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pms dell'hotel, motore di prenotazione dell'hotel, software di gestione dell'hotel e distribuzione globale dell'hotel
88% raccomandato da 336 hotel
Più del 50% delle recensioni di innRoad’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di innRoad per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano innRoad principalmente per la sua facilità d'uso, in particolare per il suo Tape Chart che semplifica operazioni come le prenotazioni e la gestione delle camere. Si notano spesso miglioramenti nell'occupazione e nei ricavi, con alcuni che citano un aumento dei ricavi fino al 100% nel primo anno. Ulteriori vantaggi includono una forte integrazione con le OTA, report personalizzabili e un onboarding efficiente. Tuttavia, ci sono accenni critici alla gestione dei gruppi, alla compatibilità con i dispositivi mobili e occasionali problemi nel sistema che hanno un impatto su operazioni come il blocco delle camere e le modifiche delle tariffe.
Fondata nel 2007 | Quartier generale a New York, NY | 137 dipendenti
innRoad è un sistema completo di gestione delle proprietà progettato per migliorare l'efficienza delle operazioni di ospitalità. La sua interfaccia di facile utilizzo, in particolare la sua funzione Tape Chart, semplifica la gestione delle prenotazioni e delle sistemazioni delle camere. Gli albergatori apprezzano la sua capacità di aumentare l'occupazione e i ricavi, spesso riscontrando miglioramenti significativi entro il primo anno di utilizzo. innRoad si integra perfettamente con le agenzie di viaggio online, supporta report personalizzabili e offre un onboarding efficiente, rendendolo un'aggiunta preziosa alle operazioni di qualsiasi hotel. La sua piattaforma basata su cloud include una solida gestione delle prenotazioni, un motore di prenotazione ad alta conversione e un'elaborazione interna delle carte di credito, il tutto accessibile da qualsiasi dispositivo. Gli utenti beneficiano di un supporto clienti live 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e di una migrazione gratuita dei dati, garantendo una transizione fluida al sistema. Nonostante alcune aree di miglioramento, come la gestione dei gruppi e la compatibilità con i dispositivi mobili, innRoad si distingue per il suo forte impatto operativo e le capacità di aumento dei ricavi.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di innRoad prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
innRoad Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da InnRoad:
"innRoad è una soluzione software per hotel SaaS (Software-as-a-Service) che integra perfettamente la gestione della proprietà, la distribuzione globale, le prenotazioni e il marketing, il tutto su un'unica piattaforma di facile utilizzo progettata esclusivamente per albergatori indipendenti, piccole catene alberghiere e società di gestione alberghiera."
Non sei sicuro che innRoad sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Property Management Systems che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Gestisci facilmente le prenotazioni
Gestisci facilmente le prenotazioni
Crea, modifica e gestisci le prenotazioni alla tua reception o anche tramite il tuo dispositivo mobile.
Crea una migliore esperienza di prenotazione per gli ospiti
Crea una migliore esperienza di prenotazione per gli ospiti
Conferma le prenotazioni degli ospiti in pochi clic con il motore di prenotazione ad alta conversione di innRoad.
Sincronizza tariffe e disponibilità in tempo reale
Sincronizza tariffe e disponibilità in tempo reale
Senza terze parti a rallentare le cose, i collegamenti diretti di innRoad proteggono la tua proprietà da overbooking involontari e opportunità perse a causa di ritardi di connessione. Il software di channel manager per hotel di innRoad vanta una valutazione del tempo di attività del 99%+, il che significa che gli elenchi delle nostre proprietà hanno semplicemente un rendimento migliore sui siti di agenti di viaggio online (OTA).
Stabilisci e raggiungi obiettivi di fatturato e occupazione
Stabilisci e raggiungi obiettivi di fatturato e occupazione
È facile. Metti una strategia per raggiungere i tuoi obiettivi e lascia che innRoad ti aiuti a raggiungerli. Puoi personalizzare i tuoi obiettivi e visualizzare le previsioni di entrate previste in tempo reale utilizzando i nostri strumenti software per la gestione delle entrate degli hotel. Imposta ADR, occupazione e obiettivi di fatturato. Ottieni consigli su come raggiungere gli obiettivi e prevedere i risultati.
Prendi i pagamenti direttamente tramite il tuo software di gestione della proprietà e riduci le terze parti non necessarie. -Ridurre i costi -Migliorare la sicurezza -Semplificare i processi
Senza terze parti a rallentare le cose, i collegamenti diretti di innRoad proteggono la tua proprietà da prenotazioni in eccesso non intenzionali e opportunità perse a causa di ritardi di connessione. Il software di channel manager per hotel di innRoad vanta una valutazione del tempo di attività del 99%+, il che significa che gli elenchi delle nostre proprietà hanno semplicemente un rendimento migliore sui siti di agenti di viaggio online (OTA).
Cloudbeds è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per i piccoli hotel con 10-24 camere grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'efficiente gestione dei canali, che semplificano le operazioni e riducono il lavoro manuale per le agenzie di viaggi online. Tuttavia, miglioramenti nell'integrazione e la necessità di una struttura di supporto più reattiva potrebbero rappresentare alcuni limiti.
Oracle Hospitality è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per hotel X Large grazie alle sue robuste soluzioni basate sul cloud che offrono ampie capacità di integrazione e supporto per operazioni multi-proprietà, sebbene la personalizzazione per requisiti specifici dell'hotel possa talvolta presentare delle sfide.<\/p>
Oracle Hospitality è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per grandi hotel (200-499 camere) grazie alle sue robuste capacità di integrazione con sistemi di terze parti, gestione centralizzata per più proprietà e strumenti di reporting completi, anche se potrebbe richiedere una formazione e una personalizzazione sostanziali per un uso ottimale.<\/p>
Cloudbeds è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per i piccoli hotel con 10-24 camere grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'efficiente gestione dei canali, che semplificano le operazioni e riducono il lavoro manuale per le agenzie di viaggi online. Tuttavia, miglioramenti nell'integrazione e la necessità di una struttura di supporto più reattiva potrebbero rappresentare alcuni limiti.
Oracle Hospitality è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per hotel X Large grazie alle sue robuste soluzioni basate sul cloud che offrono ampie capacità di integrazione e supporto per operazioni multi-proprietà, sebbene la personalizzazione per requisiti specifici dell'hotel possa talvolta presentare delle sfide.<\/p>
Oracle Hospitality è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per grandi hotel (200-499 camere) grazie alle sue robuste capacità di integrazione con sistemi di terze parti, gestione centralizzata per più proprietà e strumenti di reporting completi, anche se potrebbe richiedere una formazione e una personalizzazione sostanziali per un uso ottimale.<\/p>
WebRezPro è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per hotel di medie dimensioni grazie alla sua facilità d'uso e al forte supporto clienti, anche se potrebbe essere meno intuitivo per prenotazioni di gruppo complesse e manca di alcune funzionalità dell'app mobile.<\/p>
Freetobook è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per gli hotel Gb grazie alla sua piattaforma user-friendly che semplifica il processo di prenotazione con un ottimo supporto clienti e opzioni di integrazione flessibili, particolarmente vantaggiose per la gestione di piccole proprietà.<\/p>
ThinkReservations è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per gli hotel negli Stati Uniti grazie alla sua facilità d'uso, alla reattività del supporto e alle sue capacità di reporting dettagliato, rendendolo adatto per strutture piccole e medie che cercano soluzioni di gestione user-friendly.<\/p>
WebRezPro è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per hotel di medie dimensioni grazie alla sua facilità d'uso e al forte supporto clienti, anche se potrebbe essere meno intuitivo per prenotazioni di gruppo complesse e manca di alcune funzionalità dell'app mobile.<\/p>
Freetobook è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per gli hotel Gb grazie alla sua piattaforma user-friendly che semplifica il processo di prenotazione con un ottimo supporto clienti e opzioni di integrazione flessibili, particolarmente vantaggiose per la gestione di piccole proprietà.<\/p>
ThinkReservations è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per gli hotel negli Stati Uniti grazie alla sua facilità d'uso, alla reattività del supporto e alle sue capacità di reporting dettagliato, rendendolo adatto per strutture piccole e medie che cercano soluzioni di gestione user-friendly.<\/p>
innRoad - Q1 '26 Property Management Systems Survey Insights
Per dimensione hotel
innRoad is ranked #6 of 51 for Piccolo in Property Management Systems179 reviews, 89% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews e altri 47
Cloudbeds è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per i piccoli hotel con 10-24 camere grazie alla sua interfaccia intuitiva e all'efficiente gestione dei canali, che semplificano le operazioni e riducono il lavoro manuale per le agenzie di viaggi online. Tuttavia, miglioramenti nell'integrazione e la necessità di una struttura di supporto più reattiva potrebbero rappresentare alcuni limiti.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di innRoad è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, l'assistenza clienti reattiva e l'efficiente processo di prenotazione. Questi punti di forza facilitano la semplificazione delle operazioni, essenziale per la gestione di strutture ricettive di piccole dimensioni.
innRoad is ranked #9 of 9 for Enterprise in Property Management Systems5 reviews, 88% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Stayntouch, Mews e altri 5
Oracle Hospitality è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per hotel X Large grazie alle sue robuste soluzioni basate sul cloud che offrono ampie capacità di integrazione e supporto per operazioni multi-proprietà, sebbene la personalizzazione per requisiti specifici dell'hotel possa talvolta presentare delle sfide.
Gli hotel di grandi dimensioni affermano che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di innRoad è molto apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'efficiente servizio clienti e alle funzionalità personalizzabili. Questi punti di forza sono fondamentali per gestire in modo efficiente operazioni su larga scala in hotel di grandi dimensioni.
innRoad is ranked #11 of 20 for Grande in Property Management Systems11 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Mews, HOTELTIME e altri 16
Oracle Hospitality è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per grandi hotel (200-499 camere) grazie alle sue robuste capacità di integrazione con sistemi di terze parti, gestione centralizzata per più proprietà e strumenti di reporting completi, anche se potrebbe richiedere una formazione e una personalizzazione sostanziali per un uso ottimale.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, le grandi catene alberghiere apprezzano il sistema di gestione alberghiera di innRoad per la sua interfaccia intuitiva, l'efficiente servizio clienti e le versatili capacità di integrazione. Queste caratteristiche sono particolarmente importanti nella gestione della complessità operativa di grandi strutture alberghiere.
Per paese
innRoad is ranked #4 of 16 for Canada in Property Management Systems16 reviews, 83% recommendPopular alternatives: WebRezPro, Cloudbeds, ThinkReservations e altri 12
WebRezPro è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per hotel di medie dimensioni grazie alla sua facilità d'uso e al forte supporto clienti, anche se potrebbe essere meno intuitivo per prenotazioni di gruppo complesse e manca di alcune funzionalità dell'app mobile.
Gli hotel della California affermano che i sistemi di gestione alberghiera (PMS) di innRoad eccellono grazie al loro design intuitivo, al versatile sistema di gestione delle prenotazioni tramite registro a barre e all'assistenza clienti reattiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano questi punti di forza come cruciali per le attività del settore alberghiero in California.
innRoad is ranked #17 of 18 for United Kingdom in Property Management Systems5 reviews, 80% recommendPopular alternatives: freetobook, Mews, eviivo e altri 14
Freetobook è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per gli hotel Gb grazie alla sua piattaforma user-friendly che semplifica il processo di prenotazione con un ottimo supporto clienti e opzioni di integrazione flessibili, particolarmente vantaggiose per la gestione di piccole proprietà.
Secondo Gb Hotels, il sistema di gestione alberghiera di innRoad riceve feedback positivi nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità d'uso tramite una piattaforma basata su cloud, il supporto nell'incrementare le prenotazioni dirette e le funzionalità complete essenziali per la gestione degli hotel.
innRoad is ranked #3 of 29 for United States in Property Management Systems258 reviews, 89% recommendPopular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Stayntouch e altri 25
ThinkReservations è comunemente considerato un'alternativa a innRoad per gli hotel negli Stati Uniti grazie alla sua facilità d'uso, alla reattività del supporto e alle sue capacità di reporting dettagliato, rendendolo adatto per strutture piccole e medie che cercano soluzioni di gestione user-friendly.
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel statunitensi affermano che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di innRoad migliora efficacemente le operazioni grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla perfetta integrazione con piattaforme di terze parti e a un'assistenza clienti reattiva. Queste caratteristiche sono fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa negli Stati Uniti.
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Bed & Breakfast e Locanda
89%
consigliato da
163
Bed & Breakfast e Locanda
Resort
87%
consigliato da
111
Resort
Boutique
87%
consigliato da
96
Boutique
Motel
90%
consigliato da
75
Motel
Servizio e budget limitati
91%
consigliato da
50
Servizio e budget limitati
Lusso
92%
consigliato da
45
Lusso
Aeroporto/Conferenza
92%
consigliato da
45
Aeroporto/Conferenza
Brand
92%
consigliato da
35
Brand
Centro città
90%
consigliato da
32
Centro città
Case vacanze e ville
82%
consigliato da
28
Case vacanze e ville
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
86%
consigliato da
17
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper
90%
consigliato da
12
Parchi e campeggi per camper
Ostello
87%
consigliato da
7
Ostello
Casinò
68%
consigliato da
4
Casinò
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, innRoad è il #46 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 344) e il #742 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Un innovativo cloud per la gestione dell'ospitalità che consente agli albergatori moderni di migliorare le prestazioni, massimizzare le entrate e offrire agli ospiti esperienze straordinarie.
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
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InnRoad semplifica notevolmente il check-in e il check-out per il personale. Il grafico Tape è facile da interpretare e fa sì che la giornata trascorra senza intoppi. Anche l'allenamento su di esso è fantastico
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene semplifichi le attività regolari, non è sempre facile da usare per le cose più avanzate (cambiamenti di tariffa, creazione di stagioni, ecc.). Anche il supporto potrebbe essere più utile.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
InnRoad semplifica notevolmente il check-in e il check-out per il personale. Il grafico Tape è facile da interpretare e fa sì che la giornata trascorra senza intoppi. Anche l'allenamento su di esso è fantastico
Nel corso degli oltre trent'anni che ho trascorso nel settore dell'ospitalità, ho utilizzato diversi altri sistemi di gestione della proprietà e innRoad li batte tutti. Con innRoad hai opzioni di configurazione personalizzabili per soddisfare le tue esigenze. È un potente sistema di gestione della proprietà ma così facile da usare che posso insegnare a un nuovo assunto a effettuare o cancellare le prenotazioni, nonché a effettuare il check-in o il check-out degli ospiti in pochi minuti. Passare a innRoad è stata la decisione migliore per risparmiare tempo che abbia mai preso. Mi dà più tempo da dedicare all'accoglienza degli ospiti e di conseguenza le nostre recensioni sono migliorate. Mi piace anche la semplicità e la potenza del Booking Engine e del Channel Manager. Da quando siamo passati a innRoad 3 anni fa, la nostra occupazione è aumentata del 32% e le nostre entrate sono quasi raddoppiate. Non potrei essere più felice con questo fantastico software. Vorrei incoraggiare vivamente qualsiasi albergatore a prendere in considerazione l'idea di passare a innRoad oggi stesso. Ti garantisco che non rimarrai deluso.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
InnRoad è perfetto per il nostro hotel indipendente di medie dimensioni e personalmente non cambierei nulla. Mi va benissimo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Nel corso degli oltre trent'anni che ho trascorso nel settore dell'ospitalità, ho utilizzato diversi altri sistemi di gestione della proprietà e innRoad li batte tutti. Con innRoad hai opzioni di configurazione personalizzabili per soddisfare le tue esigenze. È un potente sistema di gestione della proprietà ma così facile da usare che posso...
Il supporto rapido e la facilità d'uso per il personale. Le fatture sono pulite. Apprezzo la possibilità di inviare documenti tramite ciascun folio.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Bug minori, ma innroad è ricettivo e aiuta sempre e offrirà una soluzione diversa. La tabella su nastro si blocca un po'.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Il supporto rapido e la facilità d'uso per il personale. Le fatture sono pulite. Apprezzo la possibilità di inviare documenti tramite ciascun folio.
Quando ho chiamato Innroad, un agente è stato molto disponibile, ha la risposta di cui avevo bisogno e i problemi vengono risolti rapidamente
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Forse, se possibile, da aggiungere a innraod Engine quando l'addetto alla sala inizia a pulire la stanza, c'è un'opzione da aggiornare come "gra pulizia della stanza e la reception può vedere l'intervallo di tempo come verrà fatto, quindi l'agente alla reception può dare tempo all'ospite, anche questo è d'aiuto ed evitare reclami da parte degli ospiti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
4.0/5
Quando ho chiamato Innroad, un agente è stato molto disponibile, ha la risposta di cui avevo bisogno e i problemi vengono risolti rapidamente
Visualizzazione pianificazione: facile da leggere, colorata e luminosa. È facile da usare, pianificare e puoi modificarlo per adattarlo alle tue esigenze.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Per fortuna innroads ha già migliorato l'app per l'utilizzo da parte delle nostre aziende. Grazie per aver aggiunto la funzione di arrivo e partenza. È così utile sapere quando l'equipaggio arriva o parte.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Visualizzazione pianificazione: facile da leggere, colorata e luminosa. È facile da usare, pianificare e puoi modificarlo per adattarlo alle tue esigenze.
Tutto in un unico software. Ho utilizzato altri programmi in cui PMS e CRS non sono lo stesso programma. Adoro il fatto che tutto sia in un unico posto con InnRoad.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Aggiunta di più report. Jonas Chorum, ad esempio, è un PMS che ha molti report diversi che possono essere estratti.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Tutto in un unico software. Ho utilizzato altri programmi in cui PMS e CRS non sono lo stesso programma. Adoro il fatto che tutto sia in un unico posto con InnRoad.
Il motore di prenotazione è fluido. Ho parlato con diversi ospiti che hanno utilizzato il servizio e non hanno ottenuto altro che feedback positivi. L'Help Desk è ben informato e tempestivo. A differenza della nostra sindrome premestruale precedente, non abbiamo mai avuto l'impressione di rappresentare un inconveniente o di porre una domanda di cui dovremmo già conoscere la risposta! Il grafico a nastro è molto facile da usare e mi consente di visualizzare e passare da un intervallo di tempo all'altro in modo rapido e con grande facilità. I report sono molto dettagliati e personalizzati per riflettere le informazioni pertinenti necessarie specifiche per la nostra piccola impresa. Il livello di competenza delle persone che facevano parte del nostro team di inserimento è esemplare. In conclusione, la mia esperienza con l'intero sistema dall'inizio alla fine è stata nient'altro che positiva e non esiterei a raccomandare Innroad PMS a tutti i gestori di hotel che incontrerò durante la nostra convention annuale sull'ospitalità olandese che si terrà a febbraio 2024.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Nel complesso, non ho ancora riscontrato nulla che ritenga debba essere migliorato. Mi rendo conto che niente e nessuno è perfetto, ma ad oggi non riesco a pensare ad un esempio di un'area che richieda miglioramenti!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
5.0/5
Il motore di prenotazione è fluido. Ho parlato con diversi ospiti che hanno utilizzato il servizio e non hanno ottenuto altro che feedback positivi. L'Help Desk è ben informato e tempestivo. A differenza della nostra sindrome premestruale precedente, non abbiamo mai avuto l'impressione di rappresentare un inconveniente o di porre una domand...
Utilizzato per sostituire Guestline e sembrava perfetto nella dimostrazione. Molto più economico di Guestline e di facile accesso poiché basato sul cloud
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Configurazione pessima: le impostazioni dell'IVA erano errate. Essendo un'azienda con sede negli Stati Uniti, è chiaro che non hanno il concetto di vendere in Europa. Il supporto è scarso, basato sulla posta elettronica e i consulenti del supporto non sembrano comprendere il proprio prodotto.
2.0
Povero
Facilità d’uso
2.0/5
Assistenza clienti
1.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
2.0/5
Utilizzato per sostituire Guestline e sembrava perfetto nella dimostrazione. Molto più economico di Guestline e di facile accesso poiché basato sul cloud
Il vantaggio di innroad è che fa tutto il software Inshop Hotle di cui hai bisogno, raccoglie denaro, gestisce gli ospiti dell'hotel e gestisce anche quali camere sono libere o pulite.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Capacità di prenotazione per la pettinabilità dei motori di ricerca per consentire ai fornitori di terze parti di non consentire il pagamento. preferiremmo che la gente prenotasse direttamente tramite noi rispetto a fornitori di terze parti.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Il vantaggio di innroad è che fa tutto il software Inshop Hotle di cui hai bisogno, raccoglie denaro, gestisce gli ospiti dell'hotel e gestisce anche quali camere sono libere o pulite.
lo consiglio vivamente a qualsiasi B&B o hotel. Ero preoccupato per tutto il tempo e la quantità di dati necessari per spostare tutto, posso dire onestamente che i ragazzi di innRoad hanno fatto tutto senza problemi o intoppi. Non posso ringraziarli abbastanza per aver reso tutto facile
di
Norman Lee
(Akia)
il June 21, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
sentito parlare dai clienti
innRoad
lo consiglio vivamente a qualsiasi B&B o hotel. Ero preoccupato per tutto il tempo e la quantità di dati necessari per spostare tutto, posso dire onestamente che i ragazzi di innRoad hanno fatto tutto senza problemi o intoppi. Non posso ringraziarli abbastanza per aver reso tutto facile
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
sentito parlare dai clienti
innRoad
innRoad offre il miglior software di gestione delle proprietà alberghiere. La loro suite di prodotti all-in-one offre ai proprietari di hotel tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per eseguire un'operazione efficiente e aumentare le prenotazioni complessive.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
usa regolarmente
innRoad
Il pacchetto PMS di InnRoad semplifica la gestione della tua proprietà e la connessione senza problemi alle OTA e ad altri fornitori online. Consiglio vivamente il loro software e continuerò a usarlo con i nostri clienti attuali e futuri.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
usa regolarmente
innRoad
Servizi ai clienti, flessibilità per le proprietà e accesso remoto ai motori di prenotazione e alle prenotazioni sul sito web. Reattività da parte del personale interno e disponibilità ad affrontare rapidamente le sfide di pagamento per le opzioni di risoluzione per i clienti comuni.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
usa regolarmente
innRoad
innRoad does two things very well, user experience and customer support. The user experience with innRoad is top notch, simple and easy to use for visitors and hotel managers alike. On the other hand their customer support is just as good. Whenever I have a question or issue arise, the innRoad support team is quick to respond and eager to help.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
sentito parlare dai clienti
innRoad
innRoad's solution provides a streamlined approach allowing customers to either choose to implement one service or engage in the entire suite. Their flexibility is refreshing in an industry where most solutions are rigid.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
sentito parlare dai clienti
innRoad
innRoad è un sistema di gestione della proprietà estremamente intuitivo che fornisce tutto ciò di cui hai bisogno. Il team di assistenza clienti / supporto tecnico di innRoad è di prim'ordine, ti assisterà in modo efficace e tempestivo. Che tu sia una boutique più piccola o una proprietà più grande, con innRoad sei in ottime mani.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Il processo semplice e professionale mi ha dato la certezza che la migrazione dei sistemi poco prima dell'alta stagione sarebbe stata un successo. Eravamo operativi nel giro di una settimana, in parte grazie alla loro formazione illimitata e al loro personale molto comprensivo.
di
Norman Lee
(Akia)
il June 21, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
sentito parlare dai clienti
innRoad
Supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Il processo semplice e professionale mi ha dato la certezza che la migrazione dei sistemi poco prima dell'alta stagione sarebbe stata un successo. Eravamo operativi nel giro di una settimana, in parte grazie alla loro formazione illimitata e al loro personale molto comprensivo.
