La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 942 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Amenitiz eccelle in customer support .
Mews eccelle in ease of use and ROI — soprattutto nel segmento independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Guest CRM.
Valutazioni fianco a fianco basate su 942 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contatta il reparto vendite | Da $900/mese |
| Recensioni Verificate | 1 | 941 |
Dopo aver analizzato 942 recensioni verificate, gli utenti di Amenitiz apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e interfaccia intuitiva, assistenza clienti e onboarding, automazione e efficienza nei flussi di lavoro. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
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Assistenza clienti e onboarding
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Automazione e efficienza nei flussi di lavoro
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Integrazioni e API aperte
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Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti
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Reporting e analisi
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Gestione multi-struttura e di gruppi
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #84 0 recensioni | #3 363 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #1 386 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #2 80 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #86 0 recensioni | #2 505 recensioni |
| Lusso ▾ | #75 0 recensioni | #5 238 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #73 0 recensioni | #2 181 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #1 139 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #8 110 recensioni |
| Europa ▾ | #47 0 recensioni | #1 714 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #30 8 recensioni |
Choosing the right PMS is crucial for your hotel’s operational efficiency, guest satisfaction, and growth. Amenitiz and Mews both aim to simplify management, but their core differences in scale, features, and recent reviews significantly influence which is better suited for your property. Does one stand out more clearly in supporting your specific needs?
Amenitiz promises an all-in-one platform tailored for small, independent hotels, focusing on centralizing operations. Mews, on the other hand, offers a highly scalable cloud-native system with a vast ecosystem of integrations, supporting a broader range of hotel types and sizes. So, which fits your hotel’s future better?
Amenitiz’s appeal hinges on its integrated approach designed specifically for small properties and independent hotels. However, it has a glaring lack of recent reviews and an overall rating of 0/5, which raises questions about its current support and functionality. Mews boasts over 759 reviews, with a recent 41 reviews in the past six months, giving it a current rating of 4.62/5. Its support and onboarding ratings are also notably higher, indicating a more reliable vendor.
Both promise to streamline operations, but Mews’s extensive feature set—59 features exclusive to its platform—means your team gains tools like advanced revenue management, guest CRM, and a robust channel manager. Amenitiz, with zero unique features listed, appears limited to basic property management and distribution. Do you want a platform that evolves with your hotel’s needs?
If your hotel needs a flexible, multi-property capable system with comprehensive automation, go with Mews. Its broad feature set and extensive third-party integrations cater to mid-size and larger hotels or hotel groups aiming for scalability. Amenitiz might seem appealing for a small hotel wanting an all-in-one solution but is hampered by its limited reviews and unclear support structure.
For boutique hotels, hostels, or properties that prioritize modern integrations and automation, Mews’s proven track record makes it the clear choice. If your property is a small independent with straightforward needs and minimal future growth plans, Amenitiz could suffice—though the lack of recent reviews raises concern about ongoing support.
Mews’s UI/UX scores are a near-perfect 4.7/5, and reviews praise its intuitive interface, quick onboarding, and mobile access, making staff adoption smooth. Amenitiz’s rating is 0/5, and no recent reviews are available, suggesting either a lack of support or unresolved usability issues. One review calls Mews “the most user-friendly hospitality cloud on the market,” emphasizing how quickly teams can adapt to it.
Edge: Mews.
Mews offers 59 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, revenue management, guest CRM, online check-in, automated reminders, and a mobile app—many of which Amenitiz lacks entirely. Amenitiz shows zero listed features beyond basic property management, distribution, and booking tools, making it a minimal solution.
If you need advanced automation, guest engagement tools, and detailed reporting, Mews clearly leads. Amenitiz’s limited feature scope limits its ability to support growth or complex operations.
Edge: Mews.
Mews’s support ratings are 4.27/5, with recent reviews describing their onboarding as structured and support as responsive, despite some occasional bugs. Many hoteliers appreciate their quick problem resolution and ongoing updates. Amenitiz, with no recent reviews or support ratings, leaves uncertainty about ongoing assistance and system stability.
Based on current data, Mews’s support infrastructure is more reliable and well-regarded. If support quality is critical to your decision, Mews is the safer choice.
Edge: Mews.
Mews’s marketplace features over 335 verified partners, including major integrations with Lightspeed, CheKin, and Sage, plus a vast array of third-party tools—making it highly adaptable. Amenitiz’s integration count is only five, with shared partners like Lightspeed and CheKin, indicating a limited ecosystem.
If your hotel relies on a diverse tech stack, Mews’s extensive integrations offer flexibility and future-proofing. Amenitiz’s fewer connections might restrict your ability to customize or scale.
Edge: Mews.
Amenitiz has no recent reviews or ratings, so current user sentiment can’t be gauged. Mews enjoys a 4.62/5 rating from 759 reviews, with recent feedback emphasizing its ease of use, automation, and support. Hoteliers in boutique, city center, and hostel segments praise Mews’s modern design, automation, and extensive feature set.
Given the volume and recency of reviews for Mews, it is the more trusted option. Its high NPS score of 9.12/10 further confirms user satisfaction.
Edge: Mews.
Amenitiz’s pricing details are unavailable, and its lack of reviews suggests a less transparent pricing model. Mews charges a base fee of $900, with no additional implementation or monthly per-room fees, making it transparent and predictable.
If your hotel is looking for clear, predictable pricing aligned with scalable features, Mews offers that certainty. Amenitiz’s opaque pricing structure raises questions about hidden costs or value.
Not ideal if:
Not ideal if:
Mews offers a comprehensive, flexible platform with a proven track record, extensive features, and a broad ecosystem. Its recent reviews and high ratings make it the clear choice for hotels aiming for growth, automation, and superior guest experiences.
Amenitiz appears limited, with no recent user feedback, minimal features, and unclear support. It might serve very small properties with straightforward needs, but its lack of recent reviews and limited ecosystem make it a risky choice for most hotels.
If your property wants a reliable, scalable PMS that supports your growth, go with Mews. If your needs are minimal and your property small, Amenitiz might suffice—though the lack of current support data is concerning.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | — | Da $900/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Cosa amano gli albergatori
Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il person... Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.
Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattut... Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.
Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e h... Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera... La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.
Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti d... Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Amenitiz PMS e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Amenitiz PMS offre 5 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 3.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Amenitiz PMS: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Amenitiz ha un HT Score di 0 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura