The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 210 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Lodging System eccelle .
RoomRaccoon eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture independent (4.1/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Payment processing.
Valutazioni fianco a fianco basate su 210 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $1,000/mo |
| Recensioni Verificate | 0 | 210 |
Dopo aver analizzato 210 recensioni verificate, gli utenti di Lodging System apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di RoomRaccoon evidenziano assistenza clienti e supporto post-vendita, facilità d'uso e di onboarding, assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
Lodging System
|
|
|---|---|
| Pro | |
|
+
Assistenza clienti e supporto post-vendita
▾
|
|
|
+
Facilità d'uso e di onboarding
▾
|
|
|
+
Assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot
▾
|
|
|
+
Esperienza nella configurazione, integrazione e implementazione
▾
|
|
| Contro | |
|
−
Assistenza clienti e supporto post-vendita
▾
|
|
|
−
Flusso di lavoro per la prenotazione e l'assegnazione delle camere
▾
|
|
|
−
Responsabile dei canali e della distribuzione
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
Lodging System
|
|
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #10 90 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #17 27 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #14 7 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | — | #19 0 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
Lodging System
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #9 64 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | — | #14 29 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #7 28 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
Lodging System
|
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #24 7 recensioni |
| Europa ▾ | — | #5 123 recensioni |
| Asia Pacifico | — | #31 4 recensioni |
| Medio Oriente | — | #31 1 recensioni |
Choosing a property management system (PMS) is pivotal for your hotel’s success, particularly when balancing ease of use, features, support, and cost. Lodging System promises integrated operations but offers no reviews or recent feedback, which makes its viability uncertain. RoomRaccoon, on the other hand, has accumulated 169 reviews with recent feedback and a high overall rating, indicating more reliable performance and customer satisfaction. Which system will truly meet your needs?
Both products aim to streamline hotel management, but their approaches and maturity differ significantly. Lodging System claims an all-in-one platform, yet lacks evidence of recent user feedback, while RoomRaccoon’s proven track record highlights a comprehensive, well-reviewed platform. Are you ready to prioritize proven customer satisfaction and recent performance?
Lodging System positions itself as a comprehensive solution, integrating PMS, CRM, POS, and channel distribution. However, the absence of recent reviews or a large user base raises questions about its current performance and reliability. RoomRaccoon, with over 169 reviews and recent activity (5 reviews in the last six months), confirms its active presence and consistent user feedback, making it a more dependable choice.
While Lodging System offers core functionalities, the lack of recent validation means your team might face unanticipated issues or limited support. RoomRaccoon’s ongoing updates, recent reviews, and high recommendation rate (94%) demonstrate its ability to adapt and satisfy small to medium-sized hotels. Do you prefer a system with proven recent user satisfaction?
If your hotel operates in Europe or North America and needs a flexible, user-friendly platform with a broad feature set, RoomRaccoon is the clear choice. Its extensive features—channel management, booking engine, revenue management, automation, and guest CRM—are backed by high ratings (overall 4.88/5) and recent reviews. It suits independent hotels, boutique properties, and small chains seeking automation and revenue growth.
Lodging System, with no current reviews or verified regional presence, might appeal to hotels looking for a basic, all-in-one option without a proven track record. If your priorities are cost and simplicity and you’re willing to accept uncertainty, it could be considered, but RoomRaccoon’s established presence and positive feedback strongly favor it for most hoteliers.
RoomRaccoon receives a 4.74/5 ease-of-use rating, with reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal staff training requirements. Users report that managing reservations and automating guest communication is straightforward, with some noting that the system’s mobile app further enhances usability.
Lodging System has a 0/5 rating, indicating no available recent user feedback on ease of use, which raises concerns. Without current reviews, it’s difficult to assess how user-friendly or accessible the platform is for your team. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon outshines Lodging System by offering 51 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, automated night audit, guest CRM, online check-in, and a mobile app. It also provides automation tools like guest communication, dynamic pricing, and integrated payment processing, making daily operations more efficient.
Lodging System offers no listed features beyond the PMS, CRM, and POS, with no verified integrations or advanced tools. Its lack of detailed features makes it less versatile for hotels looking to scale or automate their processes. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support and onboarding are rated 4.61/5, with reviews citing quick, helpful responses and ease of onboarding. Users consistently mention that the support team is eager to assist and resolve issues promptly, which facilitates smoother operations.
Lodging System’s support score is unlisted, and with no recent reviews, it’s impossible to gauge current support quality. Given RoomRaccoon’s reputation and recent positive feedback, it’s clearer which system offers more reliable customer service. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts 88 verified integrations, including partners like Sage, RevControl, and Paxxio, along with a marketplace of 88 integrations. These integrations allow your hotel to connect with payment gateways, accounting, and other operational tools, enhancing flexibility.
Lodging System has no verified partners listed, limiting its ability to connect with other systems or expand functionality. For hotels seeking a versatile and connected platform, RoomRaccoon’s integration ecosystem is a decisive advantage. Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon receives an overall rating of 4.88/5 from 169 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, automation, and support. The high rating and positive comments indicate strong satisfaction among its user base, especially among small and boutique hotels.
Lodging System’s rating is 0/5, with no reviews or recent feedback, making it impossible to determine user sentiment. The clear choice based on ratings and reviews is RoomRaccoon. Edge: RoomRaccoon.
Lodging System does not list any pricing details, leaving potential buyers uncertain about costs. RoomRaccoon charges $1,000 upfront, with no mention of ongoing fees or additional charges, which simplifies budgeting.
Without transparent pricing from Lodging System, RoomRaccoon’s clear and published fee structure makes it easier to evaluate value. For most hotels, this transparency supports a more informed decision.
Not ideal if:
Not ideal if:
RoomRaccoon’s proven track record, extensive feature set, and recent high ratings make it the stronger choice for most independent hotels and small chains. Its high user satisfaction, integrations, and support ensure your team can operate efficiently and scale with confidence.
Lodging System presents a less certain option, with no recent reviews or verified market presence, making it a risky choice. If you want a reliable, well-supported, and feature-rich PMS, RoomRaccoon should be your first consideration.
For hotels seeking a modern, all-in-one platform with proven success and active support, RoomRaccoon is the clear winner. Lodging System might appeal only to those with very specific, limited needs or existing arrangements, but the lack of recent validation is a concern.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
Lodging System
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
Lodging System
|
|
|---|---|---|
|
▾
Contabilità e finanza
|
|
|
| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
|
▾
Marketing e commercio elettronico
|
|
|
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Amministrazione e configurazione
|
|
|
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
|
▾
Gestione clienti
|
|
|
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Sportello
|
|
|
| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestione Gruppi
|
|
|
| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Esperienza degli ospiti
|
|
|
| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Faccende domestiche
|
|
|
| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagamenti
|
|
|
| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestione delle prenotazioni
|
|
|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Gestione delle entrate
|
|
|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Tasse e conformità
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Supporto e formazione
|
|
|
| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
|
▾
Prodotti alimentari e bevande
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Terme
|
|
|
| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Lodging System
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Lodging System
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Lodging System
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Cosa amano gli albergatori
Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecnich... Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecniche pregresse. I video di formazione e le sessioni guidate aiutano i team ad adottare rapidamente la piattaforma e a utilizzarla quotidianamente senza difficoltà.
Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necess... Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necessiti ancora di addestramento per diventare più efficiente nelle attività operative quotidiane. Altri, invece, lodano l'assistente IA come un importante strumento di supporto, a dimostrazione di come l'automazione stia diventando una parte significativa del valore del prodotto.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario sp... Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario spostare gli ospiti da una camera all'altra. Ciò evidenzia la necessità di un sistema di assegnazione delle camere più efficiente negli hotel con un'elevata affluenza e modelli di occupazione più complessi.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Lodging System e RoomRaccoon PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Lodging System offre 0 partner di integrazione verificati, mentre RoomRaccoon PMS ne offre 88. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. RoomRaccoon PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Lodging System: No. RoomRaccoon PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Lodging System ha un HT Score di 0 e RoomRaccoon ha 77. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua proprietà