GuestPoint PMS vs Mews PMS: Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Comparison (2026)

Come si Confronta GuestPoint PMS con Mews PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 937 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	GuestPoint	Mews
HTScore	16	100
Probabilità di Raccomandazione	99%	92%
Facilità d'Uso	5.0/5	4.7/5
Assistenza Clienti	5.0/5	4.3/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4.7/5	4.4/5

Prezzo di Partenza	Da $200/mese	Da $900/mese
Recensioni Verificate	26	911

Quali Sono i Pro e i Contro di GuestPoint PMS vs Mews PMS?

Dopo aver analizzato 937 recensioni verificate, gli utenti di GuestPoint apprezzano maggiormente assistenza clienti, facilità d'uso, gestione delle prenotazioni, mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff, automazione ed efficienza operativa, integrazioni e api aperte. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

GuestPoint	Mews
Pro
+ Assistenza clienti ▾ L'eccezionale assistenza clienti offerta da GuestPoint viene ripetutamente evidenziata. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il team di assistenza è competente, paziente e veloce nel risolvere i problemi, il che aiuta a mantenere operazioni fluide.	+ Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff ▾ Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.
+ Facilità d'uso ▾ GuestPoint è ampiamente elogiato per il suo design intuitivo e l'interfaccia user-friendly, che lo rendono facile da imparare e utilizzare anche per i nuovi dipendenti. La formazione è semplice e la maggior parte degli utenti lo trova un miglioramento significativo rispetto ai sistemi più vecchi.	+ Automazione ed efficienza operativa ▾ Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.
+ Gestione delle prenotazioni ▾ Il sistema di prenotazione è efficace nel prevenire l'overbooking e semplificare le prenotazioni multi-room. Gli utenti apprezzano l'affidabilità del sistema nel gestire l'inventario delle camere e le prenotazioni senza sforzo.	+ Integrazioni e API aperte ▾ Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.
+ Funzionalità di reporting ▾ GuestPoint offre funzionalità di reporting complete che aiutano gli albergatori a monitorare parametri di performance come occupazione media, fatturato per camera e RevPAR. Alcuni utenti ritengono che si possano apportare miglioramenti nell'ordinamento e nei report sul tasso di occupazione.	+ Check-in online e percorso digitale dell'ospite ▾ Gli utenti evidenziano frequentemente il check-in online, i chioschi e i flussi di chiavi digitali come un grande vantaggio, soprattutto per ridurre le code alla reception e rendere più fluido l’arrivo. Alcuni recensori segnalano anche lacune nella coerenza per i gruppi, i caricamenti sui chioschi e la flessibilità del workflow nell’attivazione delle chiavi.
Contro
− Problemi di navigazione dell'interfaccia ▾ Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con determinati aspetti di navigazione dell'interfaccia, come le opzioni di ricerca e gli aggiornamenti rapidi, che ritengono potrebbero essere resi più intuitivi.	− Reporting, analytics, and BI ▾ Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.
− Rapporti di pulizia ▾ Diverse recensioni indicano che, nonostante GuestPoint sia generalmente efficiente, i report di pulizia potrebbero essere migliorati per una migliore gestione del flusso di lavoro.	− Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti ▾ L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.
− Aggiornamenti sulle prenotazioni via Internet ▾ Pochi utenti hanno espresso la necessità di aggiornamenti più rapidi per le prenotazioni via Internet, per migliorare l'accuratezza delle prenotazioni e semplificare i processi di prenotazione.	− Prenotazioni di gruppo e flussi di lavoro complessi per soggiorni/fatturazione ▾ La gestione dei gruppi è un punto debole ricorrente, soprattutto per le liste di assegnazione, i contratti, la fatturazione divisa, le fatture di gruppo e i soggiorni multi-camera. Diversi utenti affermano che questi flussi di lavoro sono possibili, ma risultano macchinosi, con troppi clic o mancanza di flessibilità per le operazioni reali dell'hotel.

GuestPoint vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	GuestPoint	Mews
Piccolo (10-24 camere) ▾	#29 23 recensioni	#3 329 recensioni
GuestPoint Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel si distinguono per il sistema di gestione alberghiera GuestPoint, grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'efficiente assistenza clienti e alle solide funzionalità di reporting. Questi elementi sono fondamentali per la gestione delle operazioni quotidiane nelle piccole strutture ricettive. Mews I piccoli hotel affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews, evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, si distingue per la sua facilità d'uso, le complete funzionalità di automazione e la perfetta integrazione. Questi punti di forza favoriscono un'operatività efficiente, migliorano l'esperienza degli ospiti e semplificano la gestione dell'hotel.
Medio (25-74 camere) ▾	#54 2 recensioni	#1 397 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Mews è altamente classificato nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia user-friendly, integrazioni senza soluzione di continuità e automazione delle attività efficiente. Questi punti di forza migliorano il flusso di lavoro operativo, aumentano la soddisfazione degli ospiti e semplificano la gestione alberghiera, evidenziando il suo valore per le proprietà di medie dimensioni.
Grande (75-199 camere) ▾	—	#3 45 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i grandi hotel affermano che il sistema di gestione della proprietà di Mews si colloca in una posizione elevata grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle procedure di check-in efficienti e alle ampie integrazioni API. Il suo design intuitivo e la reattività al feedback degli utenti sono punti di forza importanti per i grandi hotel.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	—	#3 49 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Gli hotel di grandi dimensioni affermano che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, le capacità di integrazione perfette e l'efficace automazione delle attività. Le strutture di grandi dimensioni ne apprezzano l'adattabilità, la facilità di formazione del nuovo personale e l'efficiente gestione delle prenotazioni, che semplificano le operazioni quotidiane.

Per Tipo di Hotel

Segmento	GuestPoint	Mews
Boutique ▾	#39 11 recensioni	#1 483 recensioni
GuestPoint Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i boutique hotel affermano che il sistema di gestione immobiliare GuestPoint si distingue per il design intuitivo, il monitoraggio completo dei dati e l'eccellente assistenza clienti. Queste caratteristiche sono particolarmente preziose per i boutique hotel che danno priorità all'efficienza e alla facilità d'uso. Mews Gli hotel boutique affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'automazione flessibile e alle solide funzionalità di integrazione con gli ospiti. Le recensioni verificate di HotelTechReport rivelano che il suo efficiente team di supporto migliora l'efficienza operativa e semplifica le attività quotidiane per le strutture boutique.
Lusso ▾	#57 1 recensioni	#5 220 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews migliora l'efficienza operativa, offre un'automazione senza interruzioni e si integra facilmente con altri sistemi. Il suo design intuitivo e il solido supporto sono citati come punti di forza cruciali per l'ospitalità di lusso.
Brand / Catena ▾	#41 4 recensioni	#2 170 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Gli hotel di catena affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews si posiziona ai vertici della categoria grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle complete funzionalità di automazione e alle solide capacità di integrazione, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi aspetti migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti negli hotel di catena.
Soggiorno Prolungato ▾	#25 6 recensioni	#1 130 recensioni
GuestPoint Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che i sistemi di gestione alberghiera di GuestPoint si distinguono per facilità d'uso, processi di check-in efficienti e un'assistenza clienti reattiva, migliorando l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti in queste strutture. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews è apprezzato per la sua interfaccia utente intuitiva, le robuste funzionalità di automazione e la perfetta integrazione con gli ospiti. Questi punti di forza semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti, aspetto fondamentale per i soggiorni di lunga durata.

Per Regione

Segmento	GuestPoint	Mews
Nord America ▾	—	#8 106 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera Mews si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le perfette capacità di integrazione e il solido team di supporto. Queste caratteristiche semplificano le procedure di check-in e le operazioni, migliorando significativamente l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti degli hotel Na.
Europa ▾	—	#1 660 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Gli hotel europei affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews si distingue per la sua interfaccia utente intuitiva, le robuste funzionalità di automazione e la perfetta integrazione, che si traducono in una maggiore efficienza operativa. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano l'apprezzamento degli hotel europei per la fluidità dell'esperienza degli ospiti, la maggiore produttività del team e la semplificazione delle operazioni quotidiane.
Asia Pacifico ▾	—	#10 17 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Secondo quanto riportato da HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera Mews è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, le perfette capacità di integrazione e le robuste funzionalità di automazione. Queste caratteristiche migliorano significativamente l'efficienza operativa, riducono le attività manuali e ottimizzano il servizio clienti, aspetti cruciali per gli hotel di Ap.
Medio Oriente ▾	—	#28 8 recensioni
GuestPoint Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Me affermano che i sistemi di gestione alberghiera di Mews eccellono in termini di facilità d'uso, aggiornamenti continui delle funzionalità e solide capacità di integrazione. Gli hotel Me apprezzano la semplicità d'uso per il personale e la capacità di integrazione perfetta con sistemi di terze parti.

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) is a pivotal step for your hotel. Both GuestPoint and Mews aim to streamline operations, improve guest experiences, and boost revenue. However, their features, support, and market presence diverge significantly, especially given the differing scales and needs of your property.
GuestPoint offers a simpler, more targeted solution with a strong focus on motels and small hotels, primarily in Australia and surrounding regions. Mews, on the other hand, serves a global audience with a broader feature set and a larger user base, especially in boutique and independent hotels.
Are you seeking a highly adaptable, extensive platform for a growing or multi-property operation? Or do you prefer a straightforward, reliable solution tailored for smaller motels? The choice hinges on your scale and strategic goals.

Is GuestPoint or Mews Better for Hotels?

GuestPoint is designed to serve motels and small hotels, emphasizing ease of use and customer support. Its cloud-based platform integrates reservations, channel management, GDS, payments, and POS, all from a single vendor, making it ideal for properties prioritizing simplicity and efficiency.

Mews caters to a wide variety of hotel types, from boutique to large chains, with a focus on automation, extensive integrations, and scalability. It supports multi-property management with centralized rate updates, advanced revenue tools, and over 1,000 third-party integrations via its marketplace.

GuestPoint’s 25 reviews, mostly recent, reveal high satisfaction with usability and support, with glowing comments about their support team. Mews’s 758 reviews showcase a mature, widely adopted system favored for automation and flexibility, with recent feedback emphasizing its ongoing innovation and extensive ecosystem.

The question is whether your hotel benefits from a more specialized, regional focus or needs a globally scalable platform. Do you prioritize a simple, stable system or an adaptable, feature-rich environment?

GuestPoint vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates as a small to medium motel or RV park, particularly in Australia or similar regions, GuestPoint’s flat $200 monthly fee and all-in-one platform suit your needs. Its user-friendly design and dedicated support make onboarding straightforward for smaller teams.

Conversely, if your property is a boutique, independent, or multi-property hotel seeking automation, extensive integrations, and scalability, Mews’s $900 monthly fee is justified. Its broad feature set—guest CRM, multi-currency, online check-in, and over 1,000 integrations—appeals to properties aiming for growth, efficiency, and a modern guest experience.

In essence, choose GuestPoint for regional motels that prefer simplicity and support; opt for Mews if your hotel needs advanced automation, flexibility, and global reach.

Is GuestPoint or Mews Easier to Use?

GuestPoint’s intuitive, cloud-based interface consistently receives 5/5 ratings for ease of use, with users praising its straightforward setup and operation. Training and onboarding are rated highly at 4.88/5, and customers emphasize how quickly staff adopt the system.

Mews, with a 4.7/5 usability rating, also earns praise for its modern, clean interface that minimizes training time. Its onboarding experience, rated 4.39/5, is generally positive, though some users note occasional initial setup challenges.

Edge: GuestPoint. Its focus on simplicity and dedicated support makes it slightly easier for small teams or less tech-savvy staff to navigate.

Which Has Better Features: GuestPoint or Mews?

GuestPoint offers 43 shared features with Mews but stands out with one unique feature: on-premise management, suited for properties needing local control. It also includes robust reservation management, channel distribution, GDS, payments, and POS—all in one platform.

Mews provides 16 features exclusive to its platform, including multi-lingual, multi-currency support, guest CRM, online registration, tablet check-in, GDPR compliance, and SOC2 certification. Its advanced automation, guest profiling, and extensive API ecosystem surpass GuestPoint’s offerings.

While GuestPoint covers essential PMS functions, Mews’s broader and more advanced feature set makes it the superior choice for scalability and innovation.

Edge: Mews, for its extensive suite of advanced, exclusive features that support dynamic hotel environments.

Which Has Better Customer Support: GuestPoint or Mews?

GuestPoint’s 5/5 customer support and onboarding ratings reflect high satisfaction, with reviews highlighting their 24/7 availability and knowledgeable staff. Customers specifically mention the support team’s helpfulness in getting new users up to speed and resolving issues quickly.

Mews’s support, rated 4.27/5, is generally praised, but some reviews mention occasional bugs and slower resolutions. Still, its support team is responsive, and frequent updates improve user experience.

Edge: GuestPoint. Its dedicated, round-the-clock support tailored to smaller properties ensures quicker, more personalized assistance.

Which Has More Integrations: GuestPoint or Mews?

GuestPoint integrates with 7 verified partners, including industry staples like STAAH, SiteMinder, Stripe, and Bakuun. Its limited but targeted integrations serve small to medium properties well.

Mews shines with 336 verified partners, including Criton, Sage, Orange Hotel Marketing, and dozens of other industry-specific solutions. Its open API and extensive marketplace enable deep customization and integration across a broad tech ecosystem.

Edge: Mews. Its extensive integration network offers unmatched flexibility and future-proofing for tech-savvy, growing hotels.

Which Do Hoteliers Rate Higher: GuestPoint or Mews?

GuestPoint, with no recent reviews and only 25, all from the same region, lacks sufficient data to gauge user satisfaction comprehensively. Many reviews are highly positive, especially praising customer support and usability.

Mews, rated 4.62/5 from 758 reviews, receives high marks across segments, notably boutique hotels (4.91/5) and independent hotels (4.64/5). Recent reviews emphasize its automation, innovation, and scalability.

Given the volume and recency of reviews, Mews’s ratings are more reliable and demonstrate broader satisfaction among diverse property types.

Edge: Mews, with a large, recent review base confirming high overall hotel satisfaction.

How Much Do GuestPoint and Mews Cost?

GuestPoint’s pricing is straightforward at $200/month with no implementation, freemium, or hidden fees—ideal for small properties needing predictability.

Mews’s base cost is $900/month, also without implementation or hidden costs. Its higher price matches its broader feature set and scalability but may be a stretch for budget-conscious small hotels.

In summary, GuestPoint offers a more affordable, predictable investment, whereas Mews’s price reflects its extensive capabilities.

What Type of Hotel Should Use GuestPoint?

Hotels that operate primarily as motels, RV parks, or small inns with simple operational needs.
Teams seeking an easy-to-learn, all-in-one system without extensive customization.
Properties with limited budgets preferring predictable monthly costs.
Hotels that value dedicated, round-the-clock customer support.
Small, regional properties in Australia, North America, or similar markets.

Not ideal if your hotel plans to scale rapidly or needs multi-property management.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Boutique hotels, independent properties, or chains aiming for automation and operational efficiency.
Hotels needing multi-property management with centralized rate updates.
Properties that want extensive integrations for revenue management, guest engagement, or POS.
Hotels seeking global support with multi-lingual, multi-currency capabilities.
Tech-forward properties emphasizing guest experience and digital check-in/out.

Not ideal if your hotel prefers a simple, regional solution or has minimal tech infrastructure.

Mews vs GuestPoint: The Bottom Line for Hotels

GuestPoint excels as a user-friendly, regional-focused PMS for small motels and inns, especially in Australia and similar markets. Its simple setup, strong support, and predictable pricing make it ideal for small teams prioritizing reliability over complex features.

Mews is a comprehensive, scalable platform suited for modern hotels seeking automation, extensive integrations, and growth. Its vast ecosystem, advanced features, and global presence make it the clear choice for properties aiming for operational excellence at scale.

If your hotel is a small regional property with straightforward needs, GuestPoint’s simplicity and support are your best bet. For hotels seeking a future-proof, flexible tech environment with room to grow, Mews’s extensive features and integrations are unmatched.

In conclusion, if recent reviews and a broader user base matter, Mews’s proven track record and higher ratings make it the preferred choice for most evolving hotels.

Quanto Costano GuestPoint PMS e Mews PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	GuestPoint	Mews
Prezzo di Partenza	Da $200/mese	Da $900/mese

Confronto delle funzionalità: GuestPoint PMS vs Mews PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	GuestPoint	Mews
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	88%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	100%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	67%	92%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	45%	100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	75%	100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	80%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	50%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	100%
EPoS
▾ Terme	0%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: GuestPoint vs Mews per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

GuestPoint

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Episode Tbilisi Piccolo

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Aumentare l'Efficienza Operativa

GuestPoint

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Aplend Apartments Medio

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

GuestPoint

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Leven Manchester Piccolo

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

GuestPoint vs Mews: Il Verdetto Finale

GuestPoint

5.0/5 da 26 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Assistenza clienti 100% positivo

L'eccezionale assistenza clienti offerta da GuestPoint viene ripetutamente evidenziata. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il team di assistenza... L'eccezionale assistenza clienti offerta da GuestPoint viene ripetutamente evidenziata. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il team di assistenza è competente, paziente e veloce nel risolvere i problemi, il che aiuta a mantenere operazioni fluide.

Facilità d'uso 96% positivo

GuestPoint è ampiamente elogiato per il suo design intuitivo e l'interfaccia user-friendly, che lo rendono facile da imparare e utilizzare anche per i... GuestPoint è ampiamente elogiato per il suo design intuitivo e l'interfaccia user-friendly, che lo rendono facile da imparare e utilizzare anche per i nuovi dipendenti. La formazione è semplice e la maggior parte degli utenti lo trova un miglioramento significativo rispetto ai sistemi più vecchi.

Gestione delle prenotazioni 65% positivo

Il sistema di prenotazione è efficace nel prevenire l'overbooking e semplificare le prenotazioni multi-room. Gli utenti apprezzano l'affidabilità del... Il sistema di prenotazione è efficace nel prevenire l'overbooking e semplificare le prenotazioni multi-room. Gli utenti apprezzano l'affidabilità del sistema nel gestire l'inventario delle camere e le prenotazioni senza sforzo.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Problemi di navigazione dell'interfaccia 67% negativo

Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con determinati aspetti di navigazione dell'interfaccia, come le opzioni di ricerca e gli aggiornamenti rapid... Alcuni utenti hanno segnalato difficoltà con determinati aspetti di navigazione dell'interfaccia, come le opzioni di ricerca e gli aggiornamenti rapidi, che ritengono potrebbero essere resi più intuitivi.

Rapporti di pulizia 100% negativo

Diverse recensioni indicano che, nonostante GuestPoint sia generalmente efficiente, i report di pulizia potrebbero essere migliorati per una migliore... Diverse recensioni indicano che, nonostante GuestPoint sia generalmente efficiente, i report di pulizia potrebbero essere migliorati per una migliore gestione del flusso di lavoro.

Classificato più in alto per

Motel #8 vs #15

Funzionalità uniche

In sede

5.0/5 facilità d'uso 5.0/5 assistenza 7 integrazioni

Visita il Profilo

Mews

4.6/5 da 911 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff 83% positivo

Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai... Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.

Automazione ed efficienza operativa 87% positivo

Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e co... Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.

Integrazioni e API aperte 81% positivo

Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti person... Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reporting, analytics, and BI 57% negativo

Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanzia... Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.

Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti 50% negativo

L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la regis... L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.

Classificato più in alto per

Medio (25-74 camere) #1 vs #54

Piccolo (10-24 camere) #3 vs #29

Extra Piccolo (< 10 camere) #12 vs #41

Bed & Breakfast e locande #3 vs #36

Funzionalità uniche

Multilingue Multivaluta CRM ospite Profili degli ospiti Multilingue

4.7/5 facilità d'uso 4.3/5 assistenza 352 integrazioni

Visita il Sito Web

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Facilità d'Uso GuestPoint 5.0 vs 4.7 (+0.3)

Assistenza Clienti GuestPoint 5.0 vs 4.3 (+0.7)

Onboarding GuestPoint 4.9 vs 4.4 (+0.5)

Domande Frequenti su GuestPoint PMS vs Mews PMS

GuestPoint PMS può sostituire Mews PMS?

Dipende dalle tue esigenze. GuestPoint PMS e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. GuestPoint PMS offre 7 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. GuestPoint PMS è in testa per facilità d'uso con 5.0/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

GuestPoint PMS o Mews PMS offrono un piano gratuito?

GuestPoint PMS: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR GuestPoint PMS e Mews PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. GuestPoint ha un HT Score di 16 e Mews ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →