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Cloudbeds PMS vs. protel PMS (by Planet):
Qual è Quello Giusto per Te?
TLDR
Abbiamo analizzato 1,355 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Cloudbeds eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture independent (4.6/5) , con funzionalità esclusive come Online Check-in and Centralized Messaging.
Planet eccelle per quanto riguarda funzionalità e caratteristiche — soprattutto per le strutture brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come On premise and Guest profiles.
Come si Confronta Cloudbeds PMS con protel PMS (by Planet)?
Valutazioni fianco a fianco basate su 1,355 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | From $500/mo |
| Recensioni Verificate | 1,247 | 108 |
Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds PMS vs protel PMS (by Planet)?
Dopo aver analizzato 1,355 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente interfaccia intuitiva, implementazione e supporto, ecosistema tutto in uno, mentre gli utenti di Planet evidenziano funzionalità e caratteristiche, facilità d'uso, gestione multiproprietà. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Cloudbeds
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Planet
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| Pro | |
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Interfaccia intuitiva
▾
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+
Funzionalità e caratteristiche
▾
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+
Implementazione e supporto
▾
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+
Facilità d'uso
▾
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+
Ecosistema tutto in uno
▾
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+
Gestione multiproprietà
▾
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|
+
Gestione dei canali
▾
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| Contro | |
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−
Gestione delle prenotazioni
▾
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−
Problemi di supporto
▾
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−
Personalizzazione del report
▾
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−
Personalizzazione e flessibilità
▾
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−
Velocità del sistema
▾
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−
Prestazioni e affidabilità del sistema
▾
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Cloudbeds vs Planet: Classifiche per Segmento Alberghiero
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
Cloudbeds
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Planet
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #1 592 recensioni | #27 32 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #4 212 recensioni | #15 50 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #5 42 recensioni | #15 10 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | #13 4 recensioni | #17 3 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
Cloudbeds
|
Planet
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 473 recensioni | #21 42 recensioni |
| Lusso ▾ | #4 228 recensioni | #21 34 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #6 116 recensioni | #17 33 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 93 recensioni | #20 9 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
Cloudbeds
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Planet
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #2 435 recensioni | #29 6 recensioni |
| Europa ▾ | #7 163 recensioni | #10 79 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #3 226 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #7 11 recensioni | #15 2 recensioni |
The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS and protel PMS hinges on your hotel's specific needs and the kind of operational sophistication you require. Both systems aim to streamline hotel management but diverge significantly in features, user experience, and customer support, making your decision critical. With Cloudbeds boasting recent, more numerous reviews, it currently holds a stronger reputation among hoteliers. Are you prioritizing ease of use and rapid growth, or advanced integration and flexibility?
Is Cloudbeds or protel Better for Hotels?
Both Cloudbeds and protel address core property management needs, including reservations, billing, and guest data. Cloudbeds excels in providing an all-in-one, intuitive platform suitable for small to medium hotels aiming for rapid growth and simplicity, while protel offers a highly customizable, scalable solution favored by larger and complex operations, especially those with multi-property portfolios. Do you need a straightforward system that gets you up and running quickly, or a flexible backbone for complex, multi-location management?
While Cloudbeds’s strengths lie in its seamless integrations, real-time channel management, and user-friendly interface, protel’s core advantage is its extensive customization, broad integration ecosystem, and ability to operate in both cloud and on-premise environments. Which features are more vital for your hotel: quick onboarding and a unified system or tailored workflows and deep integration options?
Cloudbeds vs protel: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a modern, easy-to-learn platform that minimizes manual work and supports rapid growth—especially in the boutique, hostel, or small hotel segment—Cloudbeds is the clear choice. Its high user rating (4.63/5 vs 4.11/5) and recent review volume (1071 reviews, 81 in the last six months) reinforce its popularity and ongoing improvements.
Conversely, if your hotel management requires highly customizable workflows, extensive integration with third-party systems, or on-premise options for complex or large portfolios, protel’s versatility and its solid 3.74/5 value rating make it suitable. It's especially fitting for hotels with multi-property setups that prioritize detailed control over operations.
Is Cloudbeds or protel Easier to Use?
Cloudbeds’s intuitive and straightforward interface earns a 4.61/5 ease-of-use rating from users, with many praising its minimal learning curve. Implementation is smooth, and staff adoption is generally high, making it ideal for hotels that want rapid deployment with minimal fuss.
Protel scores a 4.12/5 in ease of use, with some users noting the interface can be complex initially, especially for larger, multi-property environments. Support response times and system bugs have historically hampered onboarding, making it less suitable for hotels seeking quick, simple implementation.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or protel?
Cloudbeds offers 24 features exclusive to its system, including a channel manager, guest messaging, online check-in, and mobile app support. Its 40 shared features include inventory management, automated audits, and multilingual capabilities, making it a comprehensive platform.
Protel provides 6 unique features such as its booking engine and extensive customization options, but it relies heavily on its core property management functions. Cloudbeds’s broader feature set, especially in revenue management and automation, gives it a decisive edge.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or protel?
Cloudbeds’s support scores a 4.41/5, with recent reviews emphasizing responsive, helpful service and a proactive support team. Users comment on its quick response times and effective onboarding, especially vital for fast-growing hotels.
Protel’s support scores 3.95/5, with many reviews citing slow response times and unresolved bugs, especially after its acquisition by Planet. Some users express frustration with lengthy support queues and inconsistent service quality.
Edge: Cloudbeds.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or protel?
Cloudbeds connects to 190 verified partners, including major travel and payment integrations like Expedia, QuickBooks, and PayPal. Its extensive marketplace supports rapid integration of third-party tools, enhancing operational flexibility.
Protel boasts 195 verified integrations, including over 1,200 systems, with a focus on advanced technology and detailed customization. However, some users report lengthy, complex implementation processes.
Edge: protel.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or protel?
Cloudbeds’s current rating of 4.63/5 and more recent reviews (81 in the past six months) show consistent, positive feedback from small and boutique hotels, hostels, and resorts. Hotels repeatedly praise its ease of use, support, and ability to grow with their needs.
Protel’s reviews (105 total, mostly older) highlight robust features but report frustrations with bugs and slow support, especially in multi-property environments. Its ratings are lower, reflecting less recent user satisfaction.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and protel Cost?
Cloudbeds charges $600 monthly, with no free tier or trial, reflecting its focus on small to mid-sized hotels willing to invest in an all-in-one platform. The pricing emphasizes ease of deployment and extensive features.
Protel costs $500 monthly, with similar no-trial policies, but is often viewed as a more expensive option given its complexity and implementation requirements. Pricing differences are marginal but reflect different target markets and feature sets.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels that want a straightforward, easy-to-implement system for growth.
- Small to medium properties, boutique hotels, hostels, or vacation rentals.
- Teams prioritizing rapid onboarding and mobile access.
- Hotels seeking an integrated booking engine and channel manager.
- Not ideal if your hotel needs deep customization or complex multi-property management.
What Type of Hotel Should Use protel?
- Hotels with complex operations requiring tailored workflows.
- Multi-property groups or resort chains needing detailed control.
- Hotels preferring a hybrid cloud and on-premise setup.
- Teams looking for extensive integration and automation.
- Not ideal if quick deployment or simple user interfaces are your priority.
protel vs Cloudbeds: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds provides an accessible, feature-rich platform that supports rapid growth and ease of use, making it ideal for small and boutique hotels. Its recent surge in reviews and higher ratings suggest it’s the preferred choice for hoteliers seeking a reliable, modern system that scales.
Protel, with its broad customization and integration options, caters best to larger, complex properties or chains needing detailed operational control. However, its slower support response and older reviews make it less appealing for hotels prioritizing user experience and support.
If your hotel values simplicity, support, and scalable features, Cloudbeds is the better fit. For those with intricate needs and a focus on deep customization, protel remains a viable but more demanding option.
Quanto Costano Cloudbeds PMS e protel PMS (by Planet)?
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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Cloudbeds
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Planet
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
Quali Funzionalità Ha Cloudbeds PMS che protel PMS (by Planet) Non Ha (e Viceversa)?
Secondo il database prodotti di HTR, Cloudbeds PMS e protel PMS (by Planet) condividono 40 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
Cloudbeds
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Planet
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|---|---|---|
| CRM ospite | ||
| Connettività PMS | ||
| Dashboard di analisi | ||
| Gestione delle scorte | ||
| Gestore di canale | ||
| In sede | ||
| Integrazioni in tempo reale a 2 vie | ||
| Multilingue | ||
| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| Profili degli ospiti |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 18 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Risultati Reali: Cloudbeds vs Planet per Obiettivo di Business
Abbiamo analizzato 12 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Himmapana Villas
Medio
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Planet
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Flor Parks
Piccolo
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Bergwelt Grindelwald Resort
Piccolo
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
The Pad Silverthorne
Piccolo
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Planet
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cloudbeds vs Planet: Il Verdetto Finale
Cosa amano gli albergatori
Cloudbeds è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e ben organizzata, che lo rende accessibile a tutto il personale e riduce la necessità di una... Cloudbeds è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e ben organizzata, che lo rende accessibile a tutto il personale e riduce la necessità di una formazione approfondita. Questa facilità d'uso è particolarmente vantaggiosa per le operazioni quotidiane, come la gestione delle prenotazioni e le procedure di check-in e check-out.
Il processo di implementazione e il supporto successivo di Cloudbeds ricevono recensioni contrastanti. Sebbene il servizio clienti sia generalmente va... Il processo di implementazione e il supporto successivo di Cloudbeds ricevono recensioni contrastanti. Sebbene il servizio clienti sia generalmente valutato positivamente per reattività e assistenza, la parità completa delle funzionalità su dispositivi mobili e le capacità di integrazione richiedono un supporto più completo per una transizione più agevole.
