Come si Confronta HotelSync con Mews PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1.033 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	HotelSync	Mews
HTScore	79	99
Probabilità di Raccomandazione	100%	92%
Facilità d'Uso	5,0/5	4,7/5
Assistenza Clienti	5,0/5	4,3/5
Rapporto Qualità-Prezzo	5,0/5	4,4/5

Prezzo di Partenza	Da $700/mese	Da $900/mese
Recensioni Verificate	87	946

Quali Sono i Pro e i Contro di HotelSync vs Mews PMS?

Dopo aver analizzato 1.033 recensioni verificate, gli utenti di HotelSync apprezzano maggiormente reattività del supporto e miglioramento del prodotto, facilità d'uso e rapido onboarding per il personale, reportistica, statistiche e analisi, mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e interfaccia intuitiva, assistenza clienti e onboarding, automazione e efficienza nei flussi di lavoro. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

HotelSync	Mews
Pro
+ Reattività del supporto e miglioramento del prodotto ▾ Molte recensioni lodano il fornitore per un supporto rapido e utile e per l'effettiva implementazione del feedback degli utenti nel prodotto. Gli acquirenti considerano questo un vantaggio operativo importante perché i problemi vengono risolti rapidamente e il sistema continua a migliorare in modi che si adattano ai flussi di lavoro dell'hotel.	+ Facilità d'uso e interfaccia intuitiva ▾ Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.
+ Facilità d'uso e rapido onboarding per il personale ▾ I recensori descrivono spesso la piattaforma come intuitiva, facile da navigare e veloce da apprendere per il nuovo personale, anche in ambienti stagionali o con alta rotazione. Questo riduce i tempi di formazione e permette ai team di concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti e sulle operazioni quotidiane anziché sulla complessità del sistema.	+ Assistenza clienti e onboarding ▾ Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.
+ Reportistica, statistiche e analisi ▾ Gli utenti apprezzano l'accesso a statistiche e report utili per monitorare le prestazioni, i ricavi e le operazioni. Alcuni recensori affermano che la reportistica li ha aiutati a gestire i ricavi in modo più efficace, mentre altri desiderano modelli più personalizzabili, analisi più approfondite e esportazioni migliori per la finanza e il processo decisionale.	+ Automazione e efficienza nei flussi di lavoro ▾ Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.
+ Sincronizzazione canali e prevenzione overbooking ▾ Gli utenti affermano ripetutamente che HotelSync/OTA Sync mantiene sincronizzate in tempo reale disponibilità e tariffe su OTA e altri canali di vendita, riducendo gli aggiornamenti manuali e prevenendo le doppie prenotazioni. I recensori attribuiscono a questo meno conflitti di prenotazione, operazioni più affidabili e maggiore sicurezza nei periodi di punta.	+ Integrazioni e API aperte ▾ Molti recensori considerano Mews particolarmente forte perché si collega facilmente a strumenti di pagamento, channel manager, RMS, POS, app per il housekeeping e API personalizzate. L’ecosistema aperto è spesso descritto come una delle principali ragioni per cui Mews riduce il lavoro manuale e supporta un tech stack più flessibile, anche se alcuni utenti desiderano opzioni di terze parti più ampie o più economiche.
Contro
− Personalizzazione, integrazioni e flessibilità del flusso di lavoro ▾ I recensori spesso desiderano maggiore personalizzazione nei report, nei calendari, nelle tariffe e nelle integrazioni con sistemi esterni o canali di nicchia. Il prodotto è già considerato solido, ma gli acquirenti dovrebbero notare che diversi utenti vogliono più flessibilità per adattarsi ai flussi di lavoro specializzati degli hotel e ai requisiti regionali.	− Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti ▾ La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.
− Fatturazione, emissione fatture e flussi di lavoro finanziari ▾ Gli utenti apprezzano la gestione delle fatture, il monitoraggio del saldo e la possibilità di gestire le attività di fatturazione degli ospiti all'interno del sistema senza dover cambiare strumenti. Allo stesso tempo, alcuni desiderano capacità contabili interne più avanzate, reportistica sugli sconti più dettagliata e una configurazione delle tariffe più flessibile per ridurre il lavoro manuale in ambito finanziario.	− Reporting e analisi ▾ Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.
	− Gestione multi-struttura e di gruppi ▾ Gli operatori con più hotel o attività di gruppo affermano ripetutamente che Mews aiuta a centralizzare le operazioni, ma molti desiderano una visibilità tra strutture più approfondita, modifiche di massa e strumenti più avanzati per i gruppi. Richieste frequenti sono blocchi di gruppi, report condivisi e una gestione più semplice di tariffe, disponibilità e prenotazioni tra i siti.

HotelSync vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	HotelSync	Mews
Piccolo (10-24 camere) ▾	#23 40 recensioni	#3 363 recensioni
HotelSync HotelSync è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture di piccole dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per il suo “supporto che va oltre il normale” che aiuta gli utenti a risolvere problemi oltre le richieste standard. Questo livello di assistenza è particolarmente utile per le strutture senza personale IT dedicato, assicurando una gestione efficiente delle operazioni. Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel piccoli su HotelTechReport, noto per l’automazione delle attività di routine che "riduce il carico di lavoro manuale e minimizza gli errori." Questa funzione consente allo staff di concentrarsi sul servizio agli ospiti piuttosto che sulle attività amministrative, fondamentale per team snelli in strutture piccole.
Medio (25-74 camere) ▾	#25 25 recensioni	#1 386 recensioni
HotelSync HotelSync è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per la sua funzionalità efficace per condo hotel che consente report in tempo reale ai singoli proprietari. Questo supporta gli operatori alberghieri nella gestione efficiente di operazioni complesse e nel mantenere una comunicazione chiara con gli stakeholder. Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua API aperta che facilita integrazioni fluide con diversi strumenti, permettendo agli utenti di ottimizzare efficacemente le operazioni. Questa funzionalità consente allo staff di automatizzare attività ripetitive come check-in e pagamenti, liberando tempo per concentrarsi maggiormente sul miglioramento dell’esperienza degli ospiti.
Grande (75-199 camere) ▾	#39 2 recensioni	#2 80 recensioni
HotelSync Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport grazie al suo design nativo cloud che consente un'integrazione rapida e uno sviluppo continuo, permettendo ai team di gestire le operazioni senza lunghe configurazioni. Gli albergatori riferiscono che riduce significativamente le attività manuali, portando a check-in più veloci e a interazioni migliorate con gli ospiti.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#36 1 recensioni	#3 49 recensioni
HotelSync Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per X strutture grandi su HotelTechReport, grazie al suo forte focus sulle integrazioni e l’automazione, che semplifica le operazioni quotidiane come il check-in e la fatturazione, il che "ci permette di offrire una migliore esperienza agli ospiti.

Per Tipo di Hotel

Segmento	HotelSync	Mews
Boutique ▾	#27 29 recensioni	#2 505 recensioni
HotelSync HotelSync è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, apprezzato per la sincronizzazione automatica delle prenotazioni su tutti i canali, riducendo notevolmente le doppie prenotazioni e gli errori. Questa funzione consente allo staff di concentrarsi maggiormente sul servizio personalizzato all’ospite, semplificando efficacemente le operazioni quotidiane. Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, riconosciuto per le sue funzionalità di automazione che riducono significativamente le attività manuali, permettendo allo staff di concentrarsi sull’offrire un eccellente servizio agli ospiti. Gli albergatori osservano che “il sistema ha davvero rivoluzionato il modo in cui gestiamo la nostra struttura”, migliorando l’efficienza complessiva e la soddisfazione degli ospiti.
Lusso ▾	#27 23 recensioni	#5 238 recensioni
HotelSync HotelSync è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per le sue capacità tutto-in-uno che semplificano le operazioni alla reception e migliorano la comunicazione con gli ospiti, portando a un aumento segnalato del 20% dei ricavi. Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano il suo “supporto eccezionale” e la capacità del sistema di automatizzare le operazioni quotidiane, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sull’offrire esperienze personalizzate agli ospiti.
Brand / Catena ▾	#26 14 recensioni	#2 181 recensioni
HotelSync HotelSync è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport grazie alla sua app mobile, che consente al personale di gestire facilmente le operazioni da qualsiasi luogo, risparmiando tempo prezioso e adattandosi rapidamente alle attività quotidiane. Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare le operazioni grazie a un’API aperta completa che supporta numerose integrazioni. Questa flessibilità consente ai team di automatizzare molte attività, liberando tempo per concentrarsi sull’offrire una migliore esperienza agli ospiti.
Soggiorno Prolungato ▾	#16 17 recensioni	#1 139 recensioni
HotelSync HotelSync è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, evidenziato per la sua funzione di reportistica completa che consente aggiornamenti in tempo reale per ogni proprietario, garantendo una comunicazione fluida e un controllo operativo per la gestione di grandi appartamenti. Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, distinguendosi per la funzione di check-in online che permette agli ospiti di completare il pagamento e ricevere chiavi digitali tramite il loro telefono, riducendo significativamente le difficoltà alla reception.

Per Regione

Segmento	HotelSync	Mews
Nord America ▾	#35 3 recensioni	#8 110 recensioni
HotelSync Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, grazie al suo processo di check-in automatizzato che libera il personale per interagire maggiormente con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano come questa funzione migliori le interazioni complessive con gli ospiti, permettendo conversazioni significative durante il check-in.
Europa ▾	#11 77 recensioni	#1 714 recensioni
HotelSync HotelSync è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per piccoli hotel in Europa secondo HotelTechReport, apprezzato per la sua "eccellente connessione con tutti i canali di vendita," che aiuta a prevenire l’overbooking e supporta operazioni fluide. La capacità del sistema di integrarsi perfettamente con varie piattaforme di prenotazione riduce al minimo i conflitti di prenotazione, fondamentale per mantenere le tariffe di occupazione. Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, particolarmente apprezzato per le sue capacità di automazione che semplificano le operazioni quotidiane come check-in, fatturazione e comunicazioni con gli ospiti. Gli utenti apprezzano che Mews riduce il lavoro manuale, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti.
Asia Pacifico ▾	#30 1 recensioni	#10 17 recensioni
HotelSync Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli albergatori dell’Asia Pacifica su HotelTechReport, apprezzato per l’automazione in tempo reale nei pagamenti, che consente allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti piuttosto che sulle attività amministrative. Mews trasforma l’efficienza operativa con funzionalità che migliorano l’esperienza dell’ospite e semplificano i flussi di lavoro.
Medio Oriente ▾	#28 1 recensioni	#30 8 recensioni
HotelSync Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di integrarsi con vari strumenti, fornendo informazioni vitali e semplificando le operazioni quotidiane. Gli albergatori apprezzano che "semplifica il nostro lavoro quotidiano", permettendo loro di gestire meglio le attività in più aree.

The Decision
Choosing between HotelSync by HotelSync and Mews PMS by Mews hinges on your specific operational needs and growth plans. Both products aim to streamline hotel management, but they differ significantly in their features, user experience, and market presence. HotelSync is praised for its simplicity and ease of use, while Mews offers extensive automation and integration capabilities, supported by a broader user base and more recent reviews.
Are you looking for a straightforward system that minimizes training? Or do you need a highly adaptable platform capable of supporting multiple properties and complex integrations? Let’s compare these two options directly.

Is HotelSync or Mews Better for Hotels?

HotelSync and Mews both address core hotel management challenges—reservation handling, front desk operations, and guest communication—but they do so with different approaches. HotelSync emphasizes simplicity, with a clean UI and a focus on core functionalities, making it ideal for small to mid-sized properties seeking quick deployment. Meanwhile, Mews offers a robust ecosystem of over 1,000 integrations, advanced automation, and multi-property management, catering to hotels with more complex operational needs.

Recent reviews favor Mews overwhelmingly, with 759 reviews in the last six months compared to HotelSync’s zero. Mews’s higher ratings (4.62/5 overall and 4.7/5 ease of use) reflect its broader adoption and ongoing product evolution. Given this recent activity and larger review volume, Mews is the stronger choice for hotels seeking a future-proof platform.

Do you need a simple, reliable system right now? Or are you prepared for a more complex setup that scales with your growth?

Mews vs HotelSync: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a solution that prioritizes ease of use, quick onboarding, and reliability for properties up to 300 rooms, HotelSync is a solid pick. Its 75 reviews with consistent 5-star ratings highlight its straightforwardness and user-friendly design. Conversely, if your property operates across multiple locations, requires extensive automation, and needs integration with numerous third-party tools, Mews’s 759 reviews and 4.62 rating make it the clear winner.

For boutique hotels or independent properties focused on operational simplicity, HotelSync delivers. Mid-sized and larger hotels aiming for scalability, automation, and integration should lean toward Mews.

Edge: Mews.

Is HotelSync or Mews Easier to Use?

HotelSync boasts a perfect 5/5 ease-of-use rating from users who praise its intuitive interface, clean design, and quick onboarding process. Reviewers highlight how staff with limited tech skills can adopt HotelSync rapidly, often within a day or two, simplifying daily operations. Support during onboarding is personalized and prompt, with a 4.97/5 onboarding score.

Mews also scores highly at 4.7/5 but is slightly more complex due to its extensive features and integrations. Users appreciate its modern interface and logical workflow but note that it can take some time to master all capabilities.

Edge: HotelSync.

Which Has Better Features: HotelSync or Mews?

HotelSync offers core functionalities with its notable Spa & Wellness Module, a feature unique among the two, providing specific tools for wellness-focused properties. It covers standard PMS needs with a straightforward setup, focusing on essential operations.

Mews, however, boasts a broader feature set—over 53 shared features plus 6 exclusive to Mews—such as multi-lingual support, guest CRM, guest profiles, SMS messaging, and SOC2 compliance. Its advanced automation, real-time data, and extensive marketplace of over 1,000 integrations set it apart.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: HotelSync or Mews?

HotelSync receives near-perfect customer support ratings at 4.98/5, with reviews emphasizing their fast, helpful, and personalized service. Hoteliers report that support staff go above and beyond during onboarding and ongoing use, making problem resolution quick and stress-free.

Mews, while highly rated at 4.27/5, has a larger user base that sometimes leads to occasional delays or bugs. However, reviews note that Mews support teams are responsive, and issues like bugs are resolved swiftly, maintaining a high level of trust.

Edge: HotelSync.

Which Has More Integrations: HotelSync or Mews?

Mews far surpasses HotelSync in integrations, with 335 verified partners compared to HotelSync’s 11. Shared partners include industry staples such as Stripe, SiteMinder, and PriceLabs, but Mews offers many exclusive integrations like Criton, Orange Hotel Marketing, and FLEXIPASS Keyless Mobile Access. This extensive ecosystem allows for greater customization and operational flexibility.

HotelSync’s limited integrations make it less adaptable for properties seeking a “plug-and-play” tech environment. If integrations are critical to your strategy, Mews’s marketplace is a decisive advantage.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelSync or Mews?

HotelSync’s reviews consistently give it a 5/5 rating, primarily from smaller hotels and boutique properties, praising its simplicity and excellent support. Its review count is significantly lower, which reduces the confidence level in broader industry performance.

Mews, on the other hand, enjoys a 4.62/5 overall rating based on 759 reviews, with recent feedback highlighting its automation, scalability, and extensive feature set. Larger hotel groups and tech-forward properties rate Mews higher, reflecting its status as a leader in the industry.

Edge: Mews.

How Much Do HotelSync and Mews Cost?

HotelSync charges a flat $700 monthly fee, with no freemium options or implementation fees. Its straightforward pricing aligns with its focus on simplicity and small-to-mid-sized properties.

Mews’s pricing starts at $900 per month, also without freemium or setup charges. Its higher cost reflects its broader capabilities, integrations, and scalability, making it a better investment for growing and multi-property hotels.

What Type of Hotel Should Use HotelSync?

Hotels that value simplicity and fast deployment.
Properties with up to 300 rooms, especially boutique or independent hotels.
Teams seeking a user-friendly interface with minimal training.
Hotels focusing on core PMS functions without needing extensive integrations.
Properties that prioritize strong customer support during onboarding and operation.

Not ideal if your hotel plans to expand, operate multiple locations, or requires complex automation and integrations.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels of all sizes, especially those managing multiple properties.
Properties requiring extensive automation, integrations, and customized workflows.
Hotels looking to scale operations without replacing their entire tech stack.
Teams that want a flexible, open API environment for bespoke solutions.
Hotels emphasizing guest experience through contactless check-in, messaging, and real-time data.

Not ideal if your property prefers minimalism or is reluctant to invest in a broader, more complex system.

The Bottom Line for Hotels

HotelSync offers a simple, reliable, and cost-effective property management system, ideal for small to mid-sized hotels that want quick deployment and excellent support. Its limited feature set and integrations make it less suitable for hotels aiming for growth or digital innovation.

Mews provides a comprehensive, highly adaptable platform with unmatched scalability, automation, and a vast marketplace of integrations. Its recent reviews, higher overall ratings, and extensive feature set position it as the preferred choice for modern, multi-property, and growth-oriented hotels.

If your hotel prioritizes ease of use and immediate needs, choose HotelSync. If you’re ready to grow and innovate with a platform that can expand with you, Mews will serve you better in the long run.

Quanto Costano HotelSync e Mews PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	HotelSync	Mews
Prezzo di Partenza	Da $700/mese	Da $900/mese

Confronto delle funzionalità: HotelSync vs Mews PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	HotelSync	Mews
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	88%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	75%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	92%	92%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	100%	100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	75%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	100%
EPoS
▾ Terme	100%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: HotelSync vs Mews per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 10 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

HotelSync

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Episode Tbilisi Piccolo

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Aumentare l'Efficienza Operativa

Hotel Porto Palace Medio

+ Reducing weekly time to manually make reservations, check-ins and all front-desk operations.

+ By implementing OTA Sync Property Management System they have more time to dedicate to and directly communicate with guests booking through OTA channels via chat, thanks to the Omni-channel inbox and CRM.

+ Onboarding, training, and new feature use is simplified thanks to quick and easy access to customer support and knowledge base.

"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."

Gordana Sundic

Front Desk Manager

Aplend Apartments Medio

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

Hotel Rajska Medio

+ Using OTA Sync software, the team has achieved a 73% increase in overall productivity compared to the period when they were not using the software.

+ In addition to the mobile application, a notable enhancement is the SPA & Wellness module, which has enabled the hotel to offer high-quality services to guests. Managing appointments and overseeing spa reservations during the winter season has significantly streamlined operations during peak times.

+ The focus on guest communication and personalized services during guest stays has led to an increase in guest satisfaction and loyalty.

"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."

Nikola Samardzija

Owner

Leven Manchester Piccolo

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

HotelSync vs Mews: Il Verdetto Finale

HotelSync

5,0/5 da 87 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Reattività del supporto e miglioramento del prodotto 93% positivo

Molte recensioni lodano il fornitore per un supporto rapido e utile e per l'effettiva implementazione del feedback degli utenti nel prodotto. Gli acqu... Molte recensioni lodano il fornitore per un supporto rapido e utile e per l'effettiva implementazione del feedback degli utenti nel prodotto. Gli acquirenti considerano questo un vantaggio operativo importante perché i problemi vengono risolti rapidamente e il sistema continua a migliorare in modi che si adattano ai flussi di lavoro dell'hotel.

Facilità d'uso e rapido onboarding per il personale 100% positivo

I recensori descrivono spesso la piattaforma come intuitiva, facile da navigare e veloce da apprendere per il nuovo personale, anche in ambienti stagi... I recensori descrivono spesso la piattaforma come intuitiva, facile da navigare e veloce da apprendere per il nuovo personale, anche in ambienti stagionali o con alta rotazione. Questo riduce i tempi di formazione e permette ai team di concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti e sulle operazioni quotidiane anziché sulla complessità del sistema.

Reportistica, statistiche e analisi 82% positivo

Gli utenti apprezzano l'accesso a statistiche e report utili per monitorare le prestazioni, i ricavi e le operazioni. Alcuni recensori affermano che l... Gli utenti apprezzano l'accesso a statistiche e report utili per monitorare le prestazioni, i ricavi e le operazioni. Alcuni recensori affermano che la reportistica li ha aiutati a gestire i ricavi in modo più efficace, mentre altri desiderano modelli più personalizzabili, analisi più approfondite e esportazioni migliori per la finanza e il processo decisionale.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Personalizzazione, integrazioni e flessibilità del flusso di lavoro 41% negativo

I recensori spesso desiderano maggiore personalizzazione nei report, nei calendari, nelle tariffe e nelle integrazioni con sistemi esterni o canali di... I recensori spesso desiderano maggiore personalizzazione nei report, nei calendari, nelle tariffe e nelle integrazioni con sistemi esterni o canali di nicchia. Il prodotto è già considerato solido, ma gli acquirenti dovrebbero notare che diversi utenti vogliono più flessibilità per adattarsi ai flussi di lavoro specializzati degli hotel e ai requisiti regionali.

Fatturazione, emissione fatture e flussi di lavoro finanziari 44% negativo

Gli utenti apprezzano la gestione delle fatture, il monitoraggio del saldo e la possibilità di gestire le attività di fatturazione degli ospiti all'in... Gli utenti apprezzano la gestione delle fatture, il monitoraggio del saldo e la possibilità di gestire le attività di fatturazione degli ospiti all'interno del sistema senza dover cambiare strumenti. Allo stesso tempo, alcuni desiderano capacità contabili interne più avanzate, reportistica sugli sconti più dettagliata e una configurazione delle tariffe più flessibile per ridurre il lavoro manuale in ambito finanziario.

Classificato più in alto per

Africa #24 vs #28

Medio Oriente #28 vs #30

Funzionalità uniche

Modulo Spa e Benessere

5,0/5 facilità d'uso 5,0/5 assistenza 12 integrazioni

Visita il Profilo

Mews

4,6/5 da 946 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e interfaccia intuitiva 83% positivo

Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il person... Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.

Assistenza clienti e onboarding 70% positivo

Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattut... Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.

Automazione e efficienza nei flussi di lavoro 82% positivo

Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e h... Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti 54% negativo

La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera... La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.

Reporting e analisi 62% negativo

Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti d... Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #2 vs #39

Medio (25-74 camere) #1 vs #25

Piccolo (10-24 camere) #3 vs #23

Extra-Grande (200+ camere) #3 vs #36

Funzionalità uniche

Multilingue Multivaluta CRM ospite Profili degli ospiti Comunicazione ospite (messaggi SMS)

4,7/5 facilità d'uso 4,3/5 assistenza 352 integrazioni

Visita il Sito Web

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva HotelSync 5,0 vs 4,6 (+0,4)

Facilità d'Uso HotelSync 5,0 vs 4,7 (+0,3)

Assistenza Clienti HotelSync 5,0 vs 4,3 (+0,7)

Rapporto Qualità-Prezzo HotelSync 5,0 vs 4,4 (+0,6)

Onboarding HotelSync 5,0 vs 4,4 (+0,6)

Domande Frequenti su HotelSync vs Mews PMS

HotelSync può sostituire Mews PMS?

Dipende dalle tue esigenze. HotelSync e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. HotelSync offre 12 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. HotelSync è in testa per facilità d'uso con 5,0/5 vs 4,7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

HotelSync o Mews PMS offrono un piano gratuito?

HotelSync: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR HotelSync e Mews PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. HotelSync ha un HT Score di 79 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

HotelSync vs. Mews PMS:
Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta HotelSync con Mews PMS?

Quali Sono i Pro e i Contro di HotelSync vs Mews PMS?

HotelSync vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Is HotelSync or Mews Better for Hotels?

Mews vs HotelSync: Which Should Your Hotel Choose?

Is HotelSync or Mews Easier to Use?

Which Has Better Features: HotelSync or Mews?

Which Has Better Customer Support: HotelSync or Mews?

Which Has More Integrations: HotelSync or Mews?

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelSync or Mews?

How Much Do HotelSync and Mews Cost?

What Type of Hotel Should Use HotelSync?

What Type of Hotel Should Use Mews?

The Bottom Line for Hotels

Quanto Costano HotelSync e Mews PMS?

Confronto delle funzionalità: HotelSync vs Mews PMS

Risultati Reali: HotelSync vs Mews per Obiettivo di Business

HotelSync vs Mews: Il Verdetto Finale

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