Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS: confronto tra Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) (2026)

Come si Confronta Mews PMS con myCloud Hospitality PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1.069 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
HTScore	99	75
Probabilità di Raccomandazione	92%	90%
Facilità d'Uso	4,7/5	4,8/5
Assistenza Clienti	4,3/5	4,8/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4,4/5	4,6/5

Prezzo di Partenza	Da $900/mese	Da $900/mese
Recensioni Verificate	959	110

Quali Sono i Pro e i Contro di Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS?

Dopo aver analizzato 1.069 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente supporto all'onboarding e al successo del cliente, facilità d'uso e interfaccia intuitiva, automazione e efficienza dei flussi di lavoro, mentre gli utenti di myCloud Hospitality PMS evidenziano supporto clienti e risoluzione dei problemi, facilità d'uso / navigazione intuitiva, onboarding e formazione. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Mews	myCloud Hospitality PMS
Pro
+ Supporto all'onboarding e al successo del cliente ▾ La qualità del supporto e l'onboarding sono fattori chiave nelle recensioni: molti clienti apprezzano i responsabili account reattivi, l'onboarding efficace e le risorse di formazione solide. Il lato negativo è altrettanto evidente, con alcuni utenti che descrivono ticket lenti, percorsi di escalation deboli o un supporto che sembra troppo dipendente da chat e articoli.	+ Supporto clienti e risoluzione dei problemi ▾ Il supporto è uno dei punti di forza più evidenti nelle recensioni, con gli utenti che affermano che il team è competente, reattivo e rapido nel risolvere i problemi. Diverse recensioni menzionano assistenza diretta con i moduli, troubleshooting e supporto account, il che riduce le interruzioni operative per gli hotel che si affidano quotidianamente al PMS.
+ Facilità d'uso e interfaccia intuitiva ▾ Un tema dominante è che Mews è facile da imparare, visivamente chiaro e intuitivo per i team di reception, Housekeeping e gestione. I recensori affermano che l'interfaccia riduce i tempi di onboarding e semplifica la navigazione quotidiana, anche se alcuni menzionano che la complessità aumenta con le impostazioni avanzate.	+ Facilità d'uso / navigazione intuitiva ▾ Gli recensori descrivono costantemente MyCloud PMS come facile da imparare e semplice da navigare, il che aiuta a ridurre il carico di formazione e lo rende utilizzabile anche per il personale con esperienza limitata in front-office. Questa facilità d'uso è presentata come un guadagno di produttività perché i team possono gestire le attività quotidiane più rapidamente e con meno attriti.
+ Automazione e efficienza dei flussi di lavoro ▾ Gli utenti affermano ripetutamente che Mews automatizza le attività alberghiere di routine come check-in/check-out, fatturazione, email, assegnazione delle camere e il follow-up delle operazioni, risparmiando tempo e riducendo il lavoro manuale. Molti sottolineano che questa efficienza permette ai team di concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti e di gestire la struttura con meno errori e meno burocrazia.	+ Onboarding e formazione ▾ La piattaforma è lodata per l'onboarding rapido e l'assistenza per mettere in funzione le strutture, il che è prezioso per gli hotel che necessitano di un'implementazione rapida. Allo stesso tempo, gli utenti desiderano una formazione che vada oltre il front office, il housekeeping e le prenotazioni, affinché i team della struttura possano utilizzare meglio la configurazione, il caricamento delle tariffe e i report.
+ Percorso ospite e self service ▾ Un punto di forza importante è il modo in cui Mews supporta il percorso dell’ospite tramite check-in online, flussi da chiosco, email pre-arrivo, chiavi digitali, messaggistica per l’ospite e self-service. Gli utenti lo vedono come un modo diretto per ridurre gli attriti alla reception, accorciare le code e migliorare l’esperienza dell’ospite, anche se alcuni osservano che il flusso necessita ancora di maggiore flessibilità.	+ Reporting e visibilità del back-office ▾ I recensori menzionano i report come una parte utile della piattaforma, in particolare la possibilità di accedere a report rilevanti per l'hotel in un formato più chiaro. Il supporto del back-office e l'etichettatura dei report sono evidenziati come utili per la gestione e la supervisione quotidiana, anche se alcuni utenti desiderano una formazione più approfondita sulle funzioni di reporting.
Contro
