Hospitality Software vs. Mews PMS: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il 13 novembre 2026  ·  969 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 969 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:

Mews eccelle in supporto all'onboarding e al successo del cliente — soprattutto per le strutture per affitti vacanze (4,8/5), con funzionalità esclusive come Modulo di gestione delle entrate e CRM ospite.

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta Hospitality Software con Mews PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 969 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
0
99
Probabilità di Raccomandazione
N/D
92%
Facilità d'Uso
N/D
4,7/5
Assistenza Clienti
N/D
4,3/5
Rapporto Qualità-Prezzo
N/D
4,4/5
Prezzo di Partenza Contatta il reparto vendite Da $900/mese
Recensioni Verificate 0 969

Quali Sono i Pro e i Contro di Hospitality Software vs Mews PMS?

Dopo aver analizzato 969 recensioni verificate, gli utenti di Acigrup apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano supporto all'onboarding e al successo del cliente, facilità d'uso e interfaccia intuitiva, automazione e efficienza dei flussi di lavoro. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Acigrup Mews Mews
Pro
+ Supporto all'onboarding e al successo del cliente ▾
+ Facilità d'uso e interfaccia intuitiva ▾
+ Automazione e efficienza dei flussi di lavoro ▾
+ Percorso ospite e self service ▾
Contro
− Fatturazione, emissione fatture e pagamenti ▾
− Reportistica e analisi ▾
− Gestione multi struttura e gruppi ▾

Acigrup vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento Acigrup Mews Mews
Piccolo (10-24 camere) ▾ — #3 363 recensioni
Medio (25-74 camere) ▾ — #1 386 recensioni
Grande (75-199 camere) ▾ — #2 80 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) ▾ — #3 49 recensioni

Per Tipo di Hotel

Segmento Acigrup Mews Mews
Boutique ▾ — #2 505 recensioni
Lusso ▾ — #5 238 recensioni
Brand / Catena ▾ — #2 181 recensioni
Soggiorno Prolungato ▾ — #1 139 recensioni

Per Regione

Segmento Acigrup Mews Mews
Nord America ▾ — #8 110 recensioni
Europa ▾ — #1 714 recensioni
Asia Pacifico ▾ — #10 17 recensioni
Medio Oriente ▾ — #30 8 recensioni

The Decision

When choosing a property management system (PMS), your hotel needs a tool that simplifies operations, enhances guest experiences, and integrates smoothly with your existing tech stack. Both Acigrup’s Hospitality Software and Mews PMS address core hotel management challenges, but their differences are significant. Acigrup’s platform offers no recent reviews or clear user feedback, raising questions about its current relevance, whereas Mews boasts over 750 recent reviews with high praise. Are you ready to invest in a proven, well-supported solution?

Is Acigrup or Mews Better for Hotels?

Acigrup’s Hospitality Software aims to streamline operations with a broad suite of functionalities, yet it has no verified customer reviews or recent feedback, making its effectiveness uncertain. In contrast, Mews offers a cloud-native, highly reviewed PMS with over 750 recent reviews, a high overall rating of 4.62/5, and a 93% likelihood to recommend, indicating strong user satisfaction.

While Acigrup markets itself as a comprehensive hospitality platform, the lack of recent validation leaves its current performance and support quality in question. Mews, on the other hand, has a proven track record of delivering operational efficiency and guest satisfaction, backed by current, positive user feedback. Would you prefer to rely on an unverified platform or an industry leader with demonstrable results?

Mews PMS vs Acigrup: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a robust, scalable cloud-based PMS with extensive third-party integrations, go with Mews. Its over 336 verified integrations and marketplace of over 1,000 apps make it ideal for hotels seeking flexibility and modernization.

If your priority is a system with a broad feature set but no recent validation or reviews, Acigrup may seem appealing. However, given the absence of recent feedback and user validation, Mews is the safer choice for hotels that want proven technology, ongoing support, and a platform trusted by thousands of users.

Is Acigrup or Mews Easier to Use?

Mews consistently receives high marks for ease of use, with a 4.7/5 rating and recent reviews praising its intuitive, modern interface. Users highlight quick onboarding, straightforward workflows, and minimal staff training, with many noting that staff adoption is smooth.

