The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 990 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Mews eccelle per quanto riguarda customization and flexibility — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Housekeeping Mobile App.
myCloud Hospitality PMS eccelle in customer support — soprattutto per le strutture brand (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Valutazioni fianco a fianco basate su 990 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $900/mo | From $900/mo |
| Recensioni Verificate | 886 | 104 |
Dopo aver analizzato 990 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente customization and flexibility, automation and efficiency, esperienza di onboarding e supporto, mentre gli utenti di myCloud Hospitality PMS evidenziano team di supporto, facilità d'uso, integrazione con ota. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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|---|---|
| Pro | |
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Customization and Flexibility
▾
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+
Team di supporto
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Facilità d'uso
▾
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+
Esperienza di onboarding e supporto
▾
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+
Integrazione con OTA
▾
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+
Reservation and Front Desk Automation
▾
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+
Reporting dettagliato
▾
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| Contro | |
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Complessità della fatturazione e limitazioni della rendicontazione
▾
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Applicazione mobile
▾
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Prezzi e commissioni
▾
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−
Lentezza del sistema
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #3 329 recensioni | #14 67 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #1 397 recensioni | #19 29 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 45 recensioni | #27 3 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #3 49 recensioni | #34 1 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 recensioni | #16 48 recensioni |
| Lusso ▾ | #5 220 recensioni | #14 49 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #2 170 recensioni | #12 35 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #1 130 recensioni | #36 2 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #8 106 recensioni | #41 1 recensioni |
| Europa ▾ | #1 660 recensioni | #50 0 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #10 17 recensioni | #7 93 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #28 8 recensioni | #19 1 recensioni |
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?
Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.
Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.
Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?
If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.
If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.
Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.
myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.
Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.
Edge: Mews PMS.
Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.
myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.
myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.
Edge: Mews PMS.
Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.
myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.
Edge: Mews PMS.
Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.
Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.
Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.
Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.
myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.
In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $900/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Mews PMS e myCloud Hospitality PMS condividono 57 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Buoni regalo ed esperienze prepagate | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| Shift Planning |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
L'esperienza di onboarding con Mews è stata incostante: alcuni utenti ne hanno elogiato l'approccio pratico, mentre altri hanno riscontrato difficoltà... L'esperienza di onboarding con Mews è stata incostante: alcuni utenti ne hanno elogiato l'approccio pratico, mentre altri hanno riscontrato difficoltà con l'efficienza della configurazione iniziale. La reattività del team di supporto è migliorata nel tempo, migliorando la risoluzione dei problemi e la soddisfazione degli utenti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene Mews automatizzi la fatturazione, gli utenti segnalano difficoltà dovute alla sua complessità e alle limitazioni nella reportistica e nell'ana... Sebbene Mews automatizzi la fatturazione, gli utenti segnalano difficoltà dovute alla sua complessità e alle limitazioni nella reportistica e nell'analisi. Il miglioramento di questi aspetti potrebbe offrire maggiori informazioni e flessibilità agli utenti che gestiscono le operazioni finanziarie.
Mews fornisce una solida base per la gestione dei ricavi grazie alle sue capacità di integrazione, ma gli utenti segnalano opportunità di migliorament... Mews fornisce una solida base per la gestione dei ricavi grazie alle sue capacità di integrazione, ma gli utenti segnalano opportunità di miglioramento negli strumenti di determinazione dinamica dei prezzi e nelle analisi avanzate, soprattutto nelle operazioni multi-proprietà.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Sebbene non sia una caratteristica unica, l'esemplare assistenza clienti è un tema ricorrente. Gli utenti elogiano costantemente la reattività e l'uti... Sebbene non sia una caratteristica unica, l'esemplare assistenza clienti è un tema ricorrente. Gli utenti elogiano costantemente la reattività e l'utilità del team di assistenza, evidenziando il loro ruolo nella risoluzione tempestiva dei problemi.
Gli albergatori elogiano costantemente l'interfaccia intuitiva e user-friendly di mycloud PMS. Questa facilità d'uso aiuta nella rapida formazione del... Gli albergatori elogiano costantemente l'interfaccia intuitiva e user-friendly di mycloud PMS. Questa facilità d'uso aiuta nella rapida formazione del personale e nelle operazioni quotidiane fluide, rendendolo accessibile anche ai dipendenti senza una conoscenza tecnica approfondita.
Gli utenti menzionano spesso l'integrazione fluida di mycloud con agenzie di viaggio online come Booking.com, Agoda ed Expedia. Questa integrazione se... Gli utenti menzionano spesso l'integrazione fluida di mycloud con agenzie di viaggio online come Booking.com, Agoda ed Expedia. Questa integrazione semplifica il processo di prenotazione, aumenta i tassi di occupazione degli hotel e semplifica la gestione delle tariffe, migliorando le opportunità di guadagno per gli albergatori.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diverse recensioni evidenziano l'assenza di un'applicazione mobile come una lacuna significativa. Gli utenti esprimono la necessità di un'app mobile p... Diverse recensioni evidenziano l'assenza di un'applicazione mobile come una lacuna significativa. Gli utenti esprimono la necessità di un'app mobile per gestire le operazioni in movimento, che ritengono migliorerebbe ulteriormente la flessibilità e l'usabilità del sistema.
Alcuni utenti segnalano occasionali lentezze nel mycloud PMS, spesso attribuendole a problemi di connettività Internet. Sebbene la natura basata sul c... Alcuni utenti segnalano occasionali lentezze nel mycloud PMS, spesso attribuendole a problemi di connettività Internet. Sebbene la natura basata sul cloud sia vantaggiosa, significa anche che le prestazioni del sistema possono essere influenzate dalla velocità della rete.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e myCloud Hospitality PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 336 partner di integrazione verificati, mentre myCloud Hospitality PMS ne offre 29. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. myCloud Hospitality PMS è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Mews PMS: No. myCloud Hospitality PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 100 e myCloud Hospitality PMS ha 74. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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