The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 178 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Mews eccelle per quanto riguarda interfaccia utente e reporting , con funzionalità esclusive come Payment Log Reports and Mobile Ordering.
Tock eccelle in customer support and ROI .
Valutazioni fianco a fianco basate su 178 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $200/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 168 | 10 |
Dopo aver analizzato 178 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente interfaccia utente e reporting, integration with third-party systems, seamless pms integration, mentre gli utenti di Tock evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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|---|---|
| Pro | |
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+
Interfaccia utente e reporting
▾
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+
Integration with Third-Party Systems
▾
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+
Seamless PMS Integration
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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| Contro | |
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−
Product Development and Feature Evolution
▾
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−
Personalizzazione e flessibilità
▾
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−
Miglioramenti operativi
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi POS per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #2 44 recensioni | #4 2 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #3 94 recensioni | #5 6 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #5 7 recensioni | #7 1 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #2 9 recensioni | #7 1 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 recensioni | #5 8 recensioni |
| Lusso ▾ | #3 41 recensioni | #6 9 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #3 31 recensioni | #6 6 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 12 recensioni | #8 0 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #3 14 recensioni | #4 9 recensioni |
| Europa ▾ | #2 130 recensioni | #8 1 recensioni |
| Asia Pacifico | #5 4 recensioni | — |
| Medio Oriente | #6 0 recensioni | — |
Secondo il database prodotti di HTR, Mews POS e Tock condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Conforme allo standard PCI | ||
| Controlla la divisione | ||
| Menù digitali | ||
| Report del registro dei pagamenti | ||
| Sconti e promozioni | ||
| Upselling |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 17 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
L'interfaccia di Mews è descritta come moderna e intuitiva, per una navigazione fluida. Tuttavia, alcune recensioni suggeriscono miglioramenti nella c... L'interfaccia di Mews è descritta come moderna e intuitiva, per una navigazione fluida. Tuttavia, alcune recensioni suggeriscono miglioramenti nella complessità e nella flessibilità degli strumenti di reporting, in particolare per le configurazioni multi-proprietà e per approfondimenti operativi dettagliati.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La piattaforma è apprezzata per le sue opzioni di personalizzazione, che consentono flussi di lavoro e avvisi personalizzati per migliorare l'esperien... La piattaforma è apprezzata per le sue opzioni di personalizzazione, che consentono flussi di lavoro e avvisi personalizzati per migliorare l'esperienza degli ospiti. Tuttavia, gli utenti esprimono anche la necessità di funzionalità di personalizzazione più intuitive per specifiche esigenze operative e interazioni con gli ospiti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Classificato più in alto per
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Mews POS e Tock condividono molte funzionalità Hotel POS Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews POS offre 336 partner di integrazione verificati, mentre Tock ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Tock è in testa per facilità d'uso con 5.0/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Mews POS: No. Tock: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel POS Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 100 e Tock ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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