− Fatturazione, emissione fatture e pagamenti ▾ Molte recensioni si concentrano su come Mews semplifichi i pagamenti, le fatture, la gestione delle carte e la registrazione degli addebiti sui conti degli ospiti o sui reparti. Allo stesso tempo, i flussi di lavoro della fatturazione sono uno dei problemi più comuni, con gli utenti che indicano come aree ancora da migliorare le divisioni del conto, i rimborsi, l'instradamento, le correzioni delle fatture e la riconciliazione contabile.	− Ritmo di sviluppo del prodotto e lacune nell'accesso mobile ▾ Alcuni utenti desiderano una consegna più rapida di nuove funzionalità e miglioramenti, suggerendo che il prodotto potrebbe diventare più competitivo con cicli di sviluppo più veloci. Altri segnalano la mancanza di un'app mobile o di un accesso ottimizzato per dispositivi mobili, il che limita l'usabilità per il personale che necessita di accesso operativo lontano da uno schermo grande.
− Reportistica e analisi ▾ La reportistica è uno degli argomenti più discussi, con gli utenti che desiderano dashboard migliori, analisi più approfondite, filtri più flessibili e esportazioni più pulite per finanza e operazioni. Molti affermano che Mews fornisce dati utili, ma il livello di reportistica risulta ancora incoerente, difficile da personalizzare o troppo dipendente dall’esportazione in Excel.	− channel manager / sincronizzazione delle prenotazioni ▾ Un beneficio operativo frequentemente menzionato è la sincronizzazione fluida tra canali di prenotazione, il channel manager e il PMS, che aiuta a ridurre il lavoro manuale e supporta un'elaborazione delle prenotazioni più rapida. Il principale svantaggio sono i occasionali fallimenti di sincronizzazione, anche se i recensori notano che questi vengono generalmente gestiti rapidamente dal supporto.
− Gestione multi struttura e gruppi ▾ Gli operatori alberghieri con più strutture apprezzano spesso Mews per la centralizzazione delle operazioni, la copia delle configurazioni e il supporto alla gestione scalabile del portfolio. Tuttavia, i flussi di lavoro a livello di gruppo sembrano ancora un punto debole, con richieste ripetute di azioni di massa migliorate, report consolidati, prenotazioni di gruppo e controlli multi struttura più flessibili.	− Problemi di prestazioni e velocità ▾ Alcuni recensori menzionano schermi che si caricano lentamente, soprattutto alla reception, come un punto dolente che può interrompere operazioni alberghiere frenetiche. Sebbene questi problemi siano descritti come rari, gli acquirenti dovrebbero notare che la velocità delle prestazioni è comunque importante in ambienti di check-in e servizio affollati.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Piccolo (10-24 camere) ▾	#3 363 recensioni	#13 73 recensioni
Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel piccoli su HotelTechReport, noto per l’automazione delle attività di routine che "riduce il carico di lavoro manuale e minimizza gli errori." Questa funzione consente allo staff di concentrarsi sul servizio agli ospiti piuttosto che sulle attività amministrative, fondamentale per team snelli in strutture piccole. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per piccoli hotel su HotelTechReport grazie alla sua integrazione fluida con diversi canali OTA, che consente agli albergatori di gestire efficacemente le prenotazioni e mantenere livelli di occupazione sani. Con un forte supporto clienti, gli utenti si sentono sicuri nell’affrontare rapidamente le sfide operative.
Medio (25-74 camere) ▾	#1 386 recensioni	#19 30 recensioni
Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua API aperta che facilita integrazioni fluide con diversi strumenti, permettendo agli utenti di ottimizzare efficacemente le operazioni. Questa funzionalità consente allo staff di automatizzare attività ripetitive come check-in e pagamenti, liberando tempo per concentrarsi maggiormente sul miglioramento dell’esperienza degli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzato per il suo modulo integrato di self-service per gli ospiti che semplifica il processo di check-in e riduce il carico di lavoro dello staff. Gli albergatori apprezzano quanto facilmente si integra con vari altri strumenti, migliorando le operazioni quotidiane.
Grande (75-199 camere) ▾	#2 80 recensioni	#24 5 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport grazie al suo design nativo cloud che consente un'integrazione rapida e uno sviluppo continuo, permettendo ai team di gestire le operazioni senza lunghe configurazioni. Gli albergatori riferiscono che riduce significativamente le attività manuali, portando a check-in più veloci e a interazioni migliorate con gli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport, offrendo aggiornamenti centralizzati di tariffe e inventario di camere su più canali OTA, rendendo la gestione delle operazioni alberghiere molto più comoda. Lo staff dell’hotel apprezza come semplifica il flusso di lavoro e fa risparmiare molto tempo.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#3 49 recensioni	#31 1 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per X strutture grandi su HotelTechReport, grazie al suo forte focus sulle integrazioni e l’automazione, che semplifica le operazioni quotidiane come il check-in e la fatturazione, il che "ci permette di offrire una migliore esperienza agli ospiti. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.

Per Tipo di Hotel

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Boutique ▾	#2 505 recensioni	#16 55 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, riconosciuto per le sue funzionalità di automazione che riducono significativamente le attività manuali, permettendo allo staff di concentrarsi sull’offrire un eccellente servizio agli ospiti. Gli albergatori osservano che “il sistema ha davvero rivoluzionato il modo in cui gestiamo la nostra struttura”, migliorando l’efficienza complessiva e la soddisfazione degli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, apprezzato per gli aggiornamenti centralizzati di tariffe e inventario di camere su più OTA, che "fa risparmiare molto tempo e fatica" agli albergatori che gestiscono piccoli team.
Lusso ▾	#5 238 recensioni	#13 52 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano il suo “supporto eccezionale” e la capacità del sistema di automatizzare le operazioni quotidiane, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sull’offrire esperienze personalizzate agli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per le sue funzionalità cloud che permettono allo staff di gestire le operazioni da qualsiasi luogo, migliorando comodità e accessibilità. Gli albergatori hanno sottolineato che "rende più semplice la gestione e il funzionamento individuale della struttura," dimostrando la sua efficacia nel semplificare le attività di gestione alberghiera.
Brand / Catena ▾	#2 181 recensioni	#12 37 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di semplificare le operazioni grazie a un’API aperta completa che supporta numerose integrazioni. Questa flessibilità consente ai team di automatizzare molte attività, liberando tempo per concentrarsi sull’offrire una migliore esperienza agli ospiti. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di consolidare più piattaforme in un’unica interfaccia, semplificando le operazioni quotidiane. Gli albergatori hanno notato di poter gestire tutto "dalle prenotazioni alla fatturazione" in modo efficace, migliorando il flusso di lavoro complessivo.
Soggiorno Prolungato ▾	#1 139 recensioni	#37 2 recensioni
Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, distinguendosi per la funzione di check-in online che permette agli ospiti di completare il pagamento e ricevere chiavi digitali tramite il loro telefono, riducendo significativamente le difficoltà alla reception. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.

Per Regione

Segmento	Mews	myCloud Hospitality PMS
Nord America ▾	#8 110 recensioni	#42 1 recensioni
Mews Mews è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, grazie al suo processo di check-in automatizzato che libera il personale per interagire maggiormente con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano come questa funzione migliori le interazioni complessive con gli ospiti, permettendo conversazioni significative durante il check-in. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Europa ▾	#1 714 recensioni	#54 0 recensioni
Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Europa su HotelTechReport, particolarmente apprezzato per le sue capacità di automazione che semplificano le operazioni quotidiane come check-in, fatturazione e comunicazioni con gli ospiti. Gli utenti apprezzano che Mews riduce il lavoro manuale, permettendo allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Asia Pacifico ▾	#10 17 recensioni	#6 102 recensioni
Mews Mews è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli albergatori dell’Asia Pacifica su HotelTechReport, apprezzato per l’automazione in tempo reale nei pagamenti, che consente allo staff di concentrarsi maggiormente sulle interazioni con gli ospiti piuttosto che sulle attività amministrative. Mews trasforma l’efficienza operativa con funzionalità che migliorano l’esperienza dell’ospite e semplificano i flussi di lavoro. myCloud Hospitality PMS myCloud Hospitality PMS è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzato per gli aggiornamenti centralizzati delle tariffe e dell’inventario di camere su più canali OTA, che riducono significativamente il carico di lavoro. Questo sistema aiuta a semplificare le operazioni quotidiane, mantenendo il personale della struttura organizzato ed efficiente.
Medio Oriente ▾	#30 8 recensioni	#20 1 recensioni
Mews Mews è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di integrarsi con vari strumenti, fornendo informazioni vitali e semplificando le operazioni quotidiane. Gli albergatori apprezzano che "semplifica il nostro lavoro quotidiano", permettendo loro di gestire meglio le attività in più aree. myCloud Hospitality PMS Nessun riepilogo per segmento disponibile.