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
sentito parlare dai clienti
innRoad
innRoad ha un'intensa attenzione al cliente ed è orgoglioso del proprio supporto clienti. A differenza della maggior parte dei concorrenti, offrono supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Lavorano a stretto contatto con il cliente attraverso il processo di onboarding e una volta live.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
usa regolarmente
innRoad
Il servizio clienti di InnRoad è reattivo e aiuta le nostre proprietà a generare entrate aggiuntive attraverso il loro supporto. Siamo stati in grado di lavorare con il loro team di supporto per personalizzare il loro software per soddisfare le esigenze di diversi tipi di proprietà.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
usa regolarmente
innRoad
Hanno un focus sul servizio di piccola azienda che valorizza i clienti, ma viene fornito con una suite di prodotti come se provenisse da una grande azienda. Continuano a innovare per coinvolgere l'esperienza del cliente.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
usa regolarmente
innRoad
In my experience with innRoad, their website integrations are what put them over the top when compared to other Hotel Management Software. In this day and age, your website should be the easiest place for your guests to book a room, and innRoad is able to achieve this through their simple yet effective website integrations.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
sentito parlare dai clienti
innRoad
In todays fast paced "I need it now" environment responsiveness is held as a given not an option. innRoads 24/7/365 customer support sets them head and shoulders above the competition. They respond to customer support requests quickly and efficiently so customers can focus on running their business not worry about their back end systems.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
sentito parlare dai clienti
innRoad
Il team di assistenza clienti di innRoad è disponibile 24 ore su 24 e ti assisterà per qualsiasi esigenza. Il loro motore di prenotazione è professionale e senza interruzioni, con conseguente aumento delle conversioni e una migliore esperienza. Anche l'elaborazione della carta di credito è tutta all'interno della piattaforma.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Il software è molto intuitivo e rende la formazione dei nuovi dipendenti un gioco da ragazzi. Il loro motore di prenotazione è eccezionale e lo personalizzano in base all'aspetto del nostro sito web. È facile generare rapporti per confrontare l'andamento della tua proprietà anno dopo anno. Li faccio gestire l'elaborazione della nostra carta di credito, quindi completare la prenotazione dell'ospite è semplice.
di
Norman Lee
(Akia)
il June 21, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
sentito parlare dai clienti
innRoad
Il software è molto intuitivo e rende la formazione dei nuovi dipendenti un gioco da ragazzi. Il loro motore di prenotazione è eccezionale e lo personalizzano in base all'aspetto del nostro sito web. È facile generare rapporti per confrontare l'andamento della tua proprietà anno dopo anno. Li faccio gestire l'elaborazione della nostra carta di credito, quindi completare la prenotazione dell'ospite è semplice.
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
sentito parlare dai clienti
innRoad
Anche se non sei attivamente nel mercato per un nuovo hotel PMS, vale la pena dedicare del tempo per vedere una demo del prodotto innRoad. Potresti vedere cosa ti stai perdendo e avrai queste informazioni in mente per una futura considerazione.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
usa regolarmente
innRoad
La loro integrazione "in-house" del channel manager è molto più semplice rispetto a molti con cui ho lavorato. Non abbiamo riscontrato problemi di connettività o altri problemi che a volte si verificano durante la connessione a più fonti online.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
usa regolarmente
innRoad
Un'azienda più piccola come innRoad può fornire un servizio maggiore con più valore per i clienti. Considera la grande reattività del loro personale, le risoluzioni rapide a qualsiasi problema e il valore complessivo del prodotto.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
usa regolarmente
innRoad
When considering innRoad, think critically about the website user experience in conjunction with the other benefits of innRoad. In my experience, I haven't found another Hotel Management System that makes it as easy to book on your website as it does on other popular booking websites.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
sentito parlare dai clienti
innRoad
Make sure when comparing systems you are not only comfortable with the product but also the people behind it. Many products may look similar but service should also be a large component of your decision making process.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
sentito parlare dai clienti
innRoad
Non sottovalutare tutto il valore aggiunto che ottieni con innRoad: un fantastico servizio clienti, un eccezionale motore di prenotazione, elaborazione della carta di credito e un sistema facile da usare sia per te che per il tuo team. Rendono la selezione di un PMS una scelta molto facile!
+ 4
consiglia
Consigliato da
Norman Lee
Marketing
@
Akia
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
Norman Lee
Marketing
@
Akia
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
innRoad ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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03
Clock
PMS for busy-day reality, not ideal-day theory. When ten things happen at once, it keeps up.