Cloudbeds offre una soluzione completa integrando PMS, gestione dei canali e motore di prenotazione in un'unica piattaforma. Ciò riduce la necessità d... Cloudbeds offre una soluzione completa integrando PMS, gestione dei canali e motore di prenotazione in un'unica piattaforma. Ciò riduce la necessità di utilizzare più sistemi, minimizzando il lavoro manuale e sincronizzando le operazioni in tempo reale.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
I flussi di lavoro di prenotazione all'interno di Cloudbeds sono semplici ed efficienti, in particolare per le procedure di check-in e check-out. Ques... I flussi di lavoro di prenotazione all'interno di Cloudbeds sono semplici ed efficienti, in particolare per le procedure di check-in e check-out. Questa funzionalità riduce notevolmente il carico amministrativo, gli errori e migliora la produttività operativa complessiva. La funzionalità drag-and-drop del sistema è considerata particolarmente utile.
Sebbene Cloudbeds offra solide funzionalità di reporting, gli utenti segnalano la necessità di una maggiore flessibilità nella personalizzazione, poic... Sebbene Cloudbeds offra solide funzionalità di reporting, gli utenti segnalano la necessità di una maggiore flessibilità nella personalizzazione, poiché analisi gestionali su misura sarebbero preziose per le decisioni strategiche. Questo è un tema ricorrente tra coloro che cercano analisi e visualizzazioni più approfondite.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti apprezzano le ampie funzionalità di Protel per la gestione di singole proprietà, con strumenti completi per la reportistica, le planimetrie... Gli utenti apprezzano le ampie funzionalità di Protel per la gestione di singole proprietà, con strumenti completi per la reportistica, le planimetrie delle camere e la gestione delle tariffe. Tuttavia, molte recensioni hanno espresso delusione per il fatto che molte di queste funzionalità sono incomplete, piene di bug o del tutto assenti quando si ha a che fare con configurazioni più complesse o ambienti multi-proprietà. Anche i report personalizzati e l'integrazione senza soluzione di continuità con altri strumenti sono evidenziati come utili.
L'interfaccia utente è generalmente elogiata per essere intuitiva e facile da usare. Molti utenti hanno trovato Protel Air particolarmente user-friend... L'interfaccia utente è generalmente elogiata per essere intuitiva e facile da usare. Molti utenti hanno trovato Protel Air particolarmente user-friendly e hanno notato l'efficienza nella gestione delle operazioni quotidiane. Tuttavia, alcuni aggiornamenti hanno reso alcune funzioni più complesse e meno intuitive di prima.
Le prestazioni di Protel nel soddisfare gli ambienti multi-proprietà hanno ricevuto feedback contrastanti. Mentre alcuni utenti hanno elogiato i suoi... Le prestazioni di Protel nel soddisfare gli ambienti multi-proprietà hanno ricevuto feedback contrastanti. Mentre alcuni utenti hanno elogiato i suoi strumenti organizzativi e le interfacce, molti hanno trovato il sistema frustrantemente limitato per le configurazioni multi-sede, evidenziando bug significativi e funzionalità ridotte.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il supporto clienti è un'area di preoccupazione costante. Le recensioni hanno menzionato lunghi tempi di attesa per le richieste di supporto, mancanza... Il supporto clienti è un'area di preoccupazione costante. Le recensioni hanno menzionato lunghi tempi di attesa per le richieste di supporto, mancanza di reperibilità telefonica e tempi di risposta scadenti dopo l'acquisizione da parte di Planet. Gli utenti consigliano di migliorare la velocità e l'affidabilità del servizio clienti.
Gli utenti sono generalmente soddisfatti del livello di personalizzazione disponibile in Protel, che consente loro di adattare il sistema per soddisfa... Gli utenti sono generalmente soddisfatti del livello di personalizzazione disponibile in Protel, che consente loro di adattare il sistema per soddisfare al meglio le proprie esigenze specifiche. Tuttavia, questa flessibilità spesso ha un costo elevato e alcune funzionalità richieste sono disponibili solo tramite sviluppo personalizzato a pagamento.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Domande Frequenti su Cloudbeds PMS vs protel PMS (by Planet)
Cloudbeds PMS può sostituire protel PMS (by Planet)?
Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds PMS e protel PMS (by Planet) condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds PMS offre 189 partner di integrazione verificati, mentre protel PMS (by Planet) ne offre 194. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Cloudbeds PMS è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 4.1/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Cloudbeds PMS o protel PMS (by Planet) offrono un piano gratuito?
Cloudbeds PMS: No. protel PMS (by Planet): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e protel PMS (by Planet)?
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 100 e Planet ha 33. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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