Is Mews PMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?
Mews PMS and myCloud Hospitality PMS both serve as cloud-based property management systems aimed at automating hotel operations and enhancing guest experiences. They diverge most distinctly in their target property scale, integration ecosystems, and feature depth. Mews caters broadly to boutique hotels, hostels, and multi-property portfolios with a large, mature user base (959 reviews), emphasizing automation, scalability, and an expansive marketplace of 352 verified partners. MyCloud Hospitality PMS, with a smaller footprint (110 reviews), focuses on small to medium-sized hotels and chains, offering streamlined operations and strong customer support.
Both systems solve the core problem of centralizing reservations, billing, guest management, and reporting to reduce manual workloads and deliver smoother guest journeys. Mews excels in operational automation and integrations that support growth and flexibility, while myCloud Hospitality PMS emphasizes ease of use and responsive support for smaller portfolios.

Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If you operate a boutique hotel, hostel, or manage multiple properties across diverse regions, Mews is the stronger choice. Its 4.6/5 overall rating backed by 959 reviews, and presence in 56 countries, reflects proven scalability and operational depth. Mews’ automation of check-in/out, billing, and guest messaging reduces manual tasks and supports revenue management, as evidenced by 81 recent reviews scoring 4.4/5. Its Marketplace with 352 integrations, including key hotel tech tools, supports complex workflows and customization.

If you run a small or medium-sized independent hotel or chain focused on straightforward, efficient hotel management with strong support, myCloud Hospitality PMS fits better. It has a solid 4.5/5 overall rating from 110 reviews and rates higher on customer support (4.8/5) and onboarding (4.5/5). Its streamlined system helps with centralized reservations and billing, with an emphasis on ease of learning and day-to-day use. However, its smaller integration count (28 verified partners) and limited recent reviews (6 in last 6 months) indicate less ecosystem maturity.

In segments with limited data, such as extended stay or vacation rentals, Mews’ broader adoption and higher review volume provide more reliable evidence of fit. For budget-conscious hotels prioritizing rapid deployment and ongoing support, myCloud Hospitality’s subscription model and responsive team may be advantageous.

Is Mews PMS or myCloud Hospitality PMS Easier to Use?

Reviewers rate Mews PMS’s ease of use at 4.7/5 (959 reviews) and onboarding at 4.4/5, highlighting its intuitive, modern interface that reduces training time for front desk and housekeeping staff. Users appreciate the clean design and workflow automation but note some complexity as advanced functions grow.

MyCloud Hospitality PMS scores slightly higher on ease of use at 4.8/5 and onboarding at 4.5/5 (110 reviews). Reviews praise its simple navigation, which allows staff with limited experience to operate efficiently, and the fast onboarding process for properties going live.

Both systems support staff adoption through clarity and responsiveness, but Mews’s larger user base confirms usability across varied property types, while myCloud Hospitality PMS’s fewer reviews limit confidence in scalability.

Edge: Even.

Which Has Better Features: Mews PMS or myCloud Hospitality PMS?

Mews provides two unique features not present in myCloud Hospitality PMS: a Housekeeping Mobile App and Shift Planning. The Housekeeping Mobile App allows housekeeping teams to update room status live from tablets during cleaning rounds, improving coordination with front desk operations and speeding room turnaround. Shift Planning supports staff scheduling directly in the PMS, helping managers optimize labor allocation.

MyCloud Hospitality PMS offers two exclusive features: Gift Vouchers & Prepaid Experiences, enabling hotels to sell pre-paid services and packages, and Mobile Device Notes & Tasks with Voice-to-Text, which streamline task management for staff on the move using mobile devices.

Both platforms share 57 features covering core PMS functions like reservations, billing, and reporting. Mews’s unique features primarily enhance operational workflows and labor management, while myCloud’s focus is on revenue diversification and mobile task efficiency.

Edge: Mews PMS.

Which Has Better Customer Support: Mews PMS or myCloud Hospitality PMS?

MyCloud Hospitality PMS scores higher on customer support (4.8/5) and onboarding (4.5/5) compared to Mews PMS’s 4.3/5 and 4.4/5 respectively. Reviewers frequently highlight myCloud’s support team as knowledgeable, responsive, and proactive in issue resolution, noting 24/7 assistance and helpful account managers.

Mews users acknowledge good onboarding and personal training but also report slower support responses and occasional difficulty reaching specialized help. Some mention reliance on chat and articles, with slower ticket escalation.

Given myCloud’s consistent praise for rapid, effective support and onboarding, it currently holds an advantage in customer service quality.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has More Integrations: Mews PMS or myCloud Hospitality PMS?

Mews PMS boasts 352 verified integrations versus myCloud Hospitality PMS’s 28, with 24 shared partners including Sage, Profitroom, and Vertical Booking. Mews’s marketplace includes integrations crucial for key card access (FLEXIPASS), revenue management (Right Revenue), digital marketing (Becurious), and hotel investor apps, reflecting a mature, extensible ecosystem for diverse operational needs.

MyCloud’s exclusive integrations like MaxiMojo and Ingenico emphasize payment and guest engagement but lack the breadth to support complex multi-system workflows.

Hotels with complex tech stacks, multiple revenue streams, or those scaling across properties benefit from Mews’s extensive partner network. Smaller properties with simpler needs may find myCloud’s integration set sufficient but less future-proof.

Edge: Mews PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews PMS or myCloud Hospitality PMS?

Mews PMS and myCloud Hospitality PMS have comparable overall ratings (4.6/5 vs 4.5/5), but Mews's rating is based on 959 reviews including 81 in the last six months, indicating stable, current satisfaction. MyCloud’s 110 reviews with only 6 recent limit confidence in its rating's recency.

Segment-wise, Mews leads in boutique hotels (4.6/5 from 526 reviews vs 4.5/5 from 55), city center hotels, hostels (4.7/5 vs 5/5 but only 1 review for myCloud), and limited service hotels. MyCloud scores well in resorts (4.6/5 from 47 reviews vs Mews 4.5/5 from 123) and luxury hotels (4.5/5 from 52 vs Mews 4.6/5 from 247 reviews), but the lower review volume tempers this.

Properties valuing long-term, proven performance and extensive user feedback should lean towards Mews. Those prioritizing support and potentially niche resort-focused features might consider myCloud, with caution due to limited recent review data.

Edge: Even.

How Much Do Mews PMS and myCloud Hospitality PMS Cost?

Both Mews PMS and myCloud Hospitality PMS list a base price of $900.00. Neither offers freemium, monthly flat, nor per-room pricing models, and both have no implementation fees or trials available. The comparable pricing structures place cost as a neutral factor in selection, emphasizing fit to operational needs and support quality instead.

What Type of Hotel Should Use Mews PMS?

Hotels that operate multiple properties or portfolios across regions, benefiting from centralized user management and multi-property scalability.
Boutique hotels and hostels seeking automation of check-in/out, billing, and housekeeping workflows to reduce manual labor.
Properties requiring extensive third-party integrations for revenue management, digital keys, channel management, and payment processing.
Teams aiming to enhance guest journeys via contactless check-in, self-service kiosks, and integrated guest messaging.
Hotels that prioritize customizable reporting and operational visibility at scale.

Not ideal if:

You require a PMS with stronger customer support responsiveness as some reviewers note slow ticket resolution.
Your hotel needs simpler prepaid experiences or voucher management embedded directly in the PMS.
Fast initial onboarding support is critical and you prefer hands-on, highly responsive customer service.

What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?

Small to medium-sized independent hotels or chains seeking an easy-to-use, cloud-based system with quick onboarding.
Hotels valuing high-touch, responsive customer support with 24/7 availability and direct assistance.
Properties that want straightforward consolidation of reservations, billing, and guest information without complex multi-property requirements.
Teams that benefit from mobile device task management with voice-to-text notes to increase operational efficiency.
Hotels looking to sell gift vouchers and prepaid experiences directly through their PMS.

Not ideal if:

Your property needs a robust integration ecosystem for advanced revenue management and channel management.
You operate multiple properties requiring centralized control and scalable multi-property workflows.
Mobile apps or advanced housekeeping management tools are essential to daily operations.

Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels

Mews PMS and myCloud Hospitality PMS both centralize hotel operations and guest management, but differ substantially in scale and ecosystem maturity. Mews targets a broad array of property types with a cloud-native platform that automates workflows, supports multi-property management, and integrates with over 350 partners. MyCloud Hospitality PMS focuses on small to medium-sized hotels with an emphasis on ease of use and responsive support, backed by a smaller, newer customer base.

Choose Mews PMS if your hotel values operational automation, scalability, and a rich third-party ecosystem. Mews’s unique features like its Housekeeping Mobile App and Shift Planning improve labor efficiency, and its Marketplace enables tailored tech stacks. Its broad market presence and volume of positive reviews provide confidence for growing or complex operations.

Choose myCloud Hospitality PMS if you prioritize strong, accessible customer support, quick onboarding, and straightforward management for a small or medium-sized property. Its unique gift voucher and mobile note features support revenue and task management in a simpler package. However, limited integrations and fewer recent reviews suggest caution if your needs evolve rapidly or require complex workflows.

Quanto Costano Mews PMS e myCloud Hospitality PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
Prezzo di Partenza	Da $900/mese	Da $900/mese

Confronto delle funzionalità: Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	Mews	myCloud Hospitality PMS
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	100%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	100%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	92%	100%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	100%	100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	75%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	100%
EPoS
▾ Terme	0%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Mews vs myCloud Hospitality PMS per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

Episode Tbilisi Piccolo

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

myCloud Hospitality PMS

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Aumentare l'Efficienza Operativa

Aplend Apartments Medio

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

myCloud Hospitality PMS

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

Leven Manchester Piccolo

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

myCloud Hospitality PMS

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Il Verdetto Finale

Mews

4,6/5 da 959 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Supporto all'onboarding e al successo del cliente 72% positivo

La qualità del supporto e l'onboarding sono fattori chiave nelle recensioni: molti clienti apprezzano i responsabili account reattivi, l'onboarding ef... La qualità del supporto e l'onboarding sono fattori chiave nelle recensioni: molti clienti apprezzano i responsabili account reattivi, l'onboarding efficace e le risorse di formazione solide. Il lato negativo è altrettanto evidente, con alcuni utenti che descrivono ticket lenti, percorsi di escalation deboli o un supporto che sembra troppo dipendente da chat e articoli.

Facilità d'uso e interfaccia intuitiva 84% positivo

Un tema dominante è che Mews è facile da imparare, visivamente chiaro e intuitivo per i team di reception, Housekeeping e gestione. I recensori afferm... Un tema dominante è che Mews è facile da imparare, visivamente chiaro e intuitivo per i team di reception, Housekeeping e gestione. I recensori affermano che l'interfaccia riduce i tempi di onboarding e semplifica la navigazione quotidiana, anche se alcuni menzionano che la complessità aumenta con le impostazioni avanzate.

Automazione e efficienza dei flussi di lavoro 80% positivo

Gli utenti affermano ripetutamente che Mews automatizza le attività alberghiere di routine come check-in/check-out, fatturazione, email, assegnazione... Gli utenti affermano ripetutamente che Mews automatizza le attività alberghiere di routine come check-in/check-out, fatturazione, email, assegnazione delle camere e il follow-up delle operazioni, risparmiando tempo e riducendo il lavoro manuale. Molti sottolineano che questa efficienza permette ai team di concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti e di gestire la struttura con meno errori e meno burocrazia.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Fatturazione, emissione fatture e pagamenti 61% negativo

Molte recensioni si concentrano su come Mews semplifichi i pagamenti, le fatture, la gestione delle carte e la registrazione degli addebiti sui conti... Molte recensioni si concentrano su come Mews semplifichi i pagamenti, le fatture, la gestione delle carte e la registrazione degli addebiti sui conti degli ospiti o sui reparti. Allo stesso tempo, i flussi di lavoro della fatturazione sono uno dei problemi più comuni, con gli utenti che indicano come aree ancora da migliorare le divisioni del conto, i rimborsi, l'instradamento, le correzioni delle fatture e la riconciliazione contabile.

Reportistica e analisi 64% negativo

La reportistica è uno degli argomenti più discussi, con gli utenti che desiderano dashboard migliori, analisi più approfondite, filtri più flessibili... La reportistica è uno degli argomenti più discussi, con gli utenti che desiderano dashboard migliori, analisi più approfondite, filtri più flessibili e esportazioni più pulite per finanza e operazioni. Molti affermano che Mews fornisce dati utili, ma il livello di reportistica risulta ancora incoerente, difficile da personalizzare o troppo dipendente dall’esportazione in Excel.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #2 vs #24

Medio (25-74 camere) #1 vs #19

Piccolo (10-24 camere) #3 vs #13

Extra-Grande (200+ camere) #3 vs #31

Funzionalità uniche

Housekeeping Mobile App Shift Planning

4,7/5 facilità d'uso 4,3/5 assistenza 352 integrazioni

Visita il Sito Web

myCloud Hospitality PMS

4,5/5 da 110 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Supporto clienti e risoluzione dei problemi 100% positivo

Il supporto è uno dei punti di forza più evidenti nelle recensioni, con gli utenti che affermano che il team è competente, reattivo e rapido nel risol... Il supporto è uno dei punti di forza più evidenti nelle recensioni, con gli utenti che affermano che il team è competente, reattivo e rapido nel risolvere i problemi. Diverse recensioni menzionano assistenza diretta con i moduli, troubleshooting e supporto account, il che riduce le interruzioni operative per gli hotel che si affidano quotidianamente al PMS.

Facilità d'uso / navigazione intuitiva 100% positivo

Gli recensori descrivono costantemente MyCloud PMS come facile da imparare e semplice da navigare, il che aiuta a ridurre il carico di formazione e lo... Gli recensori descrivono costantemente MyCloud PMS come facile da imparare e semplice da navigare, il che aiuta a ridurre il carico di formazione e lo rende utilizzabile anche per il personale con esperienza limitata in front-office. Questa facilità d'uso è presentata come un guadagno di produttività perché i team possono gestire le attività quotidiane più rapidamente e con meno attriti.

Onboarding e formazione 75% positivo

La piattaforma è lodata per l'onboarding rapido e l'assistenza per mettere in funzione le strutture, il che è prezioso per gli hotel che necessitano d... La piattaforma è lodata per l'onboarding rapido e l'assistenza per mettere in funzione le strutture, il che è prezioso per gli hotel che necessitano di un'implementazione rapida. Allo stesso tempo, gli utenti desiderano una formazione che vada oltre il front office, il housekeeping e le prenotazioni, affinché i team della struttura possano utilizzare meglio la configurazione, il caricamento delle tariffe e i report.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Ritmo di sviluppo del prodotto e lacune nell'accesso mobile 80% negativo

Alcuni utenti desiderano una consegna più rapida di nuove funzionalità e miglioramenti, suggerendo che il prodotto potrebbe diventare più competitivo... Alcuni utenti desiderano una consegna più rapida di nuove funzionalità e miglioramenti, suggerendo che il prodotto potrebbe diventare più competitivo con cicli di sviluppo più veloci. Altri segnalano la mancanza di un'app mobile o di un accesso ottimizzato per dispositivi mobili, il che limita l'usabilità per il personale che necessita di accesso operativo lontano da uno schermo grande.

channel manager / sincronizzazione delle prenotazioni 50% negativo

Un beneficio operativo frequentemente menzionato è la sincronizzazione fluida tra canali di prenotazione, il channel manager e il PMS, che aiuta a rid... Un beneficio operativo frequentemente menzionato è la sincronizzazione fluida tra canali di prenotazione, il channel manager e il PMS, che aiuta a ridurre il lavoro manuale e supporta un'elaborazione delle prenotazioni più rapida. Il principale svantaggio sono i occasionali fallimenti di sincronizzazione, anche se i recensori notano che questi vengono generalmente gestiti rapidamente dal supporto.

Classificato più in alto per

EC #3 vs #5

IN #3 vs #10

Asia Pacifico #6 vs #10

Medio Oriente #20 vs #30

Funzionalità uniche

Buoni regalo ed esperienze prepagate Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

4,8/5 facilità d'uso 4,8/5 assistenza 28 integrazioni

Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Assistenza Clienti myCloud Hospitality PMS 4,8 vs 4,3 (+0,5)

Domande Frequenti su Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS

Mews PMS può sostituire myCloud Hospitality PMS?

Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e myCloud Hospitality PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 352 partner di integrazione verificati, mentre myCloud Hospitality PMS ne offre 28. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. myCloud Hospitality PMS è in testa per facilità d'uso con 4,8/5 vs 4,7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Mews PMS o myCloud Hospitality PMS offrono un piano gratuito?

Mews PMS: No. myCloud Hospitality PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Mews PMS e myCloud Hospitality PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 99 e myCloud Hospitality PMS ha 75. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →