La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 912 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Hores eccelle .
Mews eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Guest profiles.
Valutazioni fianco a fianco basate su 912 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contatta il reparto vendite | Da $900/mese |
| Recensioni Verificate | 0 | 912 |
Dopo aver analizzato 912 recensioni verificate, gli utenti di Hores apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff, automazione ed efficienza operativa, integrazioni e api aperte. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff
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Automazione ed efficienza operativa
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Integrazioni e API aperte
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Check-in online e percorso digitale dell'ospite
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Reporting, analytics, and BI
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Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti
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Prenotazioni di gruppo e flussi di lavoro complessi per soggiorni/fatturazione
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #3 329 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #1 397 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #3 45 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #5 220 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | — | #2 170 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #1 130 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #8 106 recensioni |
| Europa ▾ | — | #1 660 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #28 8 recensioni |
Choosing between HoresPlus by Hores and Mews PMS by Mews hinges on your hotel’s operational needs, size, and growth plans. Both aim to streamline management and improve guest experiences, but they diverge significantly in scalability, features, and recent market presence. How do you determine which platform aligns best with your current and future goals?
HoresPlus has served over 600 hotels for more than 30 years, yet it lacks recent reviews and a high overall rating. Mews, by contrast, boasts over 750 reviews with a recent surge—98 reviews in the last six months—and a 4.62/5 rating, making it the more trusted and validated option. Are you prioritizing proven user satisfaction and ongoing innovation?
HoresPlus offers a traditional, on-premise style property management approach, emphasizing operational control for hotels seeking established solutions. Mews, on the other hand, is a cloud-native platform designed for modern, scalable hotel operations, providing extensive integrations and automation.
While HoresPlus has a longer history, its lack of recent updates and reviews weakens its credibility. Mews’ recent reviews highlight its ease of use, continuous feature improvements, and high likelihood of recommendation, making it the stronger choice for hotels seeking current best practices.
Would your hotel benefit more from a legacy system or a forward-thinking platform with substantial user validation?
If your hotel needs a scalable, feature-rich PMS with a global presence, go with Mews. Its extensive marketplace, over 336 verified integrations, and multi-property management tools suit mid-size and larger hotels aiming to grow or modernize.
If your hotel operates within a single region and prefers a system with a longstanding reputation, HoresPlus might still appeal—though its limited recent reviews and zero recent ratings are concerning. Generally, if modern automation, guest personalization, and flexibility are priorities, Mews is the clear winner.
Are you seeking a future-proof system with proven user satisfaction or a traditional platform with a long history?
Mews’ user experience is highly rated at 4.7/5, with recent reviews praising its modern, intuitive interface and seamless onboarding. Customers highlight how staff can quickly adopt Mews, reducing training time and operational friction.
HoresPlus has no recent reviews, and its usability ratings are unavailable, which raises questions about staff adoption and ease of use. The lack of recent feedback suggests it may not match Mews’ user-friendly design and support.
Edge: Mews.
Mews offers 49 shared features and additionally boasts 10 unique functionalities, including multi-lingual support, guest CRM, automated night audit, and SOC2 compliance—features that HoresPlus does not provide. Its marketplace alone has over 1,000 third-party integrations, enabling extensive customization.
HoresPlus, with fewer recent updates, lacks the broad feature set and integrations that modern hotels require. The absence of advanced features like multi-currency support or guest profiles puts it at a disadvantage.
Edge: Mews.
Mews scores 4.27/5 for support, with recent reviews praising its responsiveness and proactive engagement, even amid occasional bugs. Users appreciate the dedicated onboarding and ongoing assistance that help hotels adapt quickly.
HoresPlus’ reviews are absent, making it impossible to gauge support quality. Given Mews’ recent review volume and positive feedback, it clearly demonstrates a support system proven to deliver timely assistance.
Edge: Mews.
Mews offers 336 verified partners, including top names like Profitroom, Onity, and D-Edge, with a marketplace boasting over 1,000 integrations—enabling comprehensive technological ecosystems.
Hores has only 7 verified partners, with no additional integrations listed. For hotels reliant on connecting various systems—revenue management, channel management, POS—Mews offers a clearly superior ecosystem.
Edge: Mews.
Mews enjoys a 4.62/5 overall rating, with recent reviews praising its user interface, automation capabilities, and support. Its 93% likelihood of recommendation reflects strong user trust across diverse hotel segments, especially boutique, city-center, and hostel properties.
HoresPlus has no recent reviews or ratings, making it impossible to assess current user sentiment. Based on available data, Mews is the preferred choice for user satisfaction.
Edge: Mews.
HoresPlus does not publish pricing details publicly, indicating a tailored quote approach, which can obscure value assessment. Mews charges a base fee of $900 per month, with all features included and no implementation or hidden costs, providing transparent pricing.
The transparency and predictable costs of Mews make it easier for your team to budget and evaluate ROI.
HoresPlus: Pricing unknown; Mews: $900/month.
Not ideal if your hotel aims for modern automation, extensive integrations, or plans to scale.
Not ideal if your hotel prefers legacy, on-premise solutions with minimal integration needs.
Mews is a modern, cloud-based PMS with a proven track record, extensive features, and a vast ecosystem of integrations, backed by recent and high-volume reviews. Its user ratings, support, and continuous innovation make it the more reliable choice for hotels pursuing efficiency and growth.
HoresPlus, while historically significant, lacks recent validation and comprehensive features, limiting its suitability for hotels seeking a competitive edge in today’s digital hospitality landscape. If scalability, automation, and user satisfaction matter, go with Mews.
Choose Mews if your hotel values agility, integration, and proven customer approval. If your hotel operates in a niche region and prefers a legacy system, HoresPlus might still fit—though it’s increasingly outdated.
In most cases, Mews provides a clearer, more robust path to operational excellence and guest satisfaction. It’s the platform to invest in now and for future growth.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | — | Da $900/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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▾
Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Cosa amano gli albergatori
Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai... Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.
Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e co... Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.
Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti person... Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanzia... Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.
L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la regis... L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. HoresPlus e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. HoresPlus offre 7 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
HoresPlus: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Hores ha un HT Score di 0 e Mews ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura