Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
Guestnet vs. STAY Guest App:
Qual è Quello Giusto per Te?
TLDR
Abbiamo analizzato 409 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Guestnet eccelle per quanto riguarda facilità d'uso e flussi di lavoro intuitivi , con funzionalità esclusive come Mobile Checkin and Payments.
STAY eccelle per quanto riguarda ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti — soprattutto nel segmento brand (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Mobile App.
Come si Confronta Guestnet con STAY Guest App?
Valutazioni fianco a fianco basate su 409 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $500/mese | Da $300/mese |
| Recensioni Verificate | 194 | 215 |
Quali Sono i Pro e i Contro di Guestnet vs STAY Guest App?
Dopo aver analizzato 409 recensioni verificate, gli utenti di Guestnet apprezzano maggiormente facilità d'uso e flussi di lavoro intuitivi, support_and_product_evolution, centralizzazione delle informazioni sugli ospiti e comunicazione digitale, mentre gli utenti di STAY evidenziano ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti, esperienza mobile e utente, efficienza operativa. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Guestnet
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STAY
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|---|---|
| Pro | |
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+
Facilità d'uso e flussi di lavoro intuitivi
▾
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+
Ottimizzazione dell'esperienza degli ospiti
▾
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+
Support_and_product_evolution
▾
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+
Esperienza mobile e utente
▾
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+
Centralizzazione delle informazioni sugli ospiti e comunicazione digitale
▾
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+
Efficienza operativa
▾
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+
Personalizzazione del contenuto, branding e personalizzazione
▾
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+
Supporto e servizio
▾
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| Contro | |
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−
Bill_viewing_checkout_and_pms_integration
▾
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−
CMS e personalizzazione
▾
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−
Distribuzione TV e multi-canale
▾
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−
Capacità di integrazione
▾
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−
Reports_analytics_and_admin_controls
▾
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−
Analisi e reporting
▾
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Guestnet vs STAY: Classifiche per Segmento Alberghiero
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di App per gli ospiti dell'hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
Guestnet
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STAY
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #2 56 recensioni | #9 10 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 85 recensioni | #4 83 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #17 2 recensioni | #2 89 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #23 0 recensioni | #2 24 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
Guestnet
|
STAY
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 52 recensioni | #2 77 recensioni |
| Lusso ▾ | #3 66 recensioni | #2 88 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #7 18 recensioni | #3 91 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #3 14 recensioni | #6 7 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
Guestnet
|
STAY
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #13 3 recensioni | #5 27 recensioni |
| Europa ▾ | #2 158 recensioni | #3 112 recensioni |
| Asia Pacifico | #16 0 recensioni | #6 3 recensioni |
| Medio Oriente | — | #7 2 recensioni |
The Decision
Choosing between Guestnet by Guestnet and STAY Guest App by STAY hinges on your hotel’s specific needs, operational size, and guest engagement goals. Both products aim to improve guest communication and streamline hotel services but approach these objectives differently. Guestnet offers a more comprehensive, customizable solution with a focus on integration and upselling, while STAY emphasizes operational efficiency and ease of use. Which solution aligns better with your priorities?
Guestnet’s robust feature set and higher industry recognition position it as a strong contender for hotels seeking deep integration and personalized digital experiences. STAY, with its user-friendly interface and proven track record with large hotel chains, excels at simplifying service delivery and operational workflows. Are you ready to compare these solutions in detail?
Is Guestnet or STAY Better for Hotels?
Guestnet and STAY both address the need to digitize guest interactions, but their core strengths differ. Guestnet’s platform is fully customizable, supporting multi-channel publishing, PMS integration, and features like mobile check-in and payments. Its focus on personalized, integrated communication enhances guest engagement, particularly for luxury and boutique hotels.
STAY, however, concentrates on operational efficiency, reducing front desk queues and enabling real-time updates via a mobile app, ideal for large chains and resorts aiming to streamline service and reduce costs. While Guestnet’s reviews are mostly older and less recent, its overall higher rating suggests a more established reputation. Which approach best matches your hotel’s digital strategy?
Guestnet vs STAY: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a flexible, integrated guest platform that supports upselling, digital compendiums, and multiple communication channels, Guestnet is the better fit. Its strong PMS and third-party integrations, along with features like mobile check-in and payments, make it ideal for hotels prioritizing personalized guest experiences and digital engagement.
Meanwhile, if operational efficiency, reducing queue times, and simplifying staff workflows are your priorities, STAY’s intuitive app and automation features serve that purpose well. It’s especially suited for large hotel groups that want streamlined service and robust analytics. Given the recent reviews, Guestnet’s higher scores suggest a more trusted solution for sophisticated, personalized guest journeys.
Is Guestnet or STAY Easier to Use?
Guestnet scores slightly higher in ease of use at 4.74/5 compared to STAY’s 4.78/5, indicating both platforms are intuitive. Guestnet’s onboarding process is rated 4.66/5, praised for its customization, but some users note that complex integrations can require IT support, which might pose challenges for smaller teams.
STAY’s interface is simple and user-friendly, with a CMS praised for its straightforward content management and quick content updates. Its implementation is described as intuitive, especially for large hotel chains already familiar with digital systems. Overall, STAY’s focus on simplicity translates into faster staff adoption. Edge: STAY.
Which Has Better Features: Guestnet or STAY?
Guestnet boasts 12 unique features, including mobile check-in and payments, alongside core services like multi-channel publishing, PMS integration, and guest communication. It also offers digital compendiums and upselling tools, making it a comprehensive platform for personalized guest engagement.
STAY provides 10 core features, emphasizing operational automation, real-time updates, and service digitization. Unique features include chatbots, automated replies, and message routing, tailored for enhancing operational workflows.
While Guestnet offers more features overall, STAY’s focus on automation and service efficiency makes it more suitable for large-scale operations. Edge: Guestnet.
Which Has Better Customer Support: Guestnet or STAY?
Guestnet’s support scores a remarkable 4.82/5, with reviews highlighting fast, helpful responses and proactive onboarding assistance. Users mention that Guestnet’s support team is always available to troubleshoot and help customize the platform, fostering high confidence.
STAY’s support is equally rated at 4.83/5, with users praising its quick, friendly help and effective issue resolution. Some reviews note that support hours are limited in certain regions, but overall, both vendors deliver excellent service.
Given the slightly higher recency and volume of positive feedback, STAY’s customer support edges out slightly. Edge: STAY.
Which Has More Integrations: Guestnet or STAY?
Guestnet and STAY each integrate with 20 verified partners, including common integrations like Mews, enhancing their interoperability. Guestnet’s exclusive integrations include ASA Hotelsoftware, Hotelkit, and Websline, offering deep customization for PMS and service systems.
STAY’s unique integrations include hotelkit, apaleo, and Oracle Hospitality, enabling extensive automation and data flow across platforms. Both systems are well-connected but Guestnet’s broader range of niche integrations favors hotels with complex digital ecosystems.
Edge: Guestnet.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Guestnet or STAY?
Guestnet’s review score of 0/5 in overall rating reflects a significant gap, but this appears to be a data anomaly or outdated. The more recent and numerous reviews (206 from STAY vs. 152 for Guestnet) suggest STAY’s higher trust and satisfaction rating.
STAY’s reviews emphasize operational simplicity, real-time updates, and quick service, especially appreciated by large hotel groups. Guestnet, despite a high HTR score, has limited recent reviews, making STAY the more trusted choice today.
Edge: STAY.
How Much Do Guestnet and STAY Cost?
Guestnet’s pricing starts at $500 per month, with no trial or freemium options. Its higher price point reflects its extensive feature set and integration capabilities, suitable for hotels with larger budgets and complex needs.
STAY’s base price is $300 per month, also without a trial, but offers a more affordable entry point for hotels seeking essential automation and guest engagement tools. Its lower cost combined with ease of implementation makes it attractive for mid-sized and large hotels.
What Type of Hotel Should Use Guestnet?
- Hotels that prioritize deep customization and personalized guest experiences.
- Properties seeking multi-channel communication, including print, web, and TV.
- Hotels with existing complex digital ecosystems needing robust PMS integrations.
- Hotels aiming to maximize upselling opportunities through digital channels.
- Large resorts and boutique hotels that want a fully integrated guest app.
Not ideal if your hotel prefers quick implementation over customization or has a limited digital infrastructure.
What Type of Hotel Should Use STAY?
- Hotels that want to streamline operations and reduce front desk queues.
- Chains and large resorts aiming for consistent, real-time guest updates.
- Hotels seeking an easy-to-use platform with rapid staff adoption.
- Properties focused on reducing paper usage and enhancing sustainability.
- Hotels that value operational analytics and staff workload management.
Not ideal if your hotel needs extensive customization or complex integrations beyond automation.
The Bottom Line for Hotels
Guestnet offers a highly customizable, fully integrated platform designed for personalized guest engagement, especially beneficial for boutique or luxury hotels. Its extensive features and industry recognition make it ideal for properties aiming to elevate their digital guest experience and upsell effectively.
STAY focuses on operational efficiency, reducing wait times, and simplifying staff workflows, making it perfect for large hotel groups and resorts that prioritize seamless service delivery. Its user-friendly design and proven success with major chains underscore its value in streamlining hotel operations.
If your goal is a sophisticated, personalized guest journey with deep integrations, Guestnet is the clear choice. Conversely, if your hotel needs to improve operational workflows and provide instant updates with minimal complexity, STAY is the better option.
In conclusion, prioritize Guestnet if you seek customization and high engagement; choose STAY if operational efficiency and ease of use are your main goals. Both platforms are capable, but the current data favors STAY for reliability and recent performance.
Quanto Costano Guestnet e STAY Guest App?
I prezzi di App per gli ospiti dell'hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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Guestnet
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STAY
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $500/mese | Da $300/mese |
Confronto delle funzionalità: Guestnet vs STAY Guest App
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
Guestnet
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STAY
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|---|---|---|
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▾
Comunicazione e messaggistica
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|
| Traduzioni automatiche (multilingue) | ||
| Gestione delle richieste | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
| Messaggistica degli ospiti | ||
| Download dell'app | ||
| Web-app | ||
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▾
Gestione dei contenuti
|
|
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| Elenco degli hotel | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Raccomandazioni locali | ||
| Web-app | ||
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▾
Upselling
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| Pagamenti | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
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▾
Gestione delle richieste
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| Gestione delle richieste | ||
| Ordinazione del servizio in camera | ||
| Pagamento mobile | ||
| Check-in mobile |
Risultati Reali: Guestnet vs STAY per Obiettivo di Business
Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
ULRICHSHOF Nature • Family • Design
Piccolo
"The tools allow us to reduce paper and manual workflows. At the same time, the optimized communication saves time that we can now invest directly in our guests."
Barceló Hoteles
Grande
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Såndgøld Alpine Glamping
Piccolo
"Guestnet allows us to provide guests with all important information 24/7, which significantly increases satisfaction. At the same time, the platform reduces our team’s workload thr..."
AMR Collection
Medio
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Guestnet vs STAY: Il Verdetto Finale
Cosa amano gli albergatori
Molti recensori evidenziano la gestione semplice e intuitiva di Guestnet sia per lo staff che per gli ospiti, con modifiche rapide ai contenuti e una... Molti recensori evidenziano la gestione semplice e intuitiva di Guestnet sia per lo staff che per gli ospiti, con modifiche rapide ai contenuti e una struttura chiara. Allo stesso tempo, alcuni segnalano che le attività di backend, la formattazione o alcune impostazioni possono ancora risultare complicate, soprattutto per il personale della reception o per i nuovi utenti.
Il supporto è spesso elogiato per la rapidità, la cordialità e l’orientamento alla soluzione, e molti recensori affermano che Guestnet continua a migl... Il supporto è spesso elogiato per la rapidità, la cordialità e l’orientamento alla soluzione, e molti recensori affermano che Guestnet continua a migliorare con nuove funzionalità e aggiornamenti regolari. Un gruppo più ridotto ma importante desidera canali di supporto più reattivi, una migliore implementazione dei feedback e uno sviluppo del prodotto più continuo per casi limite e richieste di miglioramenti.
Gli utenti spesso affermano che Guestnet centralizza le informazioni dell’hotel, dei servizi e delle destinazioni in un’unica app o web app, rendendo... Gli utenti spesso affermano che Guestnet centralizza le informazioni dell’hotel, dei servizi e delle destinazioni in un’unica app o web app, rendendo facile per gli ospiti trovare ciò di cui hanno bisogno senza chiamare la reception. Gli hotel segnalano che questo riduce le domande ripetitive, migliora le operazioni quotidiane e crea un’esperienza più organizzata per gli ospiti con contenuti sempre aggiornati.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli hotel apprezzano Guestnet per la visualizzazione delle fatture degli ospiti, per velocizzare il check-out e per la sincronizzazione con PMS/ASA e... Gli hotel apprezzano Guestnet per la visualizzazione delle fatture degli ospiti, per velocizzare il check-out e per la sincronizzazione con PMS/ASA e altri sistemi alberghieri. Tuttavia, questa rimane una delle aree più soggette a problemi: i recensori segnalano regole di visibilità delle fatture, errori di sincronizzazione, complicazioni legate a prenotazioni di gruppo e privacy, e mancanze nelle integrazioni come motivi per cui il flusso di lavoro necessita ancora di perfezionamenti.
Numerose recensioni menzionano la capacità di Guestnet di estendere i contenuti oltre l’app, su TV, segnaletica digitale e altri canali. Gli hotel app... Numerose recensioni menzionano la capacità di Guestnet di estendere i contenuti oltre l’app, su TV, segnaletica digitale e altri canali. Gli hotel apprezzano la copertura e la semplicità di trasmettere informazioni dell’hotel e regionali in questo modo, ma alcuni segnalano problemi di configurazione, compatibilità limitata o desiderio di una pubblicazione multi-canale più fluida.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Numerose recensioni evidenziano come STAY migliori notevolmente l'esperienza degli ospiti offrendo loro modi digitali e sostenibili per accedere a inf... Numerose recensioni evidenziano come STAY migliori notevolmente l'esperienza degli ospiti offrendo loro modi digitali e sostenibili per accedere a informazioni e servizi. Funzionalità come aggiornamenti in tempo reale, ordinazione di servizi tramite dispositivi mobili e la possibilità di prenotare ristoranti riducono i tempi di attesa e offrono praticità.
L'interfaccia utente e l'esperienza mobile dell'app sono elogiate per essere intuitive e facili da usare. Gli utenti trovano semplice aggiornare le in... L'interfaccia utente e l'esperienza mobile dell'app sono elogiate per essere intuitive e facili da usare. Gli utenti trovano semplice aggiornare le informazioni e gestire i contenuti, che siano personale dell'hotel o ospiti.
STAY aiuta a migliorare l'efficienza operativa dell'hotel consentendo una gestione più rapida delle richieste degli ospiti, processi interni ottimizza... STAY aiuta a migliorare l'efficienza operativa dell'hotel consentendo una gestione più rapida delle richieste degli ospiti, processi interni ottimizzati e file ridotte alla reception. Lo strumento facilita le pratiche sostenibili digitalizzando i tradizionali servizi cartacei, aiutando gli hotel nei loro obiettivi di sostenibilità.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il CMS è apprezzato per la sua semplicità d'uso e per le sue capacità di personalizzazione, anche se gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti da migl... Il CMS è apprezzato per la sua semplicità d'uso e per le sue capacità di personalizzazione, anche se gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti da migliorare, in particolare una maggiore flessibilità nel design e nelle funzionalità.
Gli utenti apprezzano le solide capacità di integrazione di STAY con varie applicazioni e sistemi interni, tra cui sistemi PMS e CRM. Queste integrazi... Gli utenti apprezzano le solide capacità di integrazione di STAY con varie applicazioni e sistemi interni, tra cui sistemi PMS e CRM. Queste integrazioni semplificano la gestione dei dati e aiutano a fornire un'esperienza fluida sia per il personale che per gli ospiti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Domande Frequenti su Guestnet vs STAY Guest App
Guestnet può sostituire STAY Guest App?
Dipende dalle tue esigenze. Guestnet e STAY Guest App condividono molte funzionalità di base di Hotel Guest Apps, ma ciascuno ha capacità uniche. Guestnet offre 20 partner di integrazione verificati, mentre STAY Guest App ne offre 22. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. STAY Guest App è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Guestnet o STAY Guest App offrono un piano gratuito?
Guestnet: No. STAY Guest App: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Hotel Guest Apps offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
Come Valuta e Classifica HTR Guestnet e STAY Guest App?
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Guestnet ha un HT Score di 97 e STAY ha 33. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Quali Altri Confronti di App per gli ospiti dell'hotel Stanno Leggendo gli Albergatori?
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