Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
RoomRaccoon PMS vs. ThinkReservations PMS:
Qual è Quello Giusto per Te?
TLDR
Abbiamo analizzato 634 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
RoomRaccoon eccelle in assistenza clienti e supporto post-vendita — soprattutto per le strutture aeroportuali e congressuali (5,0/5), con funzionalità esclusive come Modulo di gestione delle entrate e CRM ospite.
ThinkReservations eccelle in Assistenza Clienti — soprattutto per le strutture di tipo bed & breakfast (4,9/5), con funzionalità esclusive come Comunicazione ospite (messaggi SMS) e Guest Messaging.
Come si Confronta RoomRaccoon PMS con ThinkReservations PMS?
Valutazioni fianco a fianco basate su 634 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $1.000/mese | Da $500/mese |
| Recensioni Verificate | 210 | 424 |
Quali Sono i Pro e i Contro di RoomRaccoon PMS vs ThinkReservations PMS?
Dopo aver analizzato 634 recensioni verificate, gli utenti di RoomRaccoon apprezzano maggiormente assistenza clienti e supporto post-vendita, facilità d'uso e di onboarding, assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot, mentre gli utenti di ThinkReservations evidenziano assistenza clienti e gestione account, facilità d'uso e operazioni quotidiane, gestione prenotazioni, calendario e disponibilità. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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RoomRaccoon
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ThinkReservations
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|---|---|
| Pro | |
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Assistenza clienti e supporto post-vendita
▾
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+
Assistenza clienti e gestione account
▾
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+
Facilità d'uso e di onboarding
▾
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+
Facilità d'uso e operazioni quotidiane
▾
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+
Assistente basato sull'intelligenza artificiale e automazione dei chatbot
▾
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+
Gestione prenotazioni, calendario e disponibilità
▾
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+
Esperienza nella configurazione, integrazione e implementazione
▾
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+
Integrazione tra booking engine diretto e sito web
▾
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| Contro | |
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−
Assistenza clienti e supporto post-vendita
▾
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−
Richieste di funzionalità e flessibilità del prodotto
▾
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−
Flusso di lavoro per la prenotazione e l'assegnazione delle camere
▾
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−
Integrazioni per fatturazione, pagamenti e contabilità
▾
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−
Responsabile dei canali e della distribuzione
▾
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−
Gestione channel manager e connettività OTA
▾
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RoomRaccoon vs ThinkReservations: Classifiche per Segmento Alberghiero
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
RoomRaccoon
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #10 94 recensioni | #4 148 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #18 22 recensioni | #9 25 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #15 10 recensioni | #7 3 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) | #17 0 recensioni | #6 1 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
RoomRaccoon
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 101 recensioni | #7 105 recensioni |
| Lusso ▾ | #9 66 recensioni | #7 72 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #16 29 recensioni | #7 26 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #7 29 recensioni | #11 8 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
RoomRaccoon
|
ThinkReservations
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #24 7 recensioni | #1 399 recensioni |
| Europa ▾ | #6 126 recensioni | #59 1 recensioni |
| Asia Pacifico | #34 4 recensioni | #35 0 recensioni |
| Medio Oriente | #31 1 recensioni | #34 0 recensioni |
The Decision
Choosing between RoomRaccoon PMS and ThinkReservations PMS depends on your hotel’s specific needs. Both systems aim to streamline operations, boost revenue, and improve guest satisfaction, but they differ significantly in features, user experience, and market focus.
RoomRaccoon offers an all-in-one platform tailored for small to mid-sized independent hotels. ThinkReservations, meanwhile, emphasizes seamless OTA integration and automation for hotels seeking to maximize online visibility and operational efficiency.
Are you looking for a user-friendly, integrated system for small hotels, or do you prioritize strong OTA connectivity and automation? Let’s compare the two to see which fits your hotel best.
Is RoomRaccoon or ThinkReservations Better for Hotels?
RoomRaccoon and ThinkReservations both serve small to medium-sized hotels, but their core strengths diverge. RoomRaccoon’s platform combines a PMS, channel manager, booking engine, and revenue management in a single, intuitive interface, aimed at independent hotels seeking simplicity. ThinkReservations excels with its robust OTA integrations, automated guest communication, and a slightly more modern interface, appealing to hotels focused on online distribution.
Recent reviews favor ThinkReservations for its higher overall ratings (89.18 vs. 80.23 HT Score) and more recent feedback, indicating a stronger and more current user base. Does your hotel need an all-in-one solution or more advanced OTA and automation features?
ThinkReservations vs RoomRaccoon: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel primarily operates in North America, relies heavily on OTA bookings, and values automation, ThinkReservations is the better choice. It has a broader feature set tailored for dynamic online environments, including automated upselling, channel management, and extensive OTA integration.
Conversely, if you are a small to boutique hotel seeking a straightforward, all-in-one PMS with built-in revenue management, RoomRaccoon is ideal. Its features like multi-currency support, guest CRM, and simplified reservation management make it suitable for independent operators who want to do more with less complexity.
For hotels prioritizing OTA connectivity and automation, opt for ThinkReservations. For small hotels that want an integrated management system with less emphasis on external channels, go with RoomRaccoon.
Is RoomRaccoon or ThinkReservations Easier to Use?
RoomRaccoon’s user interface scores slightly lower (4.74/5) than ThinkReservations (4.82/5), but recent reviews praise both for their ease of onboarding and staff adoption. RoomRaccoon’s onboarding process is rated 4.61/5, with users citing its intuitive design and quick setup, though some mention occasional bugs.
ThinkReservations benefits from a modern, clean interface and onboarding rated at 4.73/5, with users highlighting its straightforward navigation and support. Feedback suggests that ThinkReservations’ interface and customer support are slightly more polished and responsive.
Edge: ThinkReservations.
Which Has Better Features: RoomRaccoon or ThinkReservations?
RoomRaccoon offers 24 features exclusive to its platform, including revenue management, guest CRM, multi-currency support, and advanced integrations like ID scanning and mobile housekeping apps. It also provides unlimited channels at no extra cost, making it highly versatile for small hotels looking to grow.
ThinkReservations, with 12 unique features, excels in guest communication (SMS), automated reminders, and digital registration. Its focus is more on automation and OTA management, ideal for hotels emphasizing online distribution.
Edge: RoomRaccoon.
Which Has Better Customer Support: RoomRaccoon or ThinkReservations?
ThinkReservations leads with a support rating of 4.82/5, compared to RoomRaccoon’s 4.53/5. Users praise ThinkReservations’ responsive, 24/7 support team, often describing it as “friendly, knowledgeable, and accessible.” Many recent reviews mention quick resolutions and helpful onboarding.
RoomRaccoon support receives positive feedback but is occasionally criticized for slower responses and limited availability during peak times. For hotels prioritizing immediate, reliable support, ThinkReservations has the edge.
Edge: ThinkReservations.
Which Has More Integrations: RoomRaccoon or ThinkReservations?
RoomRaccoon boasts 88 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and marketing tools, with 8 shared integrations with ThinkReservations. It offers extensive options such as Sage, RevControl, and TrustYou, allowing hotels to customize their tech stack extensively.
ThinkReservations has 16 verified partners, including key OTAs like Booking.com, Expedia, and Airbnb, with notable integrations like Triptease and INTELITY. While it has fewer partners, its direct OTA connections are highly reliable.
Edge: RoomRaccoon.
Which Do Hoteliers Rate Higher: RoomRaccoon or ThinkReservations?
ThinkReservations outperforms in recent reviews, with a HT Score of 89.18 and a current rating of 4.88/5, based on 356 reviews, compared to RoomRaccoon’s 80.23 HT Score and 4.88/5 from 169 reviews. Notably, ThinkReservations has more reviews in the last 6 months, indicating a stronger recent user base.
In terms of hotel segments, ThinkReservations is favored by small independent hotels and B&Bs, while RoomRaccoon is more popular with boutique hotels. For current user satisfaction, ThinkReservations takes the lead.
Edge: ThinkReservations.
How Much Do RoomRaccoon and ThinkReservations Cost?
RoomRaccoon charges a flat base price of $1,000, with no freemium or monthly per-room fees. ThinkReservations offers a lower base price of $500, also without additional monthly or implementation costs.
While both platforms lack trial info, the significant price difference favors smaller hotels with limited budgets to choose ThinkReservations, especially given its strong feature set.
What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?
- Hotels that operate independently or boutique hotels seeking a straightforward, all-in-one management system.
- Teams that want to automate guest communication, invoicing, and reservations without heavy reliance on external channels.
- Hotels looking for multi-currency support and an integrated revenue management tool.
- Small properties wanting a flexible, scalable solution that consolidates operations.
Not ideal if your hotel relies heavily on OTA bookings, or if you need advanced digital marketing and guest engagement tools.
What Type of Hotel Should Use ThinkReservations?
- Hotels that prioritize online visibility, OTA integrations, and automated upselling.
- Small to mid-sized properties seeking a modern, intuitive interface with extensive automation.
- Hotels looking for reliable, 24/7 support and seamless connectivity with major OTAs.
- Properties aiming to expand online bookings with minimal manual effort.
Not ideal if your hotel prefers a more customizable, all-in-one platform with extensive in-house revenue management or multi-currency features.
ThinkReservations vs RoomRaccoon: The Bottom Line for Hotels
RoomRaccoon provides a versatile, all-in-one system especially suited for independent hotels and boutique properties seeking simplicity and automation. Its extensive integrations and revenue tools make it a valuable choice for small hotels wanting to manage reservations, guest communication, and revenue from a single platform.
ThinkReservations shines with its superior OTA connectivity, automation features, and recent high user ratings, making it perfect for hotels that depend heavily on online bookings and aim for operational efficiency. Its dedicated support and ease of use are major advantages for busy hotel teams.
For hotels needing a comprehensive, single-platform solution with broad integration options, RoomRaccoon is a solid pick. But if your focus is on maximizing online distribution and guest automation, ThinkReservations offers a more modern, support-rich experience — and the better recent reviews.
Note: The choice ultimately depends on your hotel’s size, operational focus, and technology priorities. Both systems have strong features, but recent reviews favor ThinkReservations’ support and OTA connectivity, making it the more current and highly-rated option.
Quanto Costano RoomRaccoon PMS e ThinkReservations PMS?
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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RoomRaccoon
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ThinkReservations
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $1.000/mese | Da $500/mese |
Confronto delle funzionalità: RoomRaccoon PMS vs ThinkReservations PMS
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
RoomRaccoon
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ThinkReservations
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|---|---|---|
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▾
Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
|
▾
Marketing e commercio elettronico
|
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|
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
|
▾
Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Sportello
|
|
|
| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestione Gruppi
|
|
|
| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Esperienza degli ospiti
|
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|
| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Faccende domestiche
|
|
|
| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagamenti
|
|
|
| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestione delle prenotazioni
|
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|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Gestione delle entrate
|
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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▾
Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Risultati Reali: RoomRaccoon vs ThinkReservations per Obiettivo di Business
Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Buff and Fellow
Piccolo
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Blue Tang Inn
Medio
"I became aware of ThinkReservations at a trade show in the US, and I could see right away that it would help Blue Tang Inn streamline our operations, increase our booking and upsel..."
O'Two Boutique Hotel
Piccolo
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Yara Palm Springs
Piccolo
"ThinkReservations Digital Registration has streamlined our check in process, making my job so much easier. Being able to ask guests for their ID and credit card ahead of time, agre..."
Steenhof Suites
Piccolo
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Inn on Main
Piccolo
"We try to take care of all the needs of our guests so that they have an experience rather than just a stay"
RoomRaccoon vs ThinkReservations: Il Verdetto Finale
Cosa amano gli albergatori
Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecnich... Gli utenti affermano ripetutamente che RoomRaccoon è facile da imparare e da utilizzare, con una panoramica chiara che non richiede conoscenze tecniche pregresse. I video di formazione e le sessioni guidate aiutano i team ad adottare rapidamente la piattaforma e a utilizzarla quotidianamente senza difficoltà.
Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necess... Le funzionalità di intelligenza artificiale aggiunte a RoomRaccoon sono considerate promettenti, sebbene alcuni utenti affermino che il chatbot necessiti ancora di addestramento per diventare più efficiente nelle attività operative quotidiane. Altri, invece, lodano l'assistente IA come un importante strumento di supporto, a dimostrazione di come l'automazione stia diventando una parte significativa del valore del prodotto.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione,... Diverse recensioni evidenziano un supporto concreto e mirato da parte di uno staff dedicato all'assistenza clienti, che organizza corsi di formazione, incontri e consulenza pratica. Altre, tuttavia, segnalano il contrario: un follow-up lento o inesistente dopo la configurazione, ticket irrisolti e un'assistenza post-vendita scadente che può causare seri problemi operativi e finanziari.
Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario sp... Alcuni utenti segnalano limitazioni nella gestione delle prenotazioni all'interno della stessa categoria di camera, soprattutto quando è necessario spostare gli ospiti da una camera all'altra. Ciò evidenzia la necessità di un sistema di assegnazione delle camere più efficiente negli hotel con un'elevata affluenza e modelli di occupazione più complessi.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti affermano ripetutamente che il team di supporto di ThinkReservations è eccezionalmente reattivo, competente e facile da contattare tramite... Gli utenti affermano ripetutamente che il team di supporto di ThinkReservations è eccezionalmente reattivo, competente e facile da contattare tramite telefono, chat o email. Molti recensori citano l’aiuto di operatori in carne e ossa, la guida proattiva e i responsabili account che comprendono la gestione alberghiera e aiutano a risolvere rapidamente i problemi.
I recensori descrivono costantemente ThinkReservations come intuitivo, facile da imparare e semplice da usare per le operazioni quotidiane della strut... I recensori descrivono costantemente ThinkReservations come intuitivo, facile da imparare e semplice da usare per le operazioni quotidiane della struttura. Dicono che aiuta a gestire prenotazioni, assegnazioni e flussi di lavoro di routine più rapidamente, riducendo lo sforzo del personale e rendendo più fluide le operazioni delle strutture di piccole dimensioni.
Gli strumenti di calendario e prenotazione sono un punto di forza importante, con utenti che apprezzano la chiara visualizzazione di check-in, check-o... Gli strumenti di calendario e prenotazione sono un punto di forza importante, con utenti che apprezzano la chiara visualizzazione di check-in, check-out, soggiorni e stato delle camere. Diversi recensori segnalano anche il desiderio di maggiore flessibilità del calendario, migliore visibilità delle disponibilità o perfezionamenti nella modifica delle prenotazioni e nella gestione della disponibilità.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Un numero significativo di recensioni richiede maggiore personalizzazione, inclusi modelli, cruscotti, accesso tramite app mobile, campi configurabili... Un numero significativo di recensioni richiede maggiore personalizzazione, inclusi modelli, cruscotti, accesso tramite app mobile, campi configurabili, migliore prioritizzazione delle unità e flussi di lavoro più flessibili. Sebbene molti utenti apprezzino l'evoluzione costante del prodotto, segnalano anche che i tipi di hotel di nicchia spesso necessitano di strumenti più adattabili rispetto a quanto offre la configurazione predefinita.
Gli utenti citano flussi di lavoro finanziari come l'integrazione con QuickBooks, la gestione delle carte di credito, i depositi, i folii e la reporti... Gli utenti citano flussi di lavoro finanziari come l'integrazione con QuickBooks, la gestione delle carte di credito, i depositi, i folii e la reportistica fiscale/contabile. Un tema ricorrente è il desiderio di maggiore flessibilità nella categorizzazione di spese/ricavi, un migliore supporto per l'hardware di pagamento e una riduzione dell'inserimento manuale dei pagamenti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Domande Frequenti su RoomRaccoon PMS vs ThinkReservations PMS
RoomRaccoon PMS può sostituire ThinkReservations PMS?
Dipende dalle tue esigenze. RoomRaccoon PMS e ThinkReservations PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. RoomRaccoon PMS offre 87 partner di integrazione verificati, mentre ThinkReservations PMS ne offre 17. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. ThinkReservations PMS è in testa per facilità d'uso con 4,8/5 vs 4,7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
RoomRaccoon PMS o ThinkReservations PMS offrono un piano gratuito?
RoomRaccoon PMS: No. ThinkReservations PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
Come Valuta e Classifica HTR RoomRaccoon PMS e ThinkReservations PMS?
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. RoomRaccoon ha un HT Score di 76 e ThinkReservations ha 90. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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