The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 292 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
innRoad eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture brand (4.6/5) , con funzionalità esclusive come Housekeeping module and Native Email Marketing.
PT. Supranusa Sindata eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 292 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $300/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 292 | 0 |
Dopo aver analizzato 292 recensioni verificate, gli utenti di innRoad apprezzano maggiormente assistenza clienti, reporting e gestione dei ricavi, integrazione tra motore di prenotazione e ota, mentre gli utenti di PT. Supranusa Sindata evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Assistenza clienti
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Reporting e gestione dei ricavi
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Integrazione tra motore di prenotazione e OTA
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Grafico a nastro
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| Contro | |
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Problemi di sistema
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Elaborazione delle carte di credito
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Compatibilità mobile e app
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #6 179 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #16 47 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #13 11 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #9 5 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #12 96 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #15 45 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #16 33 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #13 17 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #3 275 recensioni | — |
| Europa ▾ | #34 5 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #39 1 recensioni | — |
| Medio Oriente | #34 0 recensioni | — |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel's operations, revenue, and guest experience. innRoad by innRoad and PT. Supranusa Sindata aim to serve this purpose, but their offerings differ significantly. innRoad—trusted by over 238 hotels with a 4.7-star rating—is the more established and reviewed product, whereas PT. Supranusa Sindata has limited recent feedback and a smaller global footprint. Which system aligns better with your hotel’s needs?
Both innRoad and PT. Supranusa Sindata provide solutions to streamline reservations, manage bookings, and improve operational efficiency. innRoad’s extensive feature set and large user base mean it offers more robust tools, especially around channel management, revenue optimization, and automation. PT. Supranusa Sindata, with its focus on business intelligence and integration, caters more to hotels seeking tailored, local solutions.
However, innRoad’s recent updates, integrations, and active support make it more suitable for hotels seeking proven technology with extensive resources. PT. Supranusa Sindata, by contrast, has a narrower market presence, mainly in Asia, and fewer recent reviews to gauge ongoing support or user satisfaction. Are you prioritizing a well-supported, feature-rich system, or a more niche, regionally focused solution?
If your hotel needs a trusted, scalable PMS with a proven track record, innRoad is the better choice. It’s ideal for properties wanting to increase direct bookings, improve revenue management, and integrate with a broad range of OTAs and third-party tools. Its user-friendly interface, high review volume, and recent positive feedback support this.
If your hotel operates mainly in Asia and requires a system that can handle multiple business functions like POS, leisure management, and retail, PT. Supranusa Sindata might be suitable. However, with no recent reviews or detailed user feedback, it’s difficult to verify ongoing support or feature performance. For most hotels seeking reliable, ongoing support, innRoad’s large, recent review base makes it the safer bet.
innRoad’s UI generally receives high praise, with a 4.49/5 ease-of-use rating, and many users highlight its intuitive tape chart and reservation management tools. Onboarding is also rated at 4.28/5, with users appreciating the support and data migration assistance. However, some reviews mention glitches and slowdowns, especially with group reservations and on mobile devices.
PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews available, offers limited data on usability or onboarding. Its longstanding presence in Indonesia suggests familiarity with local hotel operations but leaves uncertainty regarding user-friendliness in a global context. Given innRoad’s recent, detailed feedback, edge: innRoad.
innRoad boasts 56 unique features, including multi-currency, multi-lingual support, channel management, booking engine, revenue management, guest profiles, online check-in/out, integrated payment processing, and automation tools. These features address a wide range of hotel operational needs, especially for mid-sized to large properties.
PT. Supranusa Sindata, with no detailed feature count or recent updates, primarily offers integrated hotel management, POS, and leisure systems. Its solutions are likely more tailored to local markets but lack the extensive, modern feature set that innRoad provides.
Edge: innRoad.
innRoad’s support team scores 4.54/5, with many reviews praising their 24/7 live support, prompt responses, and dedicated onboarding advisors. Customers frequently mention the value of reliable support in resolving glitches and optimizing system use, despite occasional delays.
PT. Supranusa Sindata, with no recent reviews, claims 24/7 support and experienced staff, but lacks independent feedback to verify its quality. InnRoad’s large volume of recent reviews and high support ratings make it the clearer choice for hotels prioritizing dependable assistance.
Edge: innRoad.
innRoad has verified integrations with 34 partners, including major platforms like Revinate, RateGain, QuickBooks, and Oracle Hospitality. Its extensive partner network supports seamless connectivity to OTAs, CRMs, and revenue management tools.
PT. Supranusa Sindata offers only 7 verified integrations, mostly local or less prominent partners like D-Edge and Upsellguru. Its narrower integration ecosystem could limit flexibility and future expansion.
Edge: innRoad.
innRoad is rated 4.7/5 based on 238 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, customer support, and tangible revenue improvements. Hotels across various segments, especially independent and boutique properties, report significant satisfaction.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews or publicly available ratings, making it impossible to assess user satisfaction reliably. Given innRoad’s strong review volume and recent positive feedback, it is the clearer performer for most hoteliers.
Edge: innRoad.
innRoad charges a base fee of $300/month, with no hidden fees, freemium options, or implementation charges. Its transparent pricing includes data migration and support, making budgeting straightforward.
PT. Supranusa Sindata’s pricing is not publicly disclosed, and no trial or detailed fee structure is available. This lack of transparency makes it difficult to evaluate value, but the absence of published costs suggests innRoad offers clearer pricing.
Not ideal if:
Not ideal if:
innRoad offers a mature, extensively reviewed PMS with a strong track record in driving revenue and operational efficiency. Its broad feature set, integrations, and support make it suitable for a wide range of properties seeking a reliable, scalable system.
PT. Supranusa Sindata provides a regional, flexible management approach, especially suited for hotels in Asia wanting integrated POS and leisure systems. However, with no recent reviews and a narrow feature scope, it’s less suited for hotels prioritizing proven support and extensive functionality.
If your hotel values a system with recent, high-rated support and a broad feature set, innRoad is the clear choice. For hotels primarily in Indonesia or Southeast Asia with specific local needs, PT. Supranusa Sindata might be a consideration, but due diligence is recommended.
Summary: innRoad’s extensive recent reviews, high user ratings, and feature richness position it as the stronger option for most hotels. PT. Supranusa Sindata, while offering tailored local solutions, lacks the recent independent validation that would instill confidence. Your decision should hinge on your regional location, feature needs, and support expectations.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $300/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, innRoad e PT. Supranusa Sindata condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Motore di prenotazione di gruppo | ||
| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Sistema di gestione della proprietà |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 44 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 4 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Sebbene generalmente positive, alcune recensioni menzionano la necessità di tempi di risoluzione più rapidi e una migliore comunicazione su aggiorname... Sebbene generalmente positive, alcune recensioni menzionano la necessità di tempi di risoluzione più rapidi e una migliore comunicazione su aggiornamenti e correzioni. Nonostante ciò, gli utenti trovano il supporto 24/7 inestimabile per la risoluzione di qualsiasi problema.
Le funzionalità di reporting sono considerate dettagliate e personalizzabili, aiutando nel monitoraggio finanziario e nel processo decisionale. Gli st... Le funzionalità di reporting sono considerate dettagliate e personalizzabili, aiutando nel monitoraggio finanziario e nel processo decisionale. Gli strumenti di gestione delle entrate aiutano ad adattare dinamicamente le tariffe delle camere e ad aumentare la redditività. Alcuni utenti suggeriscono un'ulteriore personalizzazione dei report per approfondimenti più mirati.
Gli utenti amano l'integrazione fluida con le OTA e un motore di prenotazione reattivo che guida le prenotazioni dirette e riduce gli overbooking. Ciò... Gli utenti amano l'integrazione fluida con le OTA e un motore di prenotazione reattivo che guida le prenotazioni dirette e riduce gli overbooking. Ciò ha portato a significativi incrementi di fatturato per molte proprietà. Tuttavia, sono stati notati problemi con le integrazioni di terze parti che a volte perdono dettagli.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti segnalano problemi intermittenti con il sistema, come il blocco del Tape Chart, le modifiche delle tariffe non sono user-friendly e il sist... Gli utenti segnalano problemi intermittenti con il sistema, come il blocco del Tape Chart, le modifiche delle tariffe non sono user-friendly e il sistema generale funziona a volte lentamente. Questi problemi occasionalmente influenzano i processi di prenotazione e check-in.
L'elaborazione integrata delle carte di credito di InnRoad è una funzionalità ben accolta, sebbene gli utenti notino la necessità di una migliore gest... L'elaborazione integrata delle carte di credito di InnRoad è una funzionalità ben accolta, sebbene gli utenti notino la necessità di una migliore gestione di chargeback e controversie. L'inclusione della conformità PCI e dell'elaborazione sicura dei pagamenti è apprezzata.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. innRoad e PT. Supranusa Sindata condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. innRoad offre 34 partner di integrazione verificati, mentre PT. Supranusa Sindata ne offre 7. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. innRoad è in testa per facilità d'uso con 4.5/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
innRoad: No. PT. Supranusa Sindata: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. innRoad ha un HT Score di 31 e PT. Supranusa Sindata ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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