The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 887 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Eptera eccelle , con funzionalità esclusive come On premise.
Mews eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Guest profiles.
Valutazioni fianco a fianco basate su 887 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $1,100/mo | From $900/mo |
| Recensioni Verificate | 0 | 887 |
Dopo aver analizzato 887 recensioni verificate, gli utenti di Eptera apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Ease of Use
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Automation and Integrations
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Customizability and Flexibility
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Onboarding e supporto
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Billing and Invoicing
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Reportistica e analisi
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Multi-Property Management
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #3 329 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #1 397 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #3 45 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #5 220 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | — | #2 170 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #1 130 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #8 106 recensioni |
| Europa ▾ | — | #1 660 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #28 8 recensioni |
Choosing the right property management system (PMS) can significantly influence your hotel's operational efficiency and guest experience. Eptera PMS by Eptera and Mews PMS by Mews aim to address core hospitality management challenges, but they differ markedly in market presence, features, and user feedback. Your decision should hinge on which platform aligns best with your hotel’s size, complexity, and growth plans.
Eptera offers a modular, on-premise solution, while Mews delivers a cloud-native, highly scalable system with extensive integrations. Given the current review data and recent feedback, which product will truly support your hotel’s future?
Eptera PMS is an emerging, Turkish-founded system with a comprehensive modular approach, allowing you to select only the functionalities you need. However, with no recent reviews and a zero-star rating, its market traction and user feedback are virtually nonexistent.
In contrast, Mews PMS boasts over 758 recent reviews and a 4.62/5 overall rating, reflecting broad adoption and trusted performance across diverse hotel types. Its user-friendly design and extensive integration ecosystem have earned industry praise, making it the more reliable choice for hotels seeking proven technology.
Do you want a lesser-known, potentially customizable system, or a widely adopted, highly rated platform with proven success?
If your hotel requires a flexible, cloud-based system with extensive third-party integrations, go with Mews. Its marketplace of over 1,000 partners and strong support for automation make it ideal for scalable operations, especially if you plan multi-property growth or want real-time data access.
If your hotel needs a modular, on-premise platform and is comfortable with a less proven ecosystem, Eptera could suffice. But given the absence of recent reviews and the lack of detailed user feedback, Mews clearly has the edge for hotels seeking a dependable, modern platform.
For hotels prioritizing stability, extensive integrations, and proven customer satisfaction, Mews is the clear choice.
Mews scores a 4.7/5 for ease of use, with recent reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal staff training. Users highlight its modern design and straightforward workflows, making staff adoption swift and seamless.
Eptera, on the other hand, has a zero rating for ease of use, with no recent reviews to validate its user experience. Its on-premise nature and limited feedback suggest it may require more effort to implement and learn.
Edge: Mews.
Mews offers 50 shared features, including automation, reservations, billing, and guest communications. Its unique features include multi-lingual support, guest CRM, integrated payment terminals, tablet/kiosk check-in, and ID scanning—features that Eptera does not provide.
Eptera’s only standout features are its on-premise deployment and a spa & wellness module, but these are niche compared to Mews’ broad functionality. Mews's extensive feature set and third-party marketplace give it a significant advantage.
Edge: Mews.
Mews, with a 4.27/5 support rating and recent reviews emphasizing its responsiveness, is praised for its onboarding and ongoing assistance. Hoteliers mention their support team’s quick problem resolution and helpful onboarding processes.
Eptera, with no recent reviews, offers no verified support feedback. Its recent market entry and lack of customer testimonials suggest support may be untested at scale.
Edge: Mews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including major channel managers, revenue management, and POS solutions. Its open API and marketplace facilitate customization, making it adaptable for diverse operational needs.
Eptera’s integration count is limited to just one verified partner—SiteMinder—indicating a less mature ecosystem. For hotels relying on diverse integrations, Mews provides a decisive advantage.
Edge: Mews.
With 98 recent reviews, Mews has a 4.62/5 rating, with hoteliers across segments like boutique hotels, hostels, and city center hotels praising its ease of use, automation, and support. Hotels of different sizes and types rate it highly for operational efficiency and guest satisfaction.
Eptera has no recent reviews or ratings, rendering it impossible to gauge user satisfaction. Based on available data, Mews clearly leads in hotel trust and satisfaction.
Edge: Mews.
Eptera’s pricing details are unavailable, but its base price is listed at $1,100 without a trial or freemium options. Mews charges a $900 monthly base fee, with no implementation or setup costs disclosed.
Considering the extensive features and support, Mews’s pricing offers strong value, especially given its proven track record.
Not ideal if you seek extensive integrations, proven support, or a cloud-based solution.
Not ideal if your hotel prefers on-premise solutions or has minimal staffing for setup.
Mews offers a cloud-based, feature-rich platform with proven market success, extensive integrations, and high user satisfaction. Eptera, while promising, lacks recent reviews and a broad ecosystem, making it a riskier choice in today’s competitive landscape.
If your hotel values stability, proven performance, and future scalability, go with Mews. It’s the more dependable platform for hotels aiming to improve operations, guest experiences, and revenue.
Choose Eptera only if you require an on-premise solution with specific niche modules and are prepared to navigate untested support and integration waters.
In short, Mews’s recent review volume, high ratings, and extensive feature set solidify its position as the leading option for modern hotels ready to grow.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | From $900/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Eptera PMS e Mews PMS condividono 50 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| CRM ospite | ||
| In sede | ||
| Modulo Spa e Benessere | ||
| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Sebbene Mews offra solide funzionalità di reporting e analisi, diverse recensioni evidenziano la necessità di funzionalità di reporting più personaliz... Sebbene Mews offra solide funzionalità di reporting e analisi, diverse recensioni evidenziano la necessità di funzionalità di reporting più personalizzabili e flessibili. Gli utenti esprimono il desiderio di ottenere informazioni più dettagliate, soprattutto nell'analisi delle prenotazioni e dei ricavi.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Eptera PMS e Mews PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Eptera PMS offre 1 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 335. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Eptera PMS: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Eptera ha un HT Score di 0 e Mews ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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