RateTiger Channel Manager (by eRevMax) vs. SiteMinder (The Channel Manager): Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il October 4, 2026  ·  3,018 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 3,018 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:

eRevMax eccelle per quanto riguarda team di supporto — soprattutto nel segmento brand (4.7/5) , con funzionalità esclusive come Multi-Currency Support and Centralized user & role management.

SiteMinder eccelle per quanto riguarda supporto reattività e assistenza umana — soprattutto nel segmento Other (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Performance Reporting.

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta RateTiger Channel Manager (by eRevMax) con SiteMinder (The Channel Manager)?

Valutazioni fianco a fianco basate su 3,018 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
66
100
Probabilità di Raccomandazione
90%
93%
Facilità d'Uso
4.4/5
4.7/5
Assistenza Clienti
4.6/5
4.5/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.4/5
4.4/5
Prezzo di Partenza Contatta il reparto vendite Da $500/mese
Recensioni Verificate 129 2,889

Quali Sono i Pro e i Contro di RateTiger Channel Manager (by eRevMax) vs SiteMinder (The Channel Manager)?

Dopo aver analizzato 3,018 recensioni verificate, gli utenti di eRevMax apprezzano maggiormente team di supporto, efficienza operativa, parità di tasso, mentre gli utenti di SiteMinder evidenziano supporto reattività e assistenza umana, facilità d'uso e dashboard intuitiva, connettività del canale e distribuzione ota. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

eRevMax eRevMax SiteMinder SiteMinder
Pro
+ Team di supporto ▾
+ Supporto reattività e assistenza umana ▾
+ Efficienza operativa ▾
+ Facilità d'uso e dashboard intuitiva ▾
+ Parità di tasso ▾
+ Connettività del canale e distribuzione OTA ▾
+ Analisi e reporting ▾
+ Prezzi, tariffe e gestione dei ricavi ▾
Contro
− Problemi tecnici ▾
− Velocità, ritardi di sincronizzazione e stabilità ▾
− Analisi e reporting ▾
− Reporting e analisi ▾
− Interfaccia ▾
− Motore di prenotazione per prenotazioni dirette e personalizzazione ▾

eRevMax vs SiteMinder: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Responsabili dei canali per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento eRevMax eRevMax SiteMinder SiteMinder
Piccolo (10-24 camere) ▾ #17 21 recensioni #1 810 recensioni
Medio (25-74 camere) ▾ #8 59 recensioni #1 1159 recensioni
Grande (75-199 camere) ▾ #5 35 recensioni #1 339 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) ▾ #10 5 recensioni #1 177 recensioni

Per Tipo di Hotel

Segmento eRevMax eRevMax SiteMinder SiteMinder
Boutique ▾ #8 52 recensioni #1 1108 recensioni
Lusso ▾ #7 55 recensioni #1 914 recensioni
Brand / Catena ▾ #7 35 recensioni #1 639 recensioni
Soggiorno Prolungato ▾ #8 18 recensioni #1 356 recensioni

Per Regione

Segmento eRevMax eRevMax SiteMinder SiteMinder
Nord America ▾ #9 17 recensioni #2 283 recensioni
Europa ▾ #9 40 recensioni #1 614 recensioni
Asia Pacifico ▾ #10 14 recensioni #1 1021 recensioni
Medio Oriente ▾ #3 42 recensioni #4 41 recensioni

The Decision

Choosing the right channel management platform can significantly impact your hotel's revenue, operational efficiency, and guest satisfaction. RateTiger by eRevMax and SiteMinder are two of the leading solutions in this space, each boasting extensive features and global reach. Both aim to streamline distribution and prevent overbookings but diverge in their user base size, recent review activity, and feature depth.

Given the data, which platform aligns best with your hotel’s current needs and future growth plans?

Is RateTiger or SiteMinder Better for Hotels?

RateTiger and SiteMinder both serve to distribute your room inventory across multiple OTAs and booking channels, reducing manual effort and minimizing overbooking risk. RateTiger’s core strengths lie in its real-time connectivity, rate parity, and analytics, favored by users with a focus on operational control and detailed reporting.

SiteMinder offers a broader network of integrations, more features, and a larger, more recent review base, making it more adaptable for hotels looking for extensive channel reach and growth tools. Does your hotel prioritize deep analytics and regional OTA access, or is wide channel distribution and scalability more critical?

RateTiger vs SiteMinder: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a cost-effective, easy-to-manage solution with reliable connectivity, RateTiger remains a solid choice—especially given its focus on real-time updates and rate management. It’s ideal for hotels that value simplicity and targeted analytics, like boutique or independent hotels.

Conversely, if your hotel seeks a platform with a vast partner network, more advanced features, and proven scalability, SiteMinder’s larger, more recent review count and global reach make it the better option. It suits larger operations or those planning aggressive expansion into multiple markets.

Are you a boutique hotel aiming for targeted control, or a growing chain seeking extensive distribution and advanced tools?

Is RateTiger or SiteMinder Easier to Use?

RateTiger’s interface scores 4.39/5, with users citing its straightforward setup and functionality. However, some reviews mention the interface feels outdated and that onboarding can be slow, which could challenge new staff adapting to the system.

SiteMinder’s UI is rated slightly higher at 4.66/5, with many users praising its modern, intuitive design and straightforward navigation. Recent reviews highlight enhanced onboarding processes and mobile support, making it easier for staff to adopt.

Edge: SiteMinder.

Which Has Better Features: RateTiger or SiteMinder?

RateTiger offers 8 shared features with SiteMinder but includes unique capabilities like multi-currency support and centralized user and role management. However, SiteMinder provides 12 exclusive features, including room & rate filtering, performance reporting, rate intelligence, API access, and inventory control.

SiteMinder’s additional features support dynamic pricing, detailed analytics, and flexible integrations, giving your team more tools to optimize revenue. Which set of features aligns better with your hotel’s strategic priorities?

Edge: SiteMinder.

Which Has Better Customer Support: RateTiger or SiteMinder?

RateTiger’s support scores 4.61/5, with reviews consistently praising its responsiveness and effectiveness. Many users remark on quick issue resolution and reliable onboarding, although some suggest occasional delays in support response.

SiteMinder’s support scores 4.48/5, with users describing their team as friendly and helpful. Recent feedback notes that support can sometimes lag during peak times, but overall, response times are satisfactory.

Edge: RateTiger.

Which Has More Integrations: RateTiger or SiteMinder?

SiteMinder boasts 245 verified partners, significantly more than RateTiger’s 70, including many global OTAs and GDS partners. Shared integrations include major players like Expedia, Booking.com, and Agoda, with exclusive partners offering additional distribution channels.

RateTiger’s integrations are robust but more regionally focused, with fewer unique partners. If extensive market reach and a wide partner network are priorities, SiteMinder’s broader ecosystem gives it the edge.

Edge: SiteMinder.

Which Do Hoteliers Rate Higher: RateTiger or SiteMinder?

RateTiger’s 115 reviews in the last six months, with a 4.7/5 overall rating, reflect a high satisfaction rate among primarily boutique and independent hotels. Recent reviews emphasize reliable connectivity and operational ease, but some cite outdated interfaces.

SiteMinder’s 2,453 reviews with a 4.55/5 rating indicate widespread user approval across hotel segments, including large chains and resorts. Its recent reviews highlight ease of use, extensive features, and strong support, making it the more highly-rated platform overall.

Edge: SiteMinder.

How Much Do RateTiger and SiteMinder Cost?

RateTiger does not publicly list its pricing, suggesting a custom quote based on hotel size and needs. It typically operates on a subscription model with potential implementation fees, but exact costs are unavailable.

SiteMinder charges a base fee of $500/month, with no implementation or setup fees. Both platforms do not specify trial options, but SiteMinder’s transparent pricing makes budgeting easier.

Given the lack of transparent pricing for RateTiger, evaluating total cost-of-ownership requires direct inquiry.

What Type of Hotel Should Use RateTiger?

  • Hotels that prioritize real-time connectivity and rate parity.
  • Teams seeking a straightforward, reliable channel manager with solid analytics.
  • Properties in regions where RateTiger has strong OTA partnerships.
  • Hotels that prefer a solution with a long track record and certification in data security.

Not ideal if your hotel needs extensive customization, advanced reporting, or rapid scalability.

What Type of Hotel Should Use SiteMinder?

  • Hotels of all sizes seeking a broad partner network and flexible features.
  • Teams that want extensive analytics, rate intelligence, and dynamic pricing.
  • Properties aiming for rapid growth or expansion into new markets.
  • Hotels that need seamless PMS integration and multi-property management.

Not ideal if your hotel prefers a niche solution with limited integrations or minimal feature set.

The Bottom Line for Hotels

RateTiger offers a reliable, well-established channel manager with excellent connectivity and analytics, suitable for hotels focused on operational control within specific regions. Its support and onboarding are strong, but its outdated interface and limited recent reviews may raise concerns.

SiteMinder delivers a more extensive feature set, broader global reach, and a larger, more recent review base. Its user-friendly design and scalability make it the clear choice for hotels aiming for growth, broader distribution, and advanced revenue tools.

If your hotel needs a platform with a proven track record and regional strength, RateTiger is worth considering. However, for most hoteliers—especially those planning expansion or requiring more features—SiteMinder stands out as the stronger option.

Edge: SiteMinder.

Quanto Costano RateTiger Channel Manager (by eRevMax) e SiteMinder (The Channel Manager)?

I prezzi di Responsabili dei canali raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

eRevMax eRevMax SiteMinder SiteMinder
Prezzo di Partenza — Da $500/mese

Confronto delle funzionalità: RateTiger Channel Manager (by eRevMax) vs SiteMinder (The Channel Manager)

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità eRevMax eRevMax SiteMinder SiteMinder
▾ Gestione delle tariffe
100%
80%
Support for Weekly & Monthly Rates
Regole di rendimento
Tariffe derivate
Gestione delle scorte
Inventory grid
▾ Mappatura del tipo di stanza
100%
100%
Automappatura dei canali
▾ Automazione e sincronizzazione
100%
100%
Aggiornamento in blocco
Integrazioni in tempo reale a 2 vie
Connettività PMS
▾ Amministrazione e impostazioni
100%
80%
Multilingue
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Supporto multi-valuta
Inventory grid
Integrated Payment Processing
▾ Analisi e reportistica
100%
100%
Dashboard di analisi
Booking Performance and Pace Reporting
▾ Other
100%
100%
Canali illimitati (nessun costo aggiuntivo)

Risultati Reali: eRevMax vs SiteMinder per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 10 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
eRevMax eRevMax

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

SiteMinder Fuli Hot Spring Resort Grande
+ 60% increased bookings
+ Save up to 100 hours of work per month
+ Higher occupancy rates

"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."

Sun Tseng
Sun Tseng
Reservation Assistant Manager
Aumentare l'Efficienza Operativa
eRevMax Novel Hotel Piccolo
+ Using RateTiger Channel Manager, the hotel has improved its online presence in Abu Dhabi and beyond by integrating multiple volume-producing OTAs, which means more visibility and increased bookings.
+ The 2-way XML connectivity helped them keep the reservations flowing and expand into new markets. RateTiger enabled them to streamline their business processes and eliminate the struggle of overbookings and manual errors in rate and inventory management.
+ Automated the data update process, now able to maintain real-time rates and availability and received reservations directly into their PMS without any manual intervention, reduced the chance of error to zero.

"With RateTiger, we have managed to take our occupancy to 90%. Their 2-way integration between our PMS and multiple global and regional OTAs has ensured that we sell on the proper c..."

Akber Bana
Akber Bana
Cluster Revenue Manager, Novel Hotel Cit...
SiteMinder Bali Garden Beach Resort Grande
+ SiteMinder updates in real-time.
+ Increasing bookings by 10 to 50 percent.
+ Less overbookings

"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."

Kadek Wawan
Kadek Wawan
IT & Webmaster
Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
eRevMax Art City Inn Vilnius Piccolo
+ Real-time ARI Updates
+ Faster Distribution
+ Exposure to New Markets

"We are working with RateTiger for the last 2 years. When I saw the features and functionalities of RateTiger Channel Manager, I was really impressed. RateTiger Channel Manager help..."

Edvinas Bingelis
Edvinas Bingelis
Front Office Manager
SiteMinder The RuMa Hotel & Residences Grande
+ 2-4 hours daily savings by reducing manual execution on pricing strategy
+ It works effectively and efficiently, and when market demand fluctuates we are able to change our pricing strategy in a timely manner, to optimise the business opportunity
+ Free up time for our guests

"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."

Annie Hong
Annie Hong
Revenue and Reservations Manager

eRevMax vs SiteMinder: Il Verdetto Finale

eRevMax
eRevMax
4.5/5 da 129 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Team di supporto 92% positivo

Sebbene il team di supporto del prodotto riceva feedback complessivamente positivi, alcuni utenti suggeriscono miglioramenti per una risoluzione più r... Sebbene il team di supporto del prodotto riceva feedback complessivamente positivi, alcuni utenti suggeriscono miglioramenti per una risoluzione più rapida dei problemi e una disponibilità costante.

Efficienza operativa 100% positivo

L'integrazione tra il Booking Engine e il Channel Manager di eRevMax ha migliorato l'efficienza operativa semplificando i processi di prenotazione.

Parità di tasso 67% positivo

Mantenere la parità tariffaria tra tutte le OTA è considerato un vantaggio significativo, poiché garantisce agli ospiti prezzi coerenti indipendenteme... Mantenere la parità tariffaria tra tutte le OTA è considerato un vantaggio significativo, poiché garantisce agli ospiti prezzi coerenti indipendentemente dalla piattaforma di prenotazione, il che aumenta la fiducia e potenzialmente i tassi di occupazione.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Problemi tecnici 100% negativo

Le recensioni menzionano problemi tecnici ricorrenti, come problemi di sincronizzazione e problemi di aggiornamento della disponibilità, anche se gli... Le recensioni menzionano problemi tecnici ricorrenti, come problemi di sincronizzazione e problemi di aggiornamento della disponibilità, anche se gli utenti riconoscono che il supporto è tempestivo nel gestire tali casi.

Analisi e reporting 40% negativo

Gli strumenti completi di reporting e analisi sono apprezzati perché forniscono informazioni preziose sulle tendenze delle prenotazioni, consentendo a... Gli strumenti completi di reporting e analisi sono apprezzati perché forniscono informazioni preziose sulle tendenze delle prenotazioni, consentendo agli hotel di prendere decisioni basate sui dati per massimizzare i ricavi e ottimizzare le strategie.

Classificato più in alto per

BE #3 vs #5
EG #2 vs #6
SA #1 vs #3

Funzionalità uniche

Supporto multi-valuta Gestione centralizzata di utenti e ruoli Support for Weekly & Monthly Rates
4.4/5 facilità d'uso 4.6/5 assistenza 72 integrazioni
Visita il Profilo
SiteMinder
SiteMinder
4.6/5 da 2,889 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Supporto reattività e assistenza umana 71% positivo

Il supporto è una delle caratteristiche più discusse, con molti recensori che elogiano agenti veloci, pazienti e competenti che risolvono rapidamente... Il supporto è una delle caratteristiche più discusse, con molti recensori che elogiano agenti veloci, pazienti e competenti che risolvono rapidamente problemi di mappatura, connettività e configurazione. Alcuni recensori chiedono ancora orari più lunghi, maggiore copertura in lingua locale e meno affidamento su chatbot o code telefoniche lente durante problemi urgenti.

Facilità d'uso e dashboard intuitiva 89% positivo

Gli utenti spesso descrivono la piattaforma come facile da imparare, visivamente chiara e pratica per le operazioni quotidiane dell'hotel. Il layout s... Gli utenti spesso descrivono la piattaforma come facile da imparare, visivamente chiara e pratica per le operazioni quotidiane dell'hotel. Il layout semplice sembra ridurre i tempi di onboarding e aiuta i team a gestire tariffe, inventario di camere e prenotazioni senza un intenso training tecnico.

Connettività del canale e distribuzione OTA 89% positivo

Molti recensori apprezzano l'ampiezza delle connessioni con le principali OTA e altri canali, affermando che SiteMinder li aiuta a distribuire l'inven... Molti recensori apprezzano l'ampiezza delle connessioni con le principali OTA e altri canali, affermando che SiteMinder li aiuta a distribuire l'inventario di camere da un'unica piattaforma e ad ampliare la portata senza dover accedere separatamente a ogni canale. Questa distribuzione più ampia è spesso collegata a una maggiore visibilità, più prenotazioni e una gestione più semplice delle vendite multicanale.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Velocità, ritardi di sincronizzazione e stabilità 61% negativo

Nonostante ampi elogi per l'affidabilità, molte recensioni menzionano occasionali lag, aggiornamenti ritardati, blocchi o problemi di sincronizzazione... Nonostante ampi elogi per l'affidabilità, molte recensioni menzionano occasionali lag, aggiornamenti ritardati, blocchi o problemi di sincronizzazione durante i periodi di punta o dopo gli aggiornamenti. Gli acquirenti dovrebbero notare che velocità e stabilità sono rischi operativi importanti, perché i ritardi nel refresh dell'inventario possono comunque creare esposizione a overbooking.

Reporting e analisi 41% negativo

Molti acquirenti desiderano report più approfonditi, in particolare dashboard personalizzabili, analisi delle performance dei canali, ritmo delle pren... Molti acquirenti desiderano report più approfonditi, in particolare dashboard personalizzabili, analisi delle performance dei canali, ritmo delle prenotazioni, ADR/RevPAR e grafici esportabili. Gli utenti apprezzano le intuizioni esistenti ma spesso affermano che il livello di reporting necessita di più dettagli, intervalli di date più lunghi e una maggiore flessibilità per l'analisi dei ricavi.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #1 vs #5
Medio (25-74 camere) #1 vs #8
Piccolo (10-24 camere) #1 vs #17
Extra-Grande (200+ camere) #1 vs #10

Funzionalità uniche

Filtraggio per tipo di camera e tariffa Filtri per lo shopping a tariffa rapida Rapporti sul rendimento Intelligenza tariffaria Confronto tariffa camera
4.7/5 facilità d'uso 4.5/5 assistenza 247 integrazioni
Visita il Sito Web

Domande Frequenti su RateTiger Channel Manager (by eRevMax) vs SiteMinder (The Channel Manager)

RateTiger Channel Manager (by eRevMax) può sostituire SiteMinder (The Channel Manager)?

Dipende dalle tue esigenze. RateTiger Channel Manager (by eRevMax) e SiteMinder (The Channel Manager) condividono molte funzionalità di base di Channel Managers, ma ciascuno ha capacità uniche. RateTiger Channel Manager (by eRevMax) offre 72 partner di integrazione verificati, mentre SiteMinder (The Channel Manager) ne offre 247. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. SiteMinder (The Channel Manager) è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.4/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

RateTiger Channel Manager (by eRevMax) o SiteMinder (The Channel Manager) offrono un piano gratuito?

RateTiger Channel Manager (by eRevMax): No. SiteMinder (The Channel Manager): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Channel Managers offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR RateTiger Channel Manager (by eRevMax) e SiteMinder (The Channel Manager)?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. eRevMax ha un HT Score di 66 e SiteMinder ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Consigli personalizzati su misura per la tua struttura

Ghostel icon
Scelto da
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel