntouch, with a 91.0 score and a 4.56/5 rating from 317 reviews, has a much larger and more recent review base, making its data more reliable for decision-making.

While Agilysys offers deep functional modules tailored to complex operations, Stayntouch emphasizes ease of use, mobile capability, and extensive integrations. Do you prioritize a feature-rich, adaptable system or a more intuitive, modern interface? Which aligns better with your hotel’s operational maturity?

The core difference lies in market focus: Agilysys caters strongly to resorts and casinos with specialized modules, whereas Stayntouch serves boutique, city-center, and branded hotels emphasizing multi-property and mobile features. Are you seeking a highly customizable platform or a straightforward, scalable solution?

Agilysys PMS vs Stayntouch: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a comprehensive, enterprise-level system with robust modules like guest CRM, email marketing, gift vouchers, and employee messaging, Agilysys is the safer bet. It’s suited for large resorts, casinos, or hotels with complex operational requirements, especially if you value system integration with F&B, spa, and sales modules.

If your hotel prioritizes a user-friendly, quick-to-implement platform with strong multi-property management, mobile check-in, and extensive third-party integrations, Stayntouch is the better fit. It excels for boutique hotels, city hotels, or chains seeking scalable solutions and rapid onboarding.

Your choice depends on whether you need depth and customization (Agilysys) or speed, simplicity, and scalability (Stayntouch). Which features are non-negotiable for your property?

Is Agilysys PMS or Stayntouch Easier to Use?

Agilysys PMS scores 4.36/5 for ease of use, with reviews citing its logical button setup but also noting a steep learning curve due to the abundance of buttons and sub-functions. Onboarding ratings are 3.69/5, with some users describing initial overwhelm but eventual comfort after training.

Stayntouch outperforms with a 4.7/5 ease of use rating, praised for its intuitive interface, quick onboarding, and mobile accessibility. Reviewers often mention how new staff can learn the system fast, reducing training hours.

Edge: Stayntouch. Its modern, mobile-centric design and faster onboarding make it more accessible for properties with high staff turnover or limited training resources.

Which Has Better Features: Agilysys PMS or Stayntouch?

Agilysys offers 54 features, including native email marketing, guest CRM, gift vouchers, automated reminders, voice-to-text notes, and employee messaging, tailored for complex operations. Its extensive modules serve large, multifaceted hotels needing detailed control.

Stayntouch provides 48 shared features, with only one feature unique to it: cloud-based operation. Its features focus on reservation management, multi-property oversight, mobile check-in, and open APIs, supporting streamlined management and real-time access.

While Agilysys’s feature set is broader and more specialized, Stayntouch’s core focus on simplicity and cloud functionality makes it easier to deploy and manage. Which features are vital for your hotel’s success?

Edge: Agilysys, for its larger feature set tailored to complex hotel operations and industry-specific modules.

Which Has Better Customer Support: Agilysys PMS or Stayntouch?

Agilysys receives a support and onboarding rating of 3.92/5, with some reviews noting delays in support response and product enhancement updates. Customers value its tailored solutions but seek quicker communication and more proactive service.

Stayntouch scores 4.68/5, with reviews highlighting its friendly, thorough support and effective onboarding. Clients appreciate the responsiveness and clarity of the support team, contributing to smoother system adoption.

Edge: Stayntouch. Superior customer support and onboarding quality help ensure your team adopts the system successfully without prolonged disruptions.

Which Has More Integrations: Agilysys PMS or Stayntouch?

Agilysys integrates with 23 verified partners, including key solutions like Springer-Miller, Guestware, and Olo, but lacks some popular modern integrations. Stayntouch outpaces with 188 verified partners, including RoomPriceGenie, STAAH, and other leading third-party systems, offering broader interoperability.

Shared integrations include Zaplox, Revinate, and SiteMinder, but Stayntouch’s extensive partner network provides greater flexibility for expanding functionalities.

Edge: Stayntouch. Its vast ecosystem of integrations supports a more connected, scalable hotel management environment.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Agilysys PMS or Stayntouch?

Stayntouch is rated 4.56/5 overall, with 94% likelihood to recommend, based on 317 recent reviews, mostly from boutique and city hotels. Hotels in this segment praise its ease of use, mobile capabilities, and quick onboarding.

Agilysys’s ratings are lower, with 3.22/5 overall from just 42 reviews, many of which are older or from specialized markets like casinos. Its reviews mention system complexity and slower support response times.

Edge: Stayntouch. Its higher ratings reflect broader, more recent user satisfaction, particularly among small to medium hotels.

How Much Do Agilysys PMS and Stayntouch Cost?

Agilysys PMS has a base price of $1,000, with no free tier or trial information available. Its pricing may suit larger properties with complex needs or existing budgets for enterprise solutions.

Stayntouch costs $800 upfront, also without a trial, making it slightly more affordable for hotels seeking a scalable, cloud-based system with predictable costs.

Neither offers free trials, so your decision should consider long-term value and potential implementation costs.

What Type of Hotel Should Use Agilysys PMS?

  • Hotels that operate large resorts or casinos requiring complex, integrated modules for F&B, spa, and loyalty programs.
  • Properties with high guest volumes and diverse service offerings needing detailed operational controls.
  • Hotels that value extensive customization and are prepared for a longer onboarding process.
  • Teams that prioritize system stability and are comfortable managing a feature-rich environment.

Not ideal if you need a lightweight, quick-setup solution or have limited IT resources.

What Type of Hotel Should Use Stayntouch?

  • Boutique hotels, city hotels, or chains seeking a mobile-first, easy-to-use PMS.
  • Hotels that prioritize scalability, multi-property management, and fast onboarding.
  • Properties with a focus on guest experience, especially those deploying contactless check-in and digital guest services.
  • Hotels looking for extensive third-party integrations and cloud-based architecture.

Not ideal if your property requires highly specialized modules like CRM, gift vouchers, or complex F&B integrations.

Stayntouch vs Agilysys: The Bottom Line for Hotels

Agilysys PMS offers a feature-dense, hospitality-centric solution suited for large, complex properties such as resorts and casinos. Its extensive modules support detailed operational control but come with a steeper learning curve and slower support response times.

Stayntouch shines with its intuitive, mobile-friendly platform, superior recent reviews, and broad integration network, making it ideal for boutique hotels and chains seeking quick deployment and guest-focused features. Its cloud-based architecture ensures scalability and flexibility.

If your hotel needs a highly customizable, industry-specific system with extensive modules, Agilysys is the more suitable choice. However, for modern, fast-growing hotels prioritizing ease of use, rapid onboarding, and integrations, Stayntouch provides a clear advantage.

In conclusion, choose Agilysys if your operations demand depth and customization, and opt for Stayntouch if your focus is on simplicity, scalability, and guest experience.

Quanto Costano Agilysys PMS e Stayntouch?

I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions Stayntouch Stayntouch
Starting Price From $1,000/mo From $800/mo

Quali Funzionalità Ha Agilysys PMS che Stayntouch Non Ha (e Viceversa)?

Secondo il database prodotti di HTR, Agilysys PMS e Stayntouch condividono 48 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.

Funzionalità Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions Stayntouch Stayntouch
Automated reminders
Basato su cloud
CRM ospite
Email marketing nativo
Employee Messaging
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
buoni regalo

Risultati Reali: Agilysys Hospitality Solutions vs Stayntouch per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 5 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare l'Efficienza Operativa
Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Stayntouch Snowflake Mountain Resort & Spa Piccolo
+ Efficiency and Time Savings | The integration with Stayntouch PMS and Owner Relations not only enhances efficiency but also empowers staff to provide better service to guests. Without the need for completing many administrative tasks manually and manual data input for reports, Stoweflake employees are able to have much more engaging interactions with guests.
+ Accuracy and Reporting | With the integration, Stoweflake can generate detailed automated reports on revenue and expenses, track maintenance costs, and schedule routine repairs. These reports are invaluable for informed decision-making and future revenue forecasting.

"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."

Shannon Green
Shannon Green
General Manager
Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
Agilysys Hospitality Solutions Agilysys Hospitality Solutions

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Stayntouch The TWA Hotel Piccolo
+ The TWA Hotel optimizes its operations with Stayntouch's PMS, seamlessly integrating it with multiple platforms, including six restaurants, a custom IBE, and reporting tools. Guests enjoy hassle-free self-check-in via Stayntouch Kiosks, while the hotel's mobile PMS empowers staff to assist guests across its expansive campus. Stayntouch's robust automation enhances housekeeping management, accounting processes, and other back-office tasks, elevating efficiency and service quality throughout the hotel.
+ The TWA Hotel adopts a hybrid booking approach, combining Stayntouch's hourly and nightly booking options, seamlessly integrated with a custom IBE for direct bookings and pricing optimization. Additionally, the hotel efficiently manages contracts with multiple airlines and corporations through Stayntouch's comprehensive Allotment module, catering to its busy airport clientele.
+ The TWA Hotel achieves scalable integrations by utilizing Stayntouch's open APIs to connect their PMS with multiple platforms, including six restaurants, separate POS systems, a custom IBE, and various reporting tools. During the hotel's bustling grand opening, Stayntouch PMS was deployed swiftly in under two weeks, with managers onboarded in just two days. Currently, TWA Hotel staff benefit from 24/7 direct support with a response time of less than one hour.

"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."

Jack Runkle
Jack Runkle
General Manager

Agilysys Hospitality Solutions vs Stayntouch: Il Verdetto Finale

Agilysys Hospitality Solutions
Agilysys Hospitality Solutions
4.0/5 da 43 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Design intuitivo 88% positivo

Il sistema è considerato intuitivo e facile da usare, fondamentale per le strutture con personale stagionale in quanto riduce i tempi di formazione. Q... Il sistema è considerato intuitivo e facile da usare, fondamentale per le strutture con personale stagionale in quanto riduce i tempi di formazione. Questo è essenziale per un rapido inserimento del personale.

Funzionalità complete 71% positivo

Il prodotto offre una serie di funzionalità, tra cui la gestione completa dei percorsi degli ospiti e vari moduli per servizi quali reception, spa, ve... Il prodotto offre una serie di funzionalità, tra cui la gestione completa dei percorsi degli ospiti e vari moduli per servizi quali reception, spa, vendite e altro ancora, il tutto da un unico fornitore.

Personalizzazione e soluzioni 83% positivo

L'azienda è nota per la personalizzazione delle soluzioni in base alle specifiche esigenze aziendali e per la capacità di rispondere prontamente al fe... L'azienda è nota per la personalizzazione delle soluzioni in base alle specifiche esigenze aziendali e per la capacità di rispondere prontamente al feedback. Le soluzioni personalizzate aiutano a soddisfare esigenze immobiliari specifiche.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Preoccupazioni relative allo sviluppo e al supporto 67% negativo

Alcune recensioni hanno segnalato ritardi nelle richieste di miglioramento e tempi di risposta più lenti da parte dell'assistenza, con conseguenti rip... Alcune recensioni hanno segnalato ritardi nelle richieste di miglioramento e tempi di risposta più lenti da parte dell'assistenza, con conseguenti ripercussioni sulla qualità del servizio. I clienti si aspettano comunicazioni e aggiornamenti più rapidi.

System Integration 40% negativo

Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS,... Agilysys Versa is praised for seamlessly integrating various systems, which improves operational efficiency. This integration covers F&B, Sales, PMS, and more, helping streamline operations.

Classificato più in alto per

Casinò #3 vs #9

Funzionalità uniche

Email marketing nativo CRM ospite buoni regalo Automated reminders Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
4.4/5 facilità d'uso 3.9/5 assistenza 23 integrazioni
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Stayntouch
Stayntouch
4.7/5 da 370 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Interfaccia intuitiva 79% positivo

Il design intuitivo del sistema consente una navigazione semplice, rendendolo adatto alla formazione rapida di nuovi membri del personale. Gli element... Il design intuitivo del sistema consente una navigazione semplice, rendendolo adatto alla formazione rapida di nuovi membri del personale. Gli elementi visivi e organizzativi sono evidenziati come un aiuto per una più rapida esecuzione delle attività e per migliorare le capacità del personale, migliorando così le interazioni con gli ospiti.

Integrazione e onboarding 93% positivo

Stayntouch si distingue per la sua perfetta integrazione e per i processi di onboarding fluidi, facilitati dal supporto individuale di personale come... Stayntouch si distingue per la sua perfetta integrazione e per i processi di onboarding fluidi, facilitati dal supporto individuale di personale come David e Julia. La consulenza fornita da queste persone è stata ritenuta preziosa, in particolare per la transizione e la configurazione del sistema.

Prestazioni e affidabilità del sistema 67% positivo

Stayntouch è generalmente affidabile, senza interruzioni significative, e fornisce supporto continuo tramite il cloud. Sebbene positivo, alcuni utenti... Stayntouch è generalmente affidabile, senza interruzioni significative, e fornisce supporto continuo tramite il cloud. Sebbene positivo, alcuni utenti esprimono preoccupazione per la rapidità con cui vengono affrontati problemi complessi, in un contesto di rapida crescita aziendale.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reporting e analisi 46% negativo

Sebbene generalmente elogiati per i report accessibili che supportano le operazioni, gli utenti segnalano la necessità di funzionalità di reporting pi... Sebbene generalmente elogiati per i report accessibili che supportano le operazioni, gli utenti segnalano la necessità di funzionalità di reporting più adattabili. Alcuni report mancano di dettagli o sono difficili da manipolare, evidenziando la necessità di soluzioni di analisi personalizzabili.

Gestione delle camere e servizio di pulizia 56% negativo

L'assegnazione delle stanze e le funzionalità di housekeeping ricevono feedback positivi per il miglioramento dell'efficienza operativa. Tuttavia, gli... L'assegnazione delle stanze e le funzionalità di housekeeping ricevono feedback positivi per il miglioramento dell'efficienza operativa. Tuttavia, gli utenti richiedono una migliore funzionalità nella visibilità dell'agenda delle stanze e nella pianificazione delle attività per soddisfare specifiche esigenze di gestione.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #7 vs #25
Medio (25-74 camere) #5 vs #41
Piccolo (10-24 camere) #18 vs #54
Extra-Grande (200+ camere) #2 vs #6

Funzionalità uniche

Basato su cloud
4.7/5 facilità d'uso 4.7/5 assistenza 187 integrazioni
Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva Stayntouch 4.6 vs 3.2 (+1.3)
Facilità d'Uso Stayntouch 4.7 vs 4.4 (+0.3)
Assistenza Clienti Stayntouch 4.7 vs 3.9 (+0.8)
Rapporto Qualità-Prezzo Stayntouch 4.6 vs 3.7 (+0.9)
Onboarding Stayntouch 4.6 vs 3.7 (+0.9)

Domande Frequenti su Agilysys PMS vs Stayntouch

Agilysys PMS può sostituire Stayntouch?

Dipende dalle tue esigenze. Agilysys PMS e Stayntouch condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Agilysys PMS offre 23 partner di integrazione verificati, mentre Stayntouch ne offre 187. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Stayntouch è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.4/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Agilysys PMS o Stayntouch offrono un piano gratuito?

Agilysys PMS: No. Stayntouch: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Agilysys PMS e Stayntouch?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Agilysys Hospitality Solutions ha un HT Score di 72 e Stayntouch ha 91. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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