Acigrup, on the other hand, has no published usability ratings or recent reviews, leaving its user experience uncertain. Without verified user feedback, you risk investing in a system whose ease of use is unproven. Edge: Mews.

Which Has Better Features: Acigrup or Mews?

Mews offers an extensive suite of 59 features, including a booking engine, guest CRM, revenue management, integrated POS, guest messaging, and automated workflows—many of which are absent in Acigrup’s platform. Its features target operational automation, revenue optimization, and guest engagement, providing a comprehensive toolkit.

Acigrup provides no verified features or recent updates, which raises concerns about its capability to meet modern hospitality demands. With Mews’ proven feature richness and frequent updates, it clearly leads in this comparison. Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Acigrup or Mews?

Mews’s support team is highly rated at 4.27/5, with reviews praising their responsiveness and proactive assistance. Customers mention that onboarding support and ongoing help are reliable, with some reviews specifically highlighting quick bug resolution and continuous improvements.

Acigrup has no available recent reviews or support ratings, making it impossible to assess its support quality. Given the importance of dependable assistance in hotel operations, Mews’s established support makes it the safer investment. Edge: Mews.

Which Has More Integrations: Acigrup or Mews?

Mews boasts over 336 verified integrations, including popular partners like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing, along with a marketplace of over 1,000 apps. This extensive ecosystem allows hotels to customize and expand their management solutions easily.

Acigrup lacks any verified partner integrations, which limits its adaptability and scalability. For hotels looking to grow and incorporate new tech, Mews’s rich integration environment is unmatched. Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Acigrup or Mews?

With over 750 recent reviews, primarily positive, Mews enjoys a 4.62/5 rating and a 93% likelihood of recommendation across diverse property types, from boutique hotels to hostels. Hoteliers frequently praise its user-friendly design, automation, and support.

Acigrup’s absence of recent reviews or ratings means it cannot be confidently recommended based on user feedback. Mews’s current, high-rated user experience makes it the clear leader for hoteliers seeking validation and proven performance. Edge: Mews.

How Much Do Acigrup and Mews Cost?

Acigrup’s pricing is undisclosed, suggesting a potentially customized quote without transparency. Mews’s base price starts at $900 per month, with no implementation fees or trial options, offering clear, predictable costs.

The lack of transparency around Acigrup’s pricing makes it difficult to compare value directly. Mews’s transparent pricing, combined with its proven ROI, provides clarity and confidence for hotel budgets.

What Type of Hotel Should Use Acigrup?

  • Hotels that need a basic, no-frills management system and are comfortable with unverified support.
  • Small properties seeking a straightforward platform without the need for extensive integrations.
  • Teams prioritizing low upfront costs but willing to accept potential risks in support and feature updates.
  • Not ideal if your hotel values proven performance, recent validation, or plans to scale and integrate with modern tools.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Hotels of all sizes looking for a flexible, scalable PMS with a vast ecosystem of integrations.
  • Independents and boutique hotels aiming to modernize operations with automation and guest engagement tools.
  • Properties that value ongoing support, frequent updates, and a large user community for best practices.
  • Not ideal if your hotel prefers simple, legacy systems without cloud capabilities or extensive third-party integrations.

Mews vs Acigrup: The Bottom Line for Hotels

Mews is a cloud-based, feature-rich PMS with proven success, extensive integrations, and highly recent positive reviews. Its broad support network and innovation focus make it suitable for modern hotels seeking growth and efficiency.

Acigrup’s platform appears to be a less validated, possibly outdated option, with no recent reviews or clear customer feedback. Unless your hotel specifically requires a basic or legacy system, Mews should be your choice.

In summary, if you want a trusted system with recent validation and a track record of high hotelier satisfaction, Mews is the clear winner. Acigrup remains an unverified alternative with uncertain support, limited features, and no recent user feedback—better to proceed with caution or opt for the proven leader.

Quanto Costano Hospitality Software e Mews PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

Acigrup Mews Mews
Prezzo di Partenza — Da $900/mese

Confronto delle funzionalità: Hospitality Software vs Mews PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità Acigrup Mews Mews
▾ Contabilità e finanza
0%
100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico
0%
100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione
0%
75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti
0%
100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello
0%
92%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi
0%
100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti
0%
100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche
0%
100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti
0%
100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni
0%
100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate
0%
100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità
0%
100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione
0%
100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande
0%
100%
EPoS
▾ Terme
0%
0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Acigrup vs Mews per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
Acigrup

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews Episode Tbilisi Piccolo
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Aumentare l'Efficienza Operativa
Acigrup

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews Aplend Apartments Medio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
Acigrup

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews Leven Manchester Piccolo
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

Acigrup vs Mews: Il Verdetto Finale

Mews
Mews
4,6/5 da 969 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Supporto all'onboarding e al successo del cliente 72% positivo

La qualità del supporto e l'onboarding sono fattori chiave nelle recensioni: molti clienti apprezzano i responsabili account reattivi, l'onboarding ef... La qualità del supporto e l'onboarding sono fattori chiave nelle recensioni: molti clienti apprezzano i responsabili account reattivi, l'onboarding efficace e le risorse di formazione solide. Il lato negativo è altrettanto evidente, con alcuni utenti che descrivono ticket lenti, percorsi di escalation deboli o un supporto che sembra troppo dipendente da chat e articoli.

Facilità d'uso e interfaccia intuitiva 84% positivo

Un tema dominante è che Mews è facile da imparare, visivamente chiaro e intuitivo per i team di reception, Housekeeping e gestione. I recensori afferm... Un tema dominante è che Mews è facile da imparare, visivamente chiaro e intuitivo per i team di reception, Housekeeping e gestione. I recensori affermano che l'interfaccia riduce i tempi di onboarding e semplifica la navigazione quotidiana, anche se alcuni menzionano che la complessità aumenta con le impostazioni avanzate.

Automazione e efficienza dei flussi di lavoro 80% positivo

Gli utenti affermano ripetutamente che Mews automatizza le attività alberghiere di routine come check-in/check-out, fatturazione, email, assegnazione... Gli utenti affermano ripetutamente che Mews automatizza le attività alberghiere di routine come check-in/check-out, fatturazione, email, assegnazione delle camere e il follow-up delle operazioni, risparmiando tempo e riducendo il lavoro manuale. Molti sottolineano che questa efficienza permette ai team di concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti e di gestire la struttura con meno errori e meno burocrazia.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Fatturazione, emissione fatture e pagamenti 61% negativo

Molte recensioni si concentrano su come Mews semplifichi i pagamenti, le fatture, la gestione delle carte e la registrazione degli addebiti sui conti... Molte recensioni si concentrano su come Mews semplifichi i pagamenti, le fatture, la gestione delle carte e la registrazione degli addebiti sui conti degli ospiti o sui reparti. Allo stesso tempo, i flussi di lavoro della fatturazione sono uno dei problemi più comuni, con gli utenti che indicano come aree ancora da migliorare le divisioni del conto, i rimborsi, l'instradamento, le correzioni delle fatture e la riconciliazione contabile.

Reportistica e analisi 64% negativo

La reportistica è uno degli argomenti più discussi, con gli utenti che desiderano dashboard migliori, analisi più approfondite, filtri più flessibili... La reportistica è uno degli argomenti più discussi, con gli utenti che desiderano dashboard migliori, analisi più approfondite, filtri più flessibili e esportazioni più pulite per finanza e operazioni. Molti affermano che Mews fornisce dati utili, ma il livello di reportistica risulta ancora incoerente, difficile da personalizzare o troppo dipendente dall’esportazione in Excel.

Funzionalità uniche

Multilingue Multivaluta Modulo di gestione delle entrate Motore di prenotazione CRM ospite
4,7/5 facilità d'uso 4,3/5 assistenza 351 integrazioni
Visita il Sito Web

Domande Frequenti su Hospitality Software vs Mews PMS

Hospitality Software può sostituire Mews PMS?

Dipende dalle tue esigenze. Hospitality Software e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Hospitality Software offre 0 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 351. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Hospitality Software o Mews PMS offrono un piano gratuito?

Hospitality Software: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Hospitality Software e Mews PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Acigrup ha un HT Score di 0 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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