GuestPoint PMS

4.9 (26 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
19 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

GuestPoint PMS

5.0 (26 RECENSIONI)

Classificato 39 (su 317) in Sistemi di gestione immobiliare

GuestPoint provides hospitality solutions used by small to mid-sized motels all across Australia and globally.

GuestPoint ha 0 recensioni da United States of America, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è GuestPoint?

Fondata nel 2009 | Quartier generale a Eight Mile Plains (Australia) | 19 dipendenti
GuestPoint PMS è un sistema di gestione delle proprietà sicuro e basato su cloud, progettato specificamente per gli albergatori. Semplifica ogni passaggio, dalla prenotazione al check-out, con un'interfaccia intuitiva e di facile utilizzo. La piattaforma include una solida gestione delle prenotazioni per prevenire l'overbooking e semplificare il processo di check-in. Le funzionalità di reporting complete forniscono informazioni preziose per un migliore processo decisionale. Inoltre, GuestPoint offre servizi integrati come la gestione dei canali, i sistemi di distribuzione globale (GDS), i pagamenti e le funzionalità del punto vendita (POS), migliorando l'efficienza operativa e la gestione dei ricavi. Aggiornamenti costanti e un eccezionale supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 garantiscono ulteriormente operazioni fluide e migliori esperienze per gli ospiti.

Alternative a GuestPoint PMS

Non sei sicuro che GuestPoint sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

  1. 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  2. 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
  3. 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  4. 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  5. 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
  6. 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  7. 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
  8. 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  9. 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
  10. 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.

Capacità

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GuestPoint non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su GuestPoint

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestPoint PMS è il #56 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 317) e il #1047 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

GuestPoint i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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19 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di GuestPoint

Prezzi disponibili su richiesta

GuestPoint ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Mews PMS
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Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.

Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.

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Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | X-Piccolo (1-9 camera)

10 | Piccolo (10-24 camera)

13 | Medio (25-74 camera)

2 | Grande (75-199 camera)

Paese

26 | Australia

Tipo

23 | Motel

10 | Bed & Breakfast e Locanda

10 | Boutique

7 | Servizio e budget limitati

6 | Aeroporto/Conferenza

5 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

4 | Brand

4 | Centro città

3 | Resort

1 | Lusso

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

26 | Oceania

Categoria

26 | Sistemi di gestione immobiliare

Recensioni su GuestPoint

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
26
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (1)
  • Piccolo (10)
  • Medio (13)
  • Grande (2)

Paese

  • Australia
    Australia
    (26)

Regione

  • Oceania
    Oceania
    (26)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like GuestPoint for its user-friendly interface, comprehensive reporting features, and robust reservation management system, which helps prevent overbooking and streamlines check-ins. The tool is renowned for its exceptional customer support, which is available 24/7 and aids in quick problem resolutions, enhancing operational efficiency. Some users raised concerns about interface navigation, housekeeping reports, and making updates through internet bookings. Overall, it boosts revenue by improving guest experience and operational efficiency while keeping up with industry developments through constant updates.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User-Friendliness
Reservation Management
Reporting Features
System Reliability
Continuous Updates
Interface Navigation Issues
Housekeeping Reports
Internet Booking Updates
10

Facile da usare - Ottimo supporto

Innkeeper da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Biloela (Australia)

Verificato
2 anni fa
Guestpoint ha sempre offerto un ottimo supporto e risolverà sempre prontamente qualsiasi domanda degli utenti. Un buon servizio di backup di un programma di prenotazione facile da usare
Country Australia
Innkeeper
Hotel medio
10

Punzonare sopra il resto.

Manager da 25-49 camera Hotel in centro città in Gunnedah (Australia)

Verificato
2 anni fa
Sistema olistico che dimostra una comprensione approfondita della gestione quotidiana degli alloggi sul campo. Avendo utilizzato questo software per sole due settimane dopo aver lavorato molti anni con vari altri software del settore (di vecchio stile), apprezzo molto il design intuitivo di GP, l'interfaccia intuitiva e l'acquisizione compl...
Country Australia
Manager
Hotel medio
10

3 mesi nel settore dei motel

Motel Manager da 10 to 24 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Nemingha (Australia)

Verificato
2 anni fa
6 settimane con RoomMaster e 6 settimane con GuestPoint.Come gesso e formaggio da confrontare.GuestPoint è moderno e facile da usare, con formazione facile da seguire e personale accessibile con personalità.Errori/errori sono facili da correggere e il sistema è molto superiore a RoomMaster in così molti modi.Mark & Sharon Manager
Country Australia
Motel Manager
Hotel piccolo
9

Sistema facile da usare.

Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Wangaratta (Australia)

Verificato
2 anni fa
Sistema facile da usare, rende molto facile e veloce fare nuove prenotazioni e prenotazioni multiroom. Buone funzionalità di segnalazione, funzione di rollover rapido.
Country Australia
Manager
Hotel medio
10

GuestPoint semplifica la gestione della proprietà

Owner da 25-49 camera Hotel boutique in Cairns (Australia)

Verificato
2 anni fa
Quello che mi piace di più è l'assistenza clienti pronta, amichevole ed efficiente. Supportano un sistema di gestione della proprietà all-in-one funzionale ed efficiente, facendomi risparmiare tempo in modo da potermi concentrare sulle prenotazioni.
Country Australia
Owner
Hotel medio
10

Automazione che fa risparmiare tempo, un sistema di gestione Total Accommodation Rooms in un unico posto.

Property Owner da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Morwell (Australia)

Verificato
2 anni fa
Il sistema di gestione dell'inventario delle camere con punti per gli ospiti semplifica le cose. Per garantire ai tuoi Ospiti una grande esperienza, inizia con un sistema di gestione delle Camere affidabile, efficace, professionale e facile da usare. Molti motel nella nostra zona si trovano spesso in situazioni di "overbooking" - nei 10 ann...
Country Australia
Property Owner
Hotel medio
10

Recensione GP Mt Barney Lodge

administration da 10 to 24 camera in Barney View (Australia)

Verificato
2 anni fa
- ottimo servizio clienti/assistenza tecnica - sistema chiaro e facile da usare - i follow-up dei depositi sono particolarmente utili per garantire che tutto venga attuato e non perse
Country Australia
administration
Hotel piccolo
10

Servizio assolutamente fantastico ogni volta che prendo il telefono.

Hotel Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Blackwater (Australia)

Verificato
2 anni fa
L'ottimo servizio clienti offerto dal team di supporto tecnico di GuestPoint è tra i migliori del settore. Sono stati molto utili per aggiornarmi sull'utilizzo del loro software e ogni persona con cui ho avuto a che fare ha un patrimonio di conoscenze da offrire a un chiamante. Ho rilevato questa proprietà solo 6 settimane fa e non avevo ut...
Country Australia
Hotel Manager
Hotel grande
10

Ottimo prodotto, servizio eccezionale

Motelier da 10 to 24 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Port Noarlunga (Australia)

Verificato
2 anni fa
Utilizziamo Guestpoint da oltre 7 anni come sistema di prenotazione. L'affidabilità del sistema e la facilità d'uso non sono seconde a nessuno. Processo di check-in molto efficiente. Di più valore però è il supporto da parte della squadra. Ottime relazioni e sempre qualcuno disponibile se hai bisogno di aiuto, guida o formazione su una funz...
Country Australia
Motelier
Hotel piccolo
10

PMS impressionante

Owner da 10 to 24 camera Hotel boutique in Saint George (Australia)

Verificato
2 anni fa
Ho comprato il nostro primo hotel 18 mesi fa e sono stato poi presentato a Guestpoint. Non avendo esperienza con loro, mi aspettavo di passare a un sistema più economico, ma il servizio clienti è stato eccezionale. Potevo raggiungerli ogni volta che ne avevo bisogno ed erano sempre così pazienti e spiegavano bene le cose e mi avrebbero aiut...
Country Australia
Owner
Hotel piccolo
  • 1
  • 2
  • 3

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

GuestPoint è un sistema PMS affidabile e robusto utilizzato e amato da molti albergatori in tutto il mondo. Offrono integrazioni di altissimo livello e reporting ricco di funzionalità per l'albergatore su misura con supporto su misura.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Il servizio, il supporto e il team di sviluppo di GuestPoints non sono secondi a nessuno, hanno una grande esperienza nel campo della gestione delle proprietà e riescono a rendere eccezionale l'esperienza degli ospiti dei loro clienti.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se sei un albergatore nuovo o esperto che desidera rivedere le operazioni del suo hotel, GuestPoint ti fornirà un sistema di gestione della proprietà affidabile e affidabile con integrazioni di qualità e un'assistenza clienti affidabile.

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Monique Jensen Director, Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Monique Jensen Director, Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Azienda Funzionalità
SiteMinder
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92% raccomandata da 2276 hotel

Responsabili dei canali
Goki
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95% raccomandata da 103 hotel

Sistemi di ingresso senza chiave per hotel
STAAH
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95% raccomandata da 30 hotel

Motore di prenotazione
Seekom

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Seekom.

Seekom

96% raccomandata da 9 hotel

Software di gestione alberghiera

Supporto

Non verificato

GuestPoint non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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