Cloudbeds PMS vs. Logiciel Chloe: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il October 3, 2026  ·  1,358 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 1,358 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:

Cloudbeds eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento independent (4.6/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Payment processing.

Sphère Informatique eccelle .

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta Cloudbeds PMS con Logiciel Chloe?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1,358 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
100
0
Probabilità di Raccomandazione
92%
0%
Facilità d'Uso
4.6/5
0.0/5
Assistenza Clienti
4.4/5
0.0/5
Rapporto Qualità-Prezzo
4.4/5
0.0/5
Prezzo di Partenza Da $600/mese Contatta il reparto vendite
Recensioni Verificate 1,358 0

Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds PMS vs Logiciel Chloe?

Dopo aver analizzato 1,358 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente facilità d'uso e formazione del personale, calendario pms e gestione delle prenotazioni, reporting e analisi, mentre gli utenti di Sphère Informatique evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
Pro
+ Facilità d'uso e formazione del personale ▾
+ Calendario PMS e gestione delle prenotazioni ▾
+ Reporting e analisi ▾
+ Channel manager e connettività OTA ▾
Contro
− Reattività del supporto e assistenza umana ▾
− Limitazioni dell'app mobile e dell'accesso remoto ▾
− Fatturazione, pagamenti e configurazione delle fatture ▾

Cloudbeds vs Sphère Informatique: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
Piccolo (10-24 camere) ▾ #1 592 recensioni —
Medio (25-74 camere) ▾ #4 212 recensioni —
Grande (75-199 camere) ▾ #5 42 recensioni —
Extra-Grande (200+ camere) #13 4 recensioni —

Per Tipo di Hotel

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
Boutique ▾ #2 473 recensioni —
Lusso ▾ #4 228 recensioni —
Brand / Catena ▾ #6 116 recensioni —
Soggiorno Prolungato ▾ #2 93 recensioni —

Per Regione

Segmento Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
Nord America ▾ #2 435 recensioni —
Europa ▾ #7 163 recensioni —
Asia Pacifico ▾ #3 226 recensioni —
Medio Oriente ▾ #7 11 recensioni —

The Decision

Choosing between Cloudbeds PMS and Logiciel Chloe hinges on your hotel’s specific needs and growth ambitions. Cloudbeds offers an all-in-one hospitality platform with extensive features, a large user base, and recent positive reviews—making it a reliable choice for most hotels. In contrast, Logiciel Chloe is a sophisticated AI-driven property management system designed primarily for real estate and property management, not hospitality, with no recent reviews or demonstrated hotel-specific features. Are you seeking a proven hotel-centric solution or an AI tool for property insights?

Is Cloudbeds or Logiciel Chloe Better for Hotels?

Cloudbeds and Logiciel Chloe serve vastly different audiences. Cloudbeds is tailored for hotels, hostels, and vacation rentals, providing a comprehensive management suite that integrates reservations, channel management, revenue tools, and guest communication. Logiciel Chloe is built for property managers and real estate professionals, emphasizing AI insights, operational analysis, and tenant feedback, with no evident hotel-specific functionalities. Do you need a hotel-focused system or a property management tool for real estate?

Cloudbeds has a 4.63/5 overall rating based on over 1,071 reviews, with recent 81 reviews in the last six months, indicating active user feedback and ongoing improvements. Logiciel Chloe, with a zero-star rating and no recent reviews, lacks publicly available customer feedback, making it difficult to assess its current effectiveness. Is your decision based on proven hotel platform reviews or unverified AI analytics?

Cloudbeds vs Logiciel Chloe: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a widely adopted, feature-rich PMS with strong integrations, revenue management, and guest communication, Cloudbeds is the clear choice. Its extensive ecosystem and recent positive reviews from hotels of all sizes, particularly boutique hotels and hostels, affirm its suitability. Conversely, if your focus is on real estate operations, tenant management, or property analytics with sophisticated AI-driven insights, Logiciel Chloe might be better—though its lack of recent hotel reviews makes this less certain for hospitality use.

For hotels seeking a validated, easy-to-adopt platform with proven results, Cloudbeds outweighs Logiciel Chloe by a wide margin. Do you prioritize a trusted hotel solution or an untested property management AI?

Is Cloudbeds or Logiciel Chloe Easier to Use?

Cloudbeds boasts a 4.61/5 ease-of-use rating, with many users describing its intuitive interface, straightforward onboarding, and mobile accessibility. Reviews highlight that staff can quickly adapt, with positive comments like, “Cloudbeds is easy to use across multiple devices,” and “The platform simplifies daily operations.”

Logiciel Chloe, lacking recent user feedback or reviews, offers no clear guidance on usability, which raises questions about its UI design and onboarding process. Given the importance of quick staff adoption and operational efficiency, Cloudbeds’ proven user-friendly interface clearly edges out.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Features: Cloudbeds or Logiciel Chloe?

Cloudbeds offers 64 unique features explicitly tailored for hospitality, including channel management, booking engine, revenue management, automated night audit, guest profiles, online check-in, and a mobile app—covering nearly every core hotel operation. These features are backed by recent customer reviews emphasizing their usefulness in daily hotel management.

Logiciel Chloe, with zero reported features specific to hospitality, focuses on AI analysis and property performance summaries, but lacks hotel-centric functionalities like reservations, guest communication, or distribution management. Its features seem geared toward real estate management rather than hotel operations.

Edge: Cloudbeds.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Logiciel Chloe?

Cloudbeds’ support scores a solid 4.41/5, with recent reviews praising its responsiveness and helpfulness. Hoteliers report that Cloudbeds’ support team is attentive, with comments like “The support is responsive and always there when needed,” and “Helped us resolve issues quickly,” which is vital during onboarding and peak operations.

Logiciel Chloe has no recent reviews or detailed support ratings, leaving its support quality uncertain. Without verified feedback, the proven, hotel-focused support system of Cloudbeds makes it the better choice for ensuring smooth operations.

Edge: Cloudbeds.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or Logiciel Chloe?

Cloudbeds connects to over 190 verified partners, including major OTAs, payment gateways, and third-party tools like SiteMinder, Experience Hotel, and Umi Digital. Its extensive marketplace and two-way real-time integrations make it adaptable to diverse property needs.

Logiciel Chloe offers only 11 verified partners, mainly related to real estate and tenant management, with no significant hotel or hospitality integrations. For a hotel seeking robust, seamless connectivity, Cloudbeds’ integration ecosystem is unmatched.

Edge: Cloudbeds.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Logiciel Chloe?

Cloudbeds’ 4.63/5 rating is based on over 1,071 reviews, with recent feedback from hoteliers praising its ease of use, support, and impact on revenue. Hotels of various segments, including boutique hotels, hostels, and small chains, report high satisfaction, with comments like “Our sales doubled last year,” and “It’s the system we rely on daily.”

Logiciel Chloe has no recent hotel reviews or ratings, making it impossible to determine property owner satisfaction. The clear, recent positive feedback for Cloudbeds makes it the preferred choice.

Edge: Cloudbeds.

How Much Do Cloudbeds and Logiciel Chloe Cost?

Cloudbeds charges a starting monthly fee of $600, with no free trial or freemium model. Its pricing model is transparent, but costs may increase with additional modules or integrations.

Pricing for Logiciel Chloe is not publicly available, and no trial information is provided, indicating it may be tailored or custom-priced, which can be less transparent for hoteliers. Given Cloudbeds’ clear pricing structure and proven value, it offers better cost transparency.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

  • Hotels seeking a comprehensive, easy-to-scale platform that integrates reservations, distribution, and revenue tools.
  • Boutique hotels and hostels aiming for a user-friendly system with high customization.
  • Properties looking for proven support, extensive integrations, and recent positive reviews.
  • Teams ready to adopt a mobile-ready, cloud-based solution to improve daily operations.

Not ideal if:

  • You operate a very small property with minimal tech needs.
  • You prefer a purely real estate-focused management system, not hospitality.

Edge: Hotels prioritizing full-featured, hotel-specific management.

What Type of Hotel Should Use Logiciel Chloe?

  • Property managers overseeing multiple real estate assets or tenant portfolios.
  • Managers seeking AI-driven insights on property performance.
  • Teams focused on operational analytics and proactive property management.
  • Users comfortable with a less established hotel support ecosystem.

Not ideal if:

  • You need reservation management, guest communication, or distribution features.
  • Your goal is to grow revenue through direct bookings and channel management.
  • You're looking for a proven, widely adopted hotel PMS.

Given its current lack of hotel-specific reviews and features, Logiciel Chloe is better suited for real estate or property management, not hospitality.

Cloudbeds vs Logiciel Chloe: The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds offers a full-scale, hotel-centric property management platform with a proven track record, extensive recent reviews, and a broad integration network. Its intuitive interface and dedicated support make it suitable for properties aiming to streamline operations, optimize revenue, and enhance guest experiences.

Logiciel Chloe, while potentially valuable for real estate management, lacks recent hotel reviews, a hotel-specific feature set, and demonstrated success in hospitality. For your hotel, Cloudbeds provides a reliable, well-supported, and feature-rich solution.

Choose Cloudbeds if you want a trusted, scalable hotel PMS that’s actively improving and widely adopted. Opt for Logiciel Chloe only if your focus is on property or real estate management, not hospitality operations.

Quanto Costano Cloudbeds PMS e Logiciel Chloe?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
Prezzo di Partenza Da $600/mese —

Confronto delle funzionalità: Cloudbeds PMS vs Logiciel Chloe

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità Cloudbeds Cloudbeds Sphère Informatique Sphère Informatique
▾ Contabilità e finanza
100%
0%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico
100%
0%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione
75%
0%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti
100%
0%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello
92%
0%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi
100%
0%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti
100%
0%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche
100%
0%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti
100%
0%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni
100%
0%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate
100%
0%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità
100%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione
100%
0%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande
100%
0%
EPoS
▾ Terme
100%
0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Cloudbeds vs Sphère Informatique per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
Cloudbeds Himmapana Villas Medio
+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.
+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.
+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen
Thomas K. Petersen
Managing Partner
Sphère Informatique Sphère Informatique

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Aumentare l'Efficienza Operativa
Cloudbeds Flor Parks Piccolo
+ 17% increase in online reviews
+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings
+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

V
Victor Menor
Operations Manager
Sphère Informatique Sphère Informatique

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
Cloudbeds The Pad Silverthorne Piccolo
+ 60% direct bookings in year one
+ 95% guest rating with 1000+ reviews
+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen
Kevin Bowen
Director of Operations
Sphère Informatique Sphère Informatique

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Cloudbeds vs Sphère Informatique: Il Verdetto Finale

Cloudbeds
Cloudbeds
4.6/5 da 1,358 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e formazione del personale 88% positivo

Una forza ricorrente è che Cloudbeds è facile da imparare per il personale alberghiero non tecnico, il che riduce i tempi di onboarding e aiuta le str... Una forza ricorrente è che Cloudbeds è facile da imparare per il personale alberghiero non tecnico, il che riduce i tempi di onboarding e aiuta le strutture più piccole a operare con meno complessità. I recensori spesso menzionano tutorial, video e un'interfaccia pulita come motivi per cui il sistema accelera l'adozione e l'esecuzione quotidiana.

Calendario PMS e gestione delle prenotazioni 76% positivo

Gli utenti evidenziano spesso il calendario di Cloudbeds come l’ambiente di lavoro quotidiano principale per visualizzare disponibilità, gestire le pr... Gli utenti evidenziano spesso il calendario di Cloudbeds come l’ambiente di lavoro quotidiano principale per visualizzare disponibilità, gestire le prenotazioni e gestire check-in/check-out. Apprezzano la visualizzazione chiara delle camere, le modifiche con trascinamento, le prenotazioni divise e un flusso di lavoro più rapido alla reception, anche se alcuni desiderano meno clic e spostamenti di prenotazione più sicuri.

Reattività del supporto e assistenza umana 60% positivo

Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto form... Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto formativo che aiuta il nuovo staff a integrarsi rapidamente. Allo stesso tempo, diversi recensori criticano i tempi di risposta lenti, gli ostacoli con i chatbot e la mancanza di supporto telefonico o con personale in tempo reale per questioni urgenti dell'hotel.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reattività del supporto e assistenza umana 40% negativo

Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto form... Il supporto è un elemento distintivo nelle recensioni, con molti utenti che elogiano l'aiuto tramite chat veloce, un buon follow-up e il supporto formativo che aiuta il nuovo staff a integrarsi rapidamente. Allo stesso tempo, diversi recensori criticano i tempi di risposta lenti, gli ostacoli con i chatbot e la mancanza di supporto telefonico o con personale in tempo reale per questioni urgenti dell'hotel.

Limitazioni dell'app mobile e dell'accesso remoto 78% negativo

L'accesso cloud di Cloudbeds è apprezzato perché i manager possono lavorare ovunque, ma l'app mobile rappresenta un punto debole costante. Gli utenti... L'accesso cloud di Cloudbeds è apprezzato perché i manager possono lavorare ovunque, ma l'app mobile rappresenta un punto debole costante. Gli utenti desiderano operazioni vere e proprie in mobilità, come creare prenotazioni, ricevere notifiche push, visualizzare la disponibilità e avere un'esperienza più stabile con l'app.

Funzionalità uniche

Gestore di canale Gestione centralizzata di utenti e ruoli Connettività PMS Dashboard di analisi Gestione delle scorte
4.6/5 facilità d'uso 4.4/5 assistenza 203 integrazioni
Visita il Sito Web
Sphère Informatique
Sphère Informatique
0.0/5 da 0 recensioni
0.0/5 facilità d'uso 0.0/5 assistenza 11 integrazioni
Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilità d'Uso Cloudbeds 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Assistenza Clienti Cloudbeds 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Rapporto Qualità-Prezzo Cloudbeds 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Onboarding Cloudbeds 4.5 vs 0.0 (+4.5)

Domande Frequenti su Cloudbeds PMS vs Logiciel Chloe

Cloudbeds PMS può sostituire Logiciel Chloe?

Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds PMS e Logiciel Chloe condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds PMS offre 203 partner di integrazione verificati, mentre Logiciel Chloe ne offre 11. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Cloudbeds PMS è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Cloudbeds PMS o Logiciel Chloe offrono un piano gratuito?

Cloudbeds PMS: No. Logiciel Chloe: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e Logiciel Chloe?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 100 e Sphère Informatique ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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