Come si Confronta Clock PMS con RoomRaccoon PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 539 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	Clock	RoomRaccoon
HTScore	88	77
Probabilità di Raccomandazione	95%	94%
Facilità d'Uso	4.8/5	4.7/5
Assistenza Clienti	4.8/5	4.5/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4.7/5	4.5/5

Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $1,000/mese
Recensioni Verificate	329	210

Quali Sono i Pro e i Contro di Clock PMS vs RoomRaccoon PMS?

Dopo aver analizzato 539 recensioni verificate, gli utenti di Clock apprezzano maggiormente ease of use and intuitive design, gestione delle prenotazioni e delle camere, integrazione e automazione, mentre gli utenti di RoomRaccoon evidenziano assistenza clienti e supporto post-vendita, facilità d'uso e di onboarding, assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Clock	RoomRaccoon
Pro
+ Ease of Use and Intuitive Design ▾ Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.	+ Assistenza clienti e supporto post-vendita ▾ Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
+ Gestione delle prenotazioni e delle camere ▾ Le recensioni spesso sottolineano come Clock PMS+ offra strumenti efficienti per la gestione delle prenotazioni e delle camere. La possibilità di integrare diversi aspetti operativi, come prenotazioni, gestione delle camere e comunicazione con gli ospiti, in un'unica piattaforma consente di risparmiare tempo e ridurre gli errori.	+ Facilità d'uso e di onboarding ▾ Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecniche pregresse. I video di formazione e le sessioni guidate aiutano i team ad adottare rapidamente la piattaforma e a utilizzarla quotidianamente senza difficoltà.
+ Integrazione e automazione ▾ Gli utenti apprezzano le ampie capacità di integrazione e automazione di Clock PMS+, che consentono connessioni fluide con altri sistemi, risparmiando tempo sulle attività ripetitive e ottimizzando le operazioni quotidiane.	+ Assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot ▾ Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necessiti ancora di addestramento per diventare più efficiente nelle attività operative quotidiane. Altri, invece, lodano l'assistente IA come un importante strumento di supporto, a dimostrazione di come l'automazione stia diventando una parte significativa del valore del prodotto.
+ Formazione e inserimento ▾ L'introduzione di Clock Academy ha avuto un impatto positivo sulla formazione e sull'inserimento dei nuovi dipendenti, fornendo risorse che semplificano il percorso di apprendimento e accelerando così il processo di onboarding.	+ Esperienza nella configurazione, integrazione e implementazione ▾ Alcune recensioni descrivono un'esperienza di configurazione eccellente e apprezzano gli incontri di integrazione e la formazione organizzati durante l'implementazione. Altri feedback, tuttavia, avvertono che il successo della configurazione iniziale non sempre si traduce in un servizio duraturo, quindi gli acquirenti dovrebbero valutare l'esperienza iniziale rispetto all'affidabilità nel tempo.
Contro
− Aggiornamenti delle funzionalità e usabilità ▾ Alcuni utenti lamentano difficoltà nell'adattarsi ai nuovi aggiornamenti, sostenendo che, sebbene i miglioramenti siano vantaggiosi, a volte compromettono l'esperienza utente. Si auspica quindi una transizione più agevole per agevolare l'implementazione di questi aggiornamenti.	− Assistenza clienti e supporto post-vendita ▾ Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
− Report e analisi ▾ Diversi utenti sottolineano che, sebbene Clock PMS+ offra report completi, vi sono margini di miglioramento per quanto riguarda la raccolta e la presentazione dei dati, il che potrebbe ottimizzare la gestione dei ricavi e la pianificazione strategica.	− Flusso di lavoro per la prenotazione e l'assegnazione delle camere ▾ Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario spostare gli ospiti da una camera all'altra. Ciò evidenzia la necessità di un sistema di assegnazione delle camere più efficiente negli hotel con un'elevata affluenza e modelli di occupazione più complessi.
− Connettività e sincronizzazione ▾ Si segnalano problemi di connettività e difficoltà di sincronizzazione, in particolare con le prenotazioni e i ripristini del sistema, il che suggerisce la necessità di un'infrastruttura di back-end più robusta.	− Responsabile dei canali e della distribuzione ▾ Le recensioni evidenziano la facilità d'uso e l'utilità del channel manager per la gestione delle prenotazioni su tutti i canali. Ciò suggerisce che RoomRaccoon aiuta gli hotel a ridurre il lavoro di distribuzione manuale e a mantenere una maggiore sincronizzazione delle disponibilità.

Clock vs RoomRaccoon: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	Clock	RoomRaccoon
Piccolo (10-24 camere) ▾	#11 117 recensioni	#10 90 recensioni
Clock I piccoli hotel affermano che il sistema di gestione patrimoniale di Clock si posiziona ai vertici delle recensioni verificate di HotelTechReport, citando la sua interfaccia intuitiva, l'eccellente assistenza clienti e le funzionalità di automazione che semplificano le operazioni quotidiane. Questi elementi sono particolarmente vantaggiosi per i piccoli hotel che cercano efficienza e facilità d'uso. RoomRaccoon I piccoli hotel affermano che il sistema di gestione patrimoniale RoomRaccoon è altamente valutato nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, al design intuitivo e all'efficiente assistenza clienti. Questi punti di forza lo rendono particolarmente utile per le piccole strutture alberghiere che cercano una gestione e un funzionamento senza intoppi.
Medio (25-74 camere) ▾	#7 157 recensioni	#17 27 recensioni
Clock Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Clock si posiziona in alto nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, al supporto clienti reattivo e alle funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo. Questi elementi sono costantemente evidenziati come punti di forza cruciali per gli hotel di medie dimensioni. RoomRaccoon Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di RoomRaccoon eccelle in facilità d'uso, funzionalità di automazione complete e supporto clienti affidabile, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza sono cruciali per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti nelle proprietà di medie dimensioni.
Grande (75-199 camere) ▾	#17 9 recensioni	#14 7 recensioni
Clock Le grandi catene alberghiere affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock è molto apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, la formazione efficace e il solido supporto clienti. Queste caratteristiche sono fondamentali per la gestione efficiente e l'adattamento alle esigenze di grandi strutture alberghiere. RoomRaccoon Le grandi catene alberghiere affermano che il sistema di gestione alberghiera RoomRaccoon si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua perfetta integrazione con le piattaforme di prenotazione, all'automazione delle operazioni alberghiere e all'accesso basato su cloud, che consentono una gestione efficiente e una riduzione degli errori manuali.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#11 5 recensioni	#19 0 recensioni
Clock Gli hotel X Large affermano che i sistemi di gestione patrimoniale di Clock semplificano le operazioni grazie a un'integrazione perfetta e interfacce intuitive, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Gli utenti apprezzano il servizio clienti di supporto e la compatibilità con diverse funzioni dell'hotel, come i servizi di ristorazione e benessere, migliorando l'efficienza. RoomRaccoon Nessun riepilogo per segmento disponibile.

Per Tipo di Hotel

Segmento	Clock	RoomRaccoon
Boutique ▾	#8 165 recensioni	#9 100 recensioni
Clock Gli hotel boutique affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock si distingue costantemente, come confermato dalle recensioni verificate di HotelTechReport, per la sua interfaccia intuitiva, il solido supporto clienti e le funzionalità di automazione che consentono di risparmiare tempo. Questi punti di forza si allineano perfettamente con le esigenze operative tipiche degli hotel boutique. RoomRaccoon Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera RoomRaccoon si distingue per la sua facilità d'uso, le robuste funzionalità di automazione e l'eccellente assistenza clienti. Gli hotel boutique apprezzano l'interfaccia intuitiva, la gestione fluida e gli strumenti di comunicazione affidabili con gli ospiti.
Lusso ▾	#11 80 recensioni	#9 64 recensioni
Clock Gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock beneficia delle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano la facilità d'uso, l'accessibilità al cloud e la perfetta integrazione. Queste caratteristiche semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti, elementi cruciali per mantenere gli standard del lusso. RoomRaccoon Gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera RoomRaccoon eccelle grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle complete funzionalità di automazione e alla perfetta integrazione con le piattaforme di prenotazione online, come dimostrano le recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza sono fondamentali per mantenere un servizio eccezionale nelle strutture ricettive di lusso.
Brand / Catena ▾	#8 62 recensioni	#14 29 recensioni
Clock Gli hotel di marca affermano che il sistema di gestione patrimoniale di Clock si posiziona ai vertici delle recensioni verificate di HotelTechReport grazie all'eccezionale assistenza clienti, alla facilità d'uso e all'accessibilità al cloud in tempo reale. Questa adattabilità consente agli hotel di marca di gestire in modo efficiente le operazioni da remoto e di semplificare i processi. RoomRaccoon Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di catena apprezzano il sistema di gestione alberghiera RoomRaccoon per la sua facilità d'uso, l'affidabile assistenza clienti e la perfetta integrazione con le strutture. Questi punti di forza lo rendono la scelta preferita per le proprietà di catena.
Soggiorno Prolungato ▾	#9 27 recensioni	#7 28 recensioni
Clock Gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Clock si colloca in una posizione elevata grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla gestione flessibile delle tariffe e all'eccellente assistenza clienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano spesso questi elementi come essenziali per l'efficacia operativa in questo settore. RoomRaccoon Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione alberghiera RoomRaccoon si posiziona ai primi posti grazie alla sua intuitività e facilità d'uso, ai frequenti aggiornamenti che ne migliorano l'efficienza e all'eccezionale assistenza clienti. Questi punti di forza sono evidenziati nelle recensioni verificate di HotelTechReport.

Per Regione

Segmento	Clock	RoomRaccoon
Nord America ▾	#17 30 recensioni	#24 7 recensioni
Clock Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Na affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock è facile da usare, offre un'assistenza clienti reattiva e si integra efficacemente con altri sistemi. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati a Na. RoomRaccoon Secondo quanto riportato da HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera RoomRaccoon è apprezzato per la sua interfaccia utente intuitiva e l'accesso remoto affidabile, sebbene l'assistenza clienti e i problemi di integrazione rappresentino delle criticità rilevanti per gli hotel di Na.
Europa ▾	#3 228 recensioni	#5 123 recensioni
Clock Gli hotel europei affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'eccezionale assistenza clienti e ai frequenti aggiornamenti che recepiscono il feedback dei clienti, migliorando l'efficienza operativa e l'adattabilità del sistema alle esigenze delle strutture ricettive europee. RoomRaccoon Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel europei apprezzano il sistema di gestione alberghiera RoomRaccoon per la sua interfaccia intuitiva, l'automazione senza interruzioni e l'efficiente gestione dei canali. Queste caratteristiche sono molto apprezzate dal settore alberghiero europeo, in quanto semplificano le operazioni quotidiane e migliorano l'esperienza degli ospiti.
Asia Pacifico ▾	#11 13 recensioni	#31 4 recensioni
Clock Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock si distingue per la facilità d'uso, la perfetta integrazione con altri sistemi e l'efficiente assistenza clienti. Queste caratteristiche sono fondamentali per garantire la fluidità delle operazioni e la soddisfazione degli ospiti in Ap. RoomRaccoon Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Medio Oriente	#17 2 recensioni	#31 1 recensioni

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can define your hotel's operational efficiency, guest experience, and revenue growth. Both Clock PMS and RoomRaccoon PMS aim to streamline hotel management, but they cater to slightly different needs and hotel profiles. Understanding how they compare in features, ease of use, support, and cost helps you make the best decision for your property.
Clock boasts a higher review count and more recent feedback, making its reputation more robust and current. Do you prioritize a system with extensive features and a global presence, or one that offers simplicity and targeted automation for small hotels?

Is Clock PMS or RoomRaccoon PMS Better for Hotels?

Both Clock PMS and RoomRaccoon are cloud-based platforms designed to improve hotel operations, but they diverge in scope and complexity. Clock PMS offers an all-in-one solution with 40 shared features plus 18 unique ones, including multi-currency, online check-in, and guest messaging, aiming at mid-sized to larger hotels. RoomRaccoon emphasizes ease of use and automation with fewer features—11 unique ones—focusing on small hotels and independent operators.

Clock’s larger feature set supports complex operations like event management and multiple integrations, whereas RoomRaccoon simplifies core tasks such as reservations, invoicing, and yield management. Do you need a highly customizable platform capable of handling multiple properties and extensive automation, or a straightforward system that automates daily tasks and increases direct bookings?

Clock PMS vs RoomRaccoon PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a comprehensive, scalable platform with extensive integrations and multi-language support, Clock PMS is the better choice. It’s suited for properties that want centralized control over operations, guest communication, and advanced features like PCI compliance and digital registration.

If your hotel is small or independent, prioritizes user-friendliness, and wants to boost direct bookings without complexity, RoomRaccoon is ideal. Its intuitive interface, robust booking engine, and automation tools help increase revenue with less training and fewer technical hurdles.

For properties with a growth mindset wanting full control, Clock is the recommended option. For boutique hotels or small operators seeking simplicity and automation, RoomRaccoon fits best.

Is Clock PMS or RoomRaccoon PMS Easier to Use?

Clock PMS scores slightly higher in ease of use at 4.78/5 compared to RoomRaccoon’s 4.74/5, according to recent reviews. Clock users praise its intuitive design and straightforward onboarding, especially for staff training, with many noting its minimal learning curve.

RoomRaccoon’s interface is also praised for being user-friendly and simple to learn, particularly for independent hoteliers managing reservations and communications. However, some users mention that the extensive features in Clock might require a steeper initial learning curve.

Edge: Clock PMS.

Which Has Better Features: Clock or RoomRaccoon?

Clock PMS offers 40 shared features plus 18 exclusive ones, including multi-currency, gift vouchers, online support, and a guest app, making it highly versatile. It also provides advanced automation like rules-based room assignments and PCI/GDPR compliance, which RoomRaccoon lacks.

RoomRaccoon has 11 unique features such as a dynamic pricing tool, analytics dashboard, and inventory management, but it does not include capabilities like digital registration or guest messaging in the same depth. Despite its smaller feature set, it’s optimized for automation and simplicity.

Edge: Clock PMS.

Which Has Better Customer Support: Clock or RoomRaccoon?

Clock PMS is rated 4.75/5 for customer support, with recent reviews highlighting its responsiveness and proactive service. Users frequently mention the staff’s efficiency in addressing queries and the regular system updates that improve their experience.

RoomRaccoon’s support rating is 4.53/5, with some reviews noting slower response times and frustration during technical issues. While support is helpful, recent feedback suggests room for improvement in responsiveness.

Edge: Clock PMS.

Which Has More Integrations: Clock or RoomRaccoon?

Clock PMS boasts 111 verified partners, including major integrations like Profitroom, Volo, and Net Affinity, providing extensive connectivity. It excels in integrating with various systems, giving hoteliers flexibility and reducing manual work.

RoomRaccoon offers 88 verified partners, including popular channel managers and booking engines, with 42 shared integrations. It’s flexible but slightly less comprehensive in scope than Clock.

Edge: Clock PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock or RoomRaccoon?

Clock’s current review count (251) surpasses RoomRaccoon’s (169), and recent reviews favor Clock’s reliability and feature breadth. Hotels in boutique, city-center, and hostel segments rate Clock higher, especially for its operational efficiency and support.

RoomRaccoon’s reviews focus on ease of use and automation, with high satisfaction among small boutique and independent hotels, particularly in Europe. However, Clock’s larger user base and recent positive feedback give it a slight edge in overall ratings.

Edge: Clock PMS.

How Much Do Clock and RoomRaccoon Cost?

Clock PMS costs $600 per month with no free tier or trial, reflecting its comprehensive feature set. RoomRaccoon charges $1,000 per month, also without a trial, positioning it as a premium solution for small to mid-size hotels.

Both systems lack freemium options, so your decision may hinge on your budget and feature needs—Clock offers more for less, generally.

What Type of Hotel Should Use Clock PMS?

Hotels that operate multiple properties or need extensive automation.
Properties requiring multi-currency, multilingual, and PCI compliance.
Hotels with event spaces or multiple revenue streams like restaurants and activities.
Teams aiming for centralized control over operations and guest communication.
Not ideal if you prefer a simple, budget-friendly system for a small property.

Not ideal if:

Your hotel is a small boutique or independent property with basic needs.
You want a lightweight system with minimal setup.
You seek a mobile app-centric platform for on-the-go management.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

Small hotels, guesthouses, or boutique properties focusing on direct bookings.
Hotels that prioritize automation, online check-in, and guest communication.
Teams wanting an intuitive, easy-to-learn system to reduce training time.
Independent operators looking for affordable, all-in-one management.
Not ideal if you manage larger hotel groups needing advanced features and scalability.

Not ideal if:

Your property requires complex event management or extensive integrations.
You need advanced revenue management and analytics.
You seek a system designed for multi-property or enterprise-level management.

Clock PMS vs RoomRaccoon PMS: The Bottom Line for Hotels

Clock PMS delivers a broad, feature-rich platform designed for properties seeking comprehensive control and automation. Its extensive integrations, support, and recent reviews make it a compelling choice for mid-sized to larger hotels aiming to streamline operations.

RoomRaccoon simplifies hotel management with an intuitive interface, automation, and tools specifically optimized for small hotels and independents. Its focus on ease of use and direct bookings makes it ideal for boutique properties looking to grow without complexity.

If your hotel needs a full-featured, scalable system with global reach, Clock is the definitive choice. For smaller, independent hotels prioritizing simplicity, automation, and direct revenue, RoomRaccoon is the recommended fit.

Quanto Costano Clock PMS e RoomRaccoon PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	Clock	RoomRaccoon
Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $1,000/mese

Confronto delle funzionalità: Clock PMS vs RoomRaccoon PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	Clock	RoomRaccoon
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	88%	75%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	75%	50%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	92%	59%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	100%	67%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	89%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	80%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	100%	0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	0%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	100%
EPoS
▾ Terme	0%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Clock vs RoomRaccoon per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 14 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

Events Hotels WICC Grande

+ WICC Hotel & Congress Centre implemented Clock to support both hotel stays and conference operations on a single, reliable platform, helping the team run daily operations smoothly with consistent, uninterrupted workflows.

+ �s cloud-based platform, the hotel now has a scalable solution that can adapt to new operational needs and technology developments over time. Clock

+ �s built-in Events Management module is part of its all-in-one platform, allowing WICC to manage both - stays and events within one unified environment.

"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."

Deveny van Laar

Sales & Reserveringen

Buff and Fellow Piccolo

+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon

+ �s dynamic pricing tools.

+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit

Hotel Owner

Aumentare l'Efficienza Operativa

Elegancia Hotels Paris Medio

+ Centralized Control and Full Portfolio Visibility.

+ Clock provides Elegancia Hotels with a single, unified platform to manage all properties, giving leadership complete visibility across the portfolio. This centralisation improves coordination between teams, supports more informed decision-making, and ensures consistent operational standards across all hotels, while still allowing each property to be monitored effectively at group level.

+ Fully Connected Technology Ecosystem

"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."

Matthieu Abbo

Directeur - Hôtellerie

O'Two Boutique Hotel Piccolo

+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue

+ 46% direct bookings

+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk

General Manager

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

Hotel Mitland Piccolo

+ The team now runs guest communication, service requests, and daily operations through a single all-in-one platform, improving efficiency and consistency across the hotel. Clock acts as a central platform that connects all guest interactions and services across the hotel.

+ Shorter check-in and service response times

+ Fewer interruptions at the front desk

"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"

Remko Engelman

[email protected]

Steenhof Suites Piccolo

+ 1836% ROI on RaccoonUpsell

+ 50% of guests check-in online

+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Sharleen de Boer

Owner

Clock vs RoomRaccoon: Il Verdetto Finale

Clock

4.8/5 da 329 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Ease of Use and Intuitive Design 100% positivo

Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.

Gestione delle prenotazioni e delle camere 100% positivo

Le recensioni spesso sottolineano come Clock PMS+ offra strumenti efficienti per la gestione delle prenotazioni e delle camere. La possibilità di inte... Le recensioni spesso sottolineano come Clock PMS+ offra strumenti efficienti per la gestione delle prenotazioni e delle camere. La possibilità di integrare diversi aspetti operativi, come prenotazioni, gestione delle camere e comunicazione con gli ospiti, in un'unica piattaforma consente di risparmiare tempo e ridurre gli errori.

Integrazione e automazione 82% positivo

Gli utenti apprezzano le ampie capacità di integrazione e automazione di Clock PMS+, che consentono connessioni fluide con altri sistemi, risparmiando... Gli utenti apprezzano le ampie capacità di integrazione e automazione di Clock PMS+, che consentono connessioni fluide con altri sistemi, risparmiando tempo sulle attività ripetitive e ottimizzando le operazioni quotidiane.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Aggiornamenti delle funzionalità e usabilità 57% negativo

Alcuni utenti lamentano difficoltà nell'adattarsi ai nuovi aggiornamenti, sostenendo che, sebbene i miglioramenti siano vantaggiosi, a volte compromet... Alcuni utenti lamentano difficoltà nell'adattarsi ai nuovi aggiornamenti, sostenendo che, sebbene i miglioramenti siano vantaggiosi, a volte compromettono l'esperienza utente. Si auspica quindi una transizione più agevole per agevolare l'implementazione di questi aggiornamenti.

Report e analisi 83% negativo

Diversi utenti sottolineano che, sebbene Clock PMS+ offra report completi, vi sono margini di miglioramento per quanto riguarda la raccolta e la prese... Diversi utenti sottolineano che, sebbene Clock PMS+ offra report completi, vi sono margini di miglioramento per quanto riguarda la raccolta e la presentazione dei dati, il che potrebbe ottimizzare la gestione dei ricavi e la pianificazione strategica.

Classificato più in alto per

Medio (25-74 camere) #7 vs #17

Extra-Grande (200+ camere) #11 vs #19

Brand / Catena #8 vs #14

Casinò #14 vs #18

Funzionalità uniche

Multivaluta Multilingue Buoni regalo ed esperienze prepagate Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 Registrazione digitale

4.8/5 facilità d'uso 4.8/5 assistenza 109 integrazioni

Visita il Sito Web

RoomRaccoon

4.7/5 da 210 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Assistenza clienti e supporto post-vendita 60% positivo

Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.

Facilità d'uso e di onboarding 100% positivo

Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecnich... Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecniche pregresse. I video di formazione e le sessioni guidate aiutano i team ad adottare rapidamente la piattaforma e a utilizzarla quotidianamente senza difficoltà.

Assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot 100% positivo

Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necess... Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necessiti ancora di addestramento per diventare più efficiente nelle attività operative quotidiane. Altri, invece, lodano l'assistente IA come un importante strumento di supporto, a dimostrazione di come l'automazione stia diventando una parte significativa del valore del prodotto.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Assistenza clienti e supporto post-vendita 40% negativo

Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.

Flusso di lavoro per la prenotazione e l'assegnazione delle camere 100% negativo

Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario sp... Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario spostare gli ospiti da una camera all'altra. Ciò evidenzia la necessità di un sistema di assegnazione delle camere più efficiente negli hotel con un'elevata affluenza e modelli di occupazione più complessi.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #14 vs #17

Extra Piccolo (< 10 camere) #6 vs #26

Bed & Breakfast e locande #9 vs #13

Soggiorno Prolungato #7 vs #9

Funzionalità uniche

Connettività PMS Dashboard di analisi Supporto multi-valuta Gestione delle scorte Integrazioni in tempo reale a 2 vie

4.7/5 facilità d'uso 4.5/5 assistenza 87 integrazioni

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Domande Frequenti su Clock PMS vs RoomRaccoon PMS

Clock PMS può sostituire RoomRaccoon PMS?

Dipende dalle tue esigenze. Clock PMS e RoomRaccoon PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Clock PMS offre 109 partner di integrazione verificati, mentre RoomRaccoon PMS ne offre 87. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Clock PMS è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Clock PMS o RoomRaccoon PMS offrono un piano gratuito?

Clock PMS: No. RoomRaccoon PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Clock PMS e RoomRaccoon PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Clock ha un HT Score di 88 e RoomRaccoon ha 77. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

Clock PMS vs. RoomRaccoon PMS:
Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta Clock PMS con RoomRaccoon PMS?

Quali Sono i Pro e i Contro di Clock PMS vs RoomRaccoon PMS?

Clock vs RoomRaccoon: Classifiche per Segmento Alberghiero

Is Clock PMS or RoomRaccoon PMS Better for Hotels?

Clock PMS vs RoomRaccoon PMS: Which Should Your Hotel Choose?

Is Clock PMS or RoomRaccoon PMS Easier to Use?

Which Has Better Features: Clock or RoomRaccoon?

Which Has Better Customer Support: Clock or RoomRaccoon?

Which Has More Integrations: Clock or RoomRaccoon?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock or RoomRaccoon?

How Much Do Clock and RoomRaccoon Cost?

What Type of Hotel Should Use Clock PMS?

Not ideal if:

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

Not ideal if:

Clock PMS vs RoomRaccoon PMS: The Bottom Line for Hotels

Quanto Costano Clock PMS e RoomRaccoon PMS?

Confronto delle funzionalità: Clock PMS vs RoomRaccoon PMS

Risultati Reali: Clock vs RoomRaccoon per Obiettivo di Business

Clock vs RoomRaccoon: Il Verdetto Finale

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Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

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Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

Clock PMS vs. RoomRaccoon PMS: Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta Clock PMS con RoomRaccoon PMS?

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Is Clock PMS or RoomRaccoon PMS Easier to Use?

Which Has Better Features: Clock or RoomRaccoon?

Which Has Better Customer Support: Clock or RoomRaccoon?

Which Has More Integrations: Clock or RoomRaccoon?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock or RoomRaccoon?

How Much Do Clock and RoomRaccoon Cost?

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Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Clock PMS o RoomRaccoon PMS offrono un piano gratuito?

Come Valuta e Classifica HTR Clock PMS e RoomRaccoon PMS?

Quali Altri Confronti di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Stanno Leggendo gli Albergatori?

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Qual è Quello Giusto